Logowanie

Logując się do Alior Online pamiętaj, że bank nigdy nie prosi o podanie całego hasła do Twojego konta (o ile sam tego nie zmieniłeś w ustawieniach swojej bankowości)!

Sprawdź, czy adres na stronie logowania zaczyna się od przedrostka https, oznaczającego protokół, odpowiadający za bezpieczeństwo połączenia (adres dla bankowości to https://system.aliorbank.pl/sign-in lub https://bn.aliorbank.pl/hades/do/Login dla użytkowników systemu Alior Online dla klientów biznesowych).




Sprawdź, czy w obrębie okna przeglądarki internetowej znajduje się symbol zamkniętej kłódki, który gwarantuje szyfrowanie sesji specjalnym protokołem TLS, pozwalającym na bezpieczną komunikację. W zależności od przeglądarki, kłódka może się pojawić w pasku adresu lub w pasku stanu w dolnej części ekranu.



Kliknij w kłódkę, aby sprawdzić, czy wyświetlany certyfikat jest ważny i czy został wydany dla Alior Bank SA oraz zweryfikowany/wydany przez firmę DigiCert.



Zweryfikuj dokładnie czy kod SMS lub powiadomienie push służące do logowania zawierają poprawne dane:

• kod SMS składa się z samych liter
• powiadomienie push zawiera w polu Rodzaj operacji informację Potwierdź logowanie do Alior Online

Jeśli zauważysz, że:

• w pasku adresu przeglądarki nie wyświetla się symbol zamkniętej kłódki,
• certyfikat strony nie jest wystawiony dla Alior Bank SA lub nie jest potwierdzony przez firmę DigiCert,
• wyświetlane są ostrzeżenia przeglądarki co do bezpieczeństwa certyfikatu,
• Alior Online wymaga od Ciebie autoryzacji transakcji, której samodzielnie nie zlecałeś i nie możesz jej anulować, aby przejść dalej,
• strona internetowa przed lub po zalogowaniu wygląda inaczej, lub prezentuje inne komunikaty niż zazwyczaj, 
• proces logowania do banku wygląda inaczej niż zwykle (np. trwa znacznie dłużej, pojawiają się nowe okienka, prośby o wpisanie dodatkowych danych),

przerwij logowanie do bankowości Alior Online i niezwłocznie skontaktuj się z infolinią (pod numerem 19 502) lub dowolnym oddziałem banku.
Po wpisaniu Identyfikatora i kliknięciu "Dalej" sprawdź, czy wyświetlony został wybrany przez Ciebie obrazek bezpieczeństwa (opcja dostępna tylko w systemie bankowości internetowej Alior Online). Po upewnieniu się. że wyświetlany obrazek jest prawidłowy, wpisz właściwe znaki hasła, najlepiej korzystając z klawiatury wirtualnej. Jeżeli obrazek nie został wyświetlony lub jest inny niż ustawiony przez Ciebie, przerwij proces logowania i skontaktuj się z infolinią (pod numerem 19 502).

W kolejnym kroku zostaniesz poproszony o potwierdzenie logowania kodem SMS lub powiadomieniem PUSH w aplikacji Alior Mobile, zależnie od wybranej metody. Kod SMS przy logowaniu różni się od kodów do autoryzacji transakcji i zawiera:

• 6 znaków
• tylko małe litery, bez polskich znaków

Jeśli nie chcesz za każdym razem wpisywać kodu podczas logowania, możesz dodać swoją przeglądarkę do zaufanych.

Ponadto pamiętaj o następujących zasadach:

• do logowania do systemu Alior Online nie wykorzystuj niezaufanych komputerów (np. w kafejce internetowej) oraz otwartych sieci Wi-Fi,
• nie loguj się do systemu bankowości internetowej z komputera, na którym inny użytkownik jest już zalogowany,
• nie dodawaj do zaufanych urządzeń przeglądarek, z których nie korzystasz na co dzień,
• pamiętaj, by nie udostępniać ani nie zapisywać w plikach na swoim komputerze identyfikatora i hasła, służących do logowania do systemu Alior Online,
• regularnie zmieniaj swoje hasło dostępu (opcja „Zmień hasło” w „Ustawieniach”)
• po zakończeniu pracy w systemu bankowości internetowej pamiętaj, by do wylogowania się użyć linku "Wyloguj". Nigdy nie używaj w tym celu przycisku X (Zamknij), wbudowanego w okno przeglądarki

Pamiętaj, że Alior Bank nigdy nie prosi o:

• autoryzację/zatwierdzenie ŻADNYCH operacji w systemie Alior Online, których użytkownik samodzielnie (z własnej woli) nie zlecał – bank nigdy nie narzuca konieczności wykonania operacji wymagającej autoryzacji,
• podanie numeru telefonu lub rodzaju używanego telefonu/systemu operacyjnego podczas logowania lub po zalogowaniu do Alior Online,
• weryfikację identyfikatora, hasła lub danych kart płatniczych za pomocą wiadomości e-mail,
• potwierdzenie zmiany formatu rachunku podczas logowania się do systemu bankowości internetowej Alior Online,
• dodanie zaufanego szablonu z obcym rachunkiem w celu aktywowania ubezpieczenia środków lub aktywowania innych usług na rachunku klienta,
• włączenie w telefonie opcji „Zezwalaj na instalację aplikacji ze źródeł innych niż sklep Play”

Oszuści mogą się podawać za pracowników banku

Przypominamy – nigdy nikomu nie podawaj kodów BLIK, loginu i hasła do bankowości. Nie wypłacaj środków z konta ani nie wykonuj przelewów na polecenie oszusta podającego się za osobę godną zaufania! Zawsze zweryfikuj rozmówcę. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące tożsamości osoby z którą rozmawiasz, przerwij połączenie i skontaktuj się z bankiem dzwoniąc na infolinię pod numer 19 502.