Zbliżający się czas Świąt Bożego Narodzenia to czas przygotowań, podczas którego mogą nam towarzyszyć: zakupowy szał, pośpiech i roztargnienie. Te okoliczności sprzyjają działalności przestępców, którzy korzystając z naszej nieuwagi mogą próbowali skusić nas „cenowymi promocjami” lub używając manipulacji będą chcieli pozyskać od nas poufne dane - przy użyciu których dokonają transakcji „w naszym imieniu”.

Podczas robienia zakupów szczególnie uważaj na:

• Oszukańcze witryny sklepowe podszywające się pod legalnie działających przedsiębiorców.
• Fałszywe sklepy internetowe, które proponują atrakcyjny towar po jeszcze bardziej atrakcyjnej cenie. Oczywiście oferowanego towaru nie posiadają, a zakup prowadzi jedynie do strat finansowych nabywcy.
• Oszukańcze strony operatorów płatności służące przestępcom do pozyskiwania poufnych danych, wykorzystywanych później do „wyczyszczenia” konta lub zaciągnięcia kredytu.

W okresie przedświątecznym rekomendujemy zachowanie najwyższej ostrożności oraz stosowanie kilku ważnych zasad.

Przed zakupem:

• Zweryfikuj sprzedawcę w niezależnych źródłach informacji (np. w ogólnodostępnych rejestrach). Sprawdź czy:
  • podane są prawdziwe dane rejestrowe (REGON, NIP i KRS),
  • adres siedziby sklepu istnieje i czy jest widoczny na mapach internetowych,
  • na podany numer telefonu można się dodzwonić i sprzedawca chętnie rozmawia na temat oferty.
• Zwróć uwagę na historię sklepu:
  • od jak dawna sklep działa na rynku,
  • od jak dawna i z jaką intensywnością wystawiane są opinie dotyczące sklepu.
• Szczególną uwagę poświęć analizie negatywnych opinii, gdyż te mogą być bardziej miarodajnym źródłem informacji niż pozytywne opinie i komentarze innych klientów na temat:
  • sklepu, bądź sprzedającego,
  • oferowanego produktu,
  • procesu realizacji transakcji/reklamacji/zwrotu.

W trakcie zakupu:

• Pamiętaj, że bardziej wiarygodny sklep to ten, w którym masz możliwość:
  • osobistego odbioru zamówienia,
  • uiszczenia płatności w momencie dostarczenia towaru (np. podczas odbioru od kuriera),
  • odroczenia momentu finalizacji płatności na rzecz sprzedającego do czasu potwierdzania dostarczenia towaru zgodnego z zamówieniem.
• Unikaj sklepów z tylko jedną formą płatności.
• Miej na uwadze, że zarówno symbol kłódki jak i „https” przy adresie strony internetowej sklepu nie gwarantują bezpieczeństwa transakcji.
• Przekazuj tylko te dane, które są niezbędne do przeprowadzenia płatności i dostawy towaru lub usługi.

Podczas płatności:

• Nigdy nie zgadzaj się na niestandardowe czynności takie jak:
  • instalacja dodatkowego oprogramowania, które jest „rzekomo” wymagane z uwagi na tzw. „bezpieczeństwo płatności”, lub które umożliwi udzielenie ci zdalnego wsparcia,
  • podanie danych do logowania do bankowości internetowej lub mobilnej.
• Nigdy nie korzystaj z linków do płatności otrzymanych w wiadomościach SMS, w e-mailach lub poprzez czat.
• Wybieraj platformę e-commerce lub dostawcę usługi płatniczej, który zaoferuje ci ochronę, w przypadku, kiedy towar lub usługa nie zostanie dostarczona lub jakość jego będzie odbiegała od zadeklarowanej w ofercie.
• Sprawdź, czy znajdujesz się na prawdziwej stronie agenta rozliczeniowego (czy nazwa domeny jest prawidłowa i ma ważny certyfikat) – w przypadku jakichkolwiek wątpliwości przerwij transakcję i skontaktuj się ze sklepem.
• Sprawdź, czy po wybraniu banku na stronie operatora płatności, zostałeś przekierowany na stronę w domenie aliorbank.pl.
• Jeśli zauważysz zmiany w wyglądzie strony internetowej swojego banku lub niestandardowe jej zachowanie, wstrzymaj realizację dyspozycji i niezwłocznie skontaktuj się z nami.
• Obserwuj czy podczas przeprowadzania transakcji nie pojawia się błąd płatności, a w następnym kroku pojawia się inny link do jej ponowienia, który będzie linkiem do podstawionej przez oszustów strony integratora płatności służącej do wyłudzenia poufnych danych.
• Dokładnie czytaj treść otrzymanej z banku wiadomości SMS lub komunikatu PUSH podczas zatwierdzania transakcji.
• Jeżeli otrzymujesz automatyczne połączenie z banku – dokładnie go wysłuchaj i zweryfikuj, czy lektor opisuje operację, którą właśnie zlecasz.
• Zawsze upewnij się, że zgadza się numer konta, kwota oraz rodzaj składanej dyspozycji – w przypadku zakupów powinien to być przelew, a nie np. założenie szablonu zaufanego.

W przypadku podejrzenia próby popełnienia przestępstwa, lub gdy przestępstwo to zostało popełnione, niezwłocznie skontaktuj się z nami, dzwoniąc na infolinię pod numer 19 502 oraz złóż stosowne zawiadomienie na Policję lub do prokuratury.

Zachęcamy do śledzenia informacji o nowych zagrożeniach na stronie internetowej Alior Banku!

Życzymy udanych zakupów i spokojnych świąt!