W ostatnim czasie ponownie obserwujemy wzrost aktywności przestępców podszywających się telefonicznie pod pracowników banków. Wykorzystują oni lukę sieci komórkowej, która w połączeniu przychodzącym umożliwia wyświetlenie numeru infolinii banku na Twoim telefonie.

Przestępcy podają się za pracowników banku, i aby uwiarygodnić swoje późniejsze żądania proponują przesłanie „legitymacji pracowniczych”, często za pośrednictwem różnych komunikatorów. Następnie informują o nieuprawnionych transakcjach na rachunku, czy przejęciu danych logowania przez złodziei (np. logowaniu z innego rejonu świata), lub uruchomieniu kredytu. Czasem wywierają nacisk argumentując, że brak szybkiej współpracy będzie skutkował konsekwencjami prawnymi lub finansowymi.

Oszuści mogą prosić o przekazanie kodu BLIK, np. w celu „weryfikacji” konta, lub proszą o instalację programu do zdalnego dostępu na urządzeniu, aby rzekomo pomóc w zabezpieczeniu środków. Przestępcy proponują także założenie nowego rachunku technicznego oraz przelanie tam pozostałych środków z konta. W celu skuteczniejszego podszycia się pod pracowników banku przesyłają na podany adres e-mailowy bardzo dobrze sfałszowaną umowę rachunku osobistego.

Konto z fałszywej umowy należy do oszustów i przelanie środków na takie konto może skutkować ich całkowitą utratą.

Pamiętaj:

• Wyświetlenie w Twoim telefonie numeru infolinii podczas przychodzącego połączenia nie jest gwarancją, że dzwoni do Ciebie przedstawiciel banku.
• Bank nigdy nie zakłada samodzielnie rachunków bez oświadczenia woli klienta.
• Konsultant infolinii nie prosi o instalowanie dodatkowego oprogramowania (w celu „zabezpieczenia telefonu”, lub „przeskanowania systemu”).
• Bank nie prosi o przekazywanie kodów BLIK, ani o wykonanie przelewu.
• Zachęcamy do ustawienia hasła zwrotnego, które służy do weryfikacji pracownika banku

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące rozmowy, którą prowadzisz z osobą podającą się za pracownika banku, rozłącz się i natychmiast zadzwoń na infolinię banku, samodzielnie wybierając numer 19 502.