Wykonałem przelew na błędny numer rachunku, chciałbym go anulować. Jak mogę to zrobić?
Zależne jest to od typu zleconego przelewu:
-
Przelew krajowy - w przypadku prawidłowo zatwierdzonego przelewu krajowego niestety nie ma możliwości cofnięcia takiego zlecenia, zalecamy wówczas kontakt z odbiorcą przelewu. W przypadku braku takiej możliwości należy zgłosić reklamacje.
-
Przelew zagraniczny - w przypadku przelewu zagranicznego, mamy możliwość przyjęcia dyspozycji odwołania przelewu - o ile widnieje w blokadzie na rachunku. Bank nie daje gwarancji, że uda się zatrzymać przelew, za taką operację pobiera się prowizja zgodnie z TOiP.
Jeśli się nie uda anulować przelewu zagranicznego przed jego zrealizowaniem, można wnioskować o jego zwrot na drodze reklamacyjnej. Reklamacje na zlecone przelewy zagraniczne obciążone są dodatkową prowizją zgodnie z TOiP.
Dyspozycję anulowania przelewu zagranicznego możesz złożyć w oddziale Alior Banku lub podczas kontaktu z infolinią.
Sprawdź Taryfę Opłat i prowizji.