Obsługujemy w języku migowym

Zapewniamy tłumacza online polskiego języka migowego (PJM) we wszystkich naszych placówkach oraz na infolinii - tam, gdzie potrzebujesz i za darmo.
Na infolinii udzielamy tylko informacji, które nie wymagają dostępu do Twoich danych.

Połącz z tłumaczem

Alior Banku w polskim języku migowym

Obsługa stacjonarna w polskim języku migowym

Zapraszamy do banku

Z tłumaczenia online skorzystasz w każdym oddziale i placówce partnerskiej Alior Banku.

Podpiszesz zgodę na tłumaczenie

Poprosimy Cię o podpisanie zgody na tłumaczenie online. Dzięki temu tłumacz może poznać Twoje informacje bankowe i je przetłumaczyć. Twoje dane są bezpieczne – tłumacza obowiązuje tajemnica bankowa.

Połączysz się z tłumaczem

Zeskanuj swoim urządzeniem QR code udostępniony przez doradcę.
Tłumacz online przetłumaczy Twoją rozmowę z doradcą.

Infolinia w polskim języku migowym

Połącz się z tłumaczem i doradcą.
Zapraszamy do kontaktu w dni robocze w godzinach 8:00 – 18:00.

Połącz z tłumaczem

Wyrazisz niezbędne zgody.
Zaakceptuj zgody na dostęp do kamery i mikrofonu urządzenia, następnie poczekaj na połączenie wideo z tłumaczem. W kolejnym kroku tłumacz zadzwoni do nas w Twoim imieniu i zacznie tłumaczyć.

Porozmawiasz z doradcą.
Na infolinii uzyskasz informacje o naszych produktach i usługach, poznasz zasady bezpiecznego bankowania oraz otrzymasz wsparcie w obsłudze bankowości internetowej i aplikacji mobilnych. Ze względów bezpieczeństwa doradca nie udzieli informacji objętych tajemnicą bankową.

Wymagania techniczne

Żeby skorzystać z usługi tłumacza online potrzebujesz smartfona, tableta, laptopa lub komputera stacjonarnego z:

dostępem do internetu (minimum 5 Mb/s),
przednią kamerą i mikrofonem,
aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Safari, Edge-Chromium).

Usługa Migam nie działa?

Jeżeli dużo osób korzysta z usługi w tym samym czasie, tłumacz może być chwilowo niedostępny. Spróbuj połączyć się ponownie za kilka minut.

Jeżeli nadal nie możesz połączyć się z tłumaczem:

sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję przeglądarki (wejdź do sklepu właściwego dla Twojego urządzenia, wpisz nazwę przeglądarki i wybierz aktualizuj),
sprawdź, czy masz najnowszą wersję systemu Android, iOS
sprawdź, czy przeglądarka ma dostęp do kamery i mikrofonu (na przykład ustawienia / aplikacje / nazwa przeglądarki / uprawnienia aplikacji / włączone aparat i mikrofon),
sprawdź, czy Twoje urządzenie ma dostęp do internetu – minimalne wymaganie dla łącza internetowego to 5 Mb/s.

Obsługę w polskim języku migowym realizujemy we współpracy z Migam.