Pytania i odpowiedzi

Lista najpopularniejszych pytań:

Jakim bankiem jest Alior Bank?

Alior Bank jest bankiem ogólnopolskim i uniwersalnym, obsługuje wszystkie segmenty rynku w ramach dwóch pionów: detalicznego i biznesowego.

Nasza strategia zakłada zrównoważony i racjonalny rozwój. Alior Bank buduje swoją pozycję rynkową w oparciu o zasady tradycyjnej i solidnej bankowości: przejrzystość, bezpieczeństwo, stabilność, odpowiedzialność, doradztwo, przedsiębiorczość oraz innowacyjność. Oferta banku skierowana jest do Klientów, którzy oczekują wyższego poziomu usług, doradztwa i wyższej zyskowności produktów. Bank udostępnia w standardzie produkty i usługi, które dotychczas oferowane były jedynie wybranym, najbogatszym Klientom, oraz produkty dotąd niedostępne na rynku.

Czym różni się Alior Bank od innych banków?

1. Alior Bank oferuje swoim Klientom w standardzie te produkty i usługi, które do tej pory dostępne były jedynie dla nielicznych, najbogatszych Klientów.

2. Zatrudniamy najlepszych specjalistów, których średni staż w bankowości wynosi 8 lat, dzięki czemu możemy zaoferować naszym Klientom rzetelne i kompetentne doradztwo. Nasi Bankierzy zawsze proponują konkretne rozwiązania, dopiero po dokładnym zbadaniu potrzeb Klienta. Jednocześnie nie są oni rozliczani z produktowych celów sprzedaży.

3. Wizytówką Alior Banku są też nowoczesne oddziały, wyposażone w interaktywne i multimedialne urządzenia, m.in. elektroniczne nośniki informacji: monitory projekcyjne, ekrany dotykowe i ekrany LCD. Stanowiska obsługi Klientów są wyposażone w komputer oraz specjalny ekran dotykowy, wykorzystany po raz pierwszy w polskich bankach i prawdopodobnie po raz pierwszy na świecie. Pozwala to na lepszą komunikację Bankiera z Klientem, umożliwia przedstawienie oferty, umowy, prezentację symulacji przyszłych zysków Klienta i Banku oraz możliwość akceptowania przez Klientów wszelkich dyspozycji za pomocą podpisu, wykonywanego na ekranie. Zapraszamy do wirtualnej wycieczki po naszym oddziale.

W jakich miastach zlokalizowane są placówki Alior Banku?

Placówki Alior Banku mieszczą się przede wszystkim w miastach powyżej 50 tys. mieszkańców. Jeśli chcesz poznać dokładne lokalizacje naszych oddziałów, zapraszamy do działu Placówki.

Co jest potrzebne, aby otworzyć konto w Alior Banku?

Wystarczy dokument tożsamości.

Czy depozyty Alior Banku są gwarantowane przez BFG?

Tak, depozyty w Alior Bank S.A. gwarantowane są przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny na zasadach określonych w ustawie o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym z dnia 14 grudnia 1994 r.

Wysokość gwarancji:

Gwarantowane są w całości depozyty, których równowartość w złotych nie przekracza 50 000 euro.

Ochronie podlegają depozyty:

• osób fizycznych,
• osób prawnych,
• jednostek organizacyjnych nie mających osobowości prawnej, o ile posiadają zdolność prawną,
• szkolnych kas oszczędności i pracowniczych kas zapomogowo-pożyczkowych.    

Zasady obliczania kwoty gwarantowanej:

• wszystkie środki zgromadzone w banku przez jedną osobę, niezależnie od tego na ilu rachunkach, traktowane są jako jeden depozyt;
• podstawę do obliczania kwoty gwarantowanej stanowi suma środków ulokowanych na wszystkich rachunkach;
• Alior Bank S.A. w swojej działalności przestrzega „Zasad dobrej praktyki banków w zakresie informowania o przynależności do obowiązkowego systemu gwarantowania” opracowanych przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny.  

Szczegółowe informacje na temat obowiązkowego systemu gwarantowania depozytów można uzyskać na witrynie internetowej http://www.bfg.pl oraz pod numerem infolinii: 800-569-341 / +48 22 583 09 42.