Pytania i odpowiedzi

Lista najpopularniejszych pytań:

Jak mogę zastrzec swoją Kartę?

Należy niezwłocznie skontaktować się z naszym Contact Center (numer telefonu 19 502) i następnie wcisnąć przycisk „3” na klawiaturze telefonu. Nastąpi automatyczne przekierowanie do Konsultanta Contact Center, który zastrzeże Kartę.

Jakie dokumenty muszę przedstawić, by ubiegać się o przyznanie limitu odnawialnego w rachunku?

Niezbędne jest dostarczenie następujących dokumentów:

• dokument tożsamości ze zdjęciem,
• inne dokumenty uzależnione od indywidualnego przypadku,
• zgoda współmałżonka w przypadku zobowiązań powyżej kwoty, ustalanej przez Bank.

Chciałbym przenieść ROR do Alior Banku, ale obawiam się, że będzie to wymagało wiele wysiłku.

Bez obaw. W Alior Banku zapewnimy Ci pomoc w przeniesieniu rachunków. Podczas otwierania rachunku w oddziale, nasz Bankier udzieli Ci informacji, jak sprawnie zamknąć konto w dotychczasowym banku, a także powiadomi odpowiednie instytucje o zmianie numeru rachunku (np. Twojego pracodawcę oraz Urząd Skarbowy). Umożliwi Ci również szybkie przeniesienie płatności, zleceń stałych, poleceń zapłaty i odbiorców.

Sprawdź, jak łatwo przenieść konto do Alior Banku.

Co jest potrzebne, aby otworzyć konto w Alior Banku?

Wystarczy dokument tożsamości.

Czy depozyty Alior Banku są gwarantowane przez BFG?

Tak, depozyty w Alior Bank S.A. gwarantowane są przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny na zasadach określonych w ustawie o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym z dnia 14 grudnia 1994 r.

Wysokość gwarancji:

Gwarantowane są w całości depozyty, których równowartość w złotych nie przekracza 100 000 euro.

Ochronie podlegają depozyty:

• osób fizycznych,
• osób prawnych,
• jednostek organizacyjnych nie mających osobowości prawnej, o ile posiadają zdolność prawną,
• szkolnych kas oszczędności i pracowniczych kas zapomogowo-pożyczkowych.    

Zasady obliczania kwoty gwarantowanej:

• wszystkie środki zgromadzone w banku przez jedną osobę, niezależnie od tego na ilu rachunkach, traktowane są jako jeden depozyt;
• podstawę do obliczania kwoty gwarantowanej stanowi suma środków ulokowanych na wszystkich rachunkach;
• Alior Bank S.A. w swojej działalności przestrzega „Zasad dobrej praktyki banków w zakresie informowania o przynależności do obowiązkowego systemu gwarantowania” opracowanych przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny.  

Szczegółowe informacje na temat obowiązkowego systemu gwarantowania depozytów można uzyskać na witrynie internetowej http://www.bfg.pl oraz pod numerem infolinii: 800-569-341 / +48 22 583 09 42.