W Internecie można znaleźć wiele artykułów związanych z bezpieczeństwem rozwiązań informatycznych banków, z których korzystają klienci. Wydaje się, że zdecydowana większość autorów zakłada, że odbiorca treści nie będzie miał żadnych problemów z ich zrozumieniem i zastosowaniem się do porad.
Zazwyczaj kwestia pewnej niechęci czy obaw osób starszych wobec nowoczesnych narzędzi informatycznych bywa traktowana zdawkowo – autorzy ograniczają się do porady, by takie osoby w nauce posługiwania się nowymi aplikacjami korzystały z pomocy młodszych członków rodziny. Podejście zasadniczo jest słuszne, ale czy zawsze? Należy pamiętać, że są czynności, które zdecydowanie nie mogą być realizowane przy bezpośredniej pomocy choćby najbardziej zaufanej osoby wspierającej. Chodzi oczywiście o hasło. Zdarza się, że osoby starsze mają problemy z pamięcią, a przyswojenie wystarczająco silnego hasła może być dla nich wyzwaniem. Silne hasło jest długie, zawiera różne znaki i bywa trudne do zapamiętania.
Ciąg znaków wKnPim,23łtPn spełnia wszystkie powyższe wymagania. Tylko jak go zapamiętać?
A gdyby zamiast zapamiętywania dziwnego ciągu znaków ograniczyć się do bardzo prostej formuły wykorzystanej do jego tworzenia? To wydaje się skomplikowanie, ale w rzeczywistości może być proste. Każdy z nas dobrze pamięta jakiś wierszyk z dzieciństwa czy szkoły podstawowej. Każdy zna na pamięć przynajmniej fragment tekstu ulubionej piosenki.
Czy dla osoby posługującej się formułą budowy hasła przypomnienie sobie tego hasła będzie skomplikowane?
wlazł Kotek na Płotek i mruga, ładna to Piosenka niedługa
Tekst będący podstawą do zbudowania i „przypomnienia” sobie hasła oraz litery (pierwsza, druga, ostatnia, …) służące do utworzenia hasła są ustalane przez użytkownika formuły. Cyfry wskazujące bieżący rok (równie dobrze można w tym celu zastosować miesiąc utworzenia hasła, czy też liczbę lat użytkownika) oraz ich miejsce w haśle, też są samodzielnie wybierane i ustalane przez posiadacza. Podobnie z wyborem wielkich i małych liter – w naszym przykładzie wielkie litery to pierwsze litery rzeczowników.
Niechęć do stosowania nowych rozwiązań wydaje się zrozumiała – w ostatnich 40 latach dokonał się gwałtowny skok technologiczny. Jesteśmy świadkami ewolucji: od banku dostępnego tylko fizycznie w placówce do obsługi zdalnej z niemal całym spektrum usług bankowych. Alior Bank dba o to, aby każdy zainteresowany mógł bezpiecznie korzystać z nowoczesnej bankowości. Zachęcamy również do śledzenia informacji o nowych zagrożeniach na stronie internetowej Alior Banku!
Przypominamy: W przypadku podejrzenia próby popełnienia przestępstwa lub gdy przestępstwo zostało popełnione, niezwłocznie skontaktuj się z nami dzwoniąc na infolinię pod numer 19 502 oraz złóż stosowne zawiadomienie na Policję lub do prokuratury.
Bezpieczeństwo - edukacja
Podstawowe zasady bezpieczeństwa.
Podstawowe zasady bezpieczeństwa
Wyobraźnia przestępców jest ogromna, a co jakiś czas powstają nowe metody mające na celu okradanie innych osób (czy to z pieniędzy, czy też danych). Istnieją jednak pewne zasady, których stosowanie pozwoli znacznie podnieść bezpieczeństwo korzystania z internetu. Oto niektóre z nich:
- Przy korzystaniu z bankowości zawsze czytaj dokładnie co autoryzujesz! – to chyba najważniejsza zasada. Pamiętaj, że SMS z kodem jednorazowym lub potwierdzenie PUSH pojawia się przy pewnych wrażliwych operacjach wykonanych w bankowości (np. wysłanie przelewu). Jeśli więc przekażesz komuś taki kod, zaakceptujesz transakcję „bo ktoś Cię o to poprosił”, to możesz paść ofiarą oszustwa. Zawsze sprawdzaj:
- na co właśnie się zgadzasz (przelew, logowanie z nowego urządzenia, dodanie odbiorcy zaufanego) – czy na pewno zleciłeś taką operację?
- kwotę transakcji (czy jest taka sama jak w opisie?)
- numer rachunku docelowego – czy zgadza się z tym, na który chciałeś zlecić płatność?
- Sprawdzaj adres strony URL w pasku adresu przeglądarki – dla pośredników płatności, sklepów, bankowości – ten element jest kluczowy i jeśli się nie zgadza, to istnieje bardzo wysokie prawdopodobieństwo, że może jest to właśnie próba oszustwa. Pamiętaj, że strona może wyglądać identycznie jak ta pośrednika płatności, bankowości itp., ale sam adres w przypadku kradzieży będzie inny.
- Nie udostępniaj żadnej osobie komputera lub telefonu na których korzystasz z bankowości – ani fizycznie, ani poprzez nowo instalowane oprogramowanie, dzięki któremu pozwalasz na zdalny dostęp do swojego pulpitu. Nie bez powodu funkcjonuje powiedzenie, że jeśli udostępnisz trzeciej osobie swój komputer, to znaczy, że to nie jest już Twój komputer.
- Nigdy nie loguj się do bankowości z linków otrzymanych w wiadomości SMS/e-mail albo w wiadomości na komunikatorze – jeśli chcesz dokonać płatności wpisz adres swojego banku w pasku adresu.
- Pamiętaj, że świetne oferty (prawie darmowe towary w sklepie, obietnice wysokich zysków na funduszach z inwestycjami, konkurs w którym nie brałeś udziału, ale rzekomo wygrałeś itp.) to wyjątkowa okazja, ale przeważnie tylko dla przestępców.
- Jeśli Twój system/przeglądarka/antywirus ostrzegają Cię przed niebezpieczeństwem (np. przed uruchomieniem makr, przed programem ściągniętym z internetu, niezaufaną stroną), to najczęściej ma rację – jeśli nie masz absolutnej pewności, to zaufaj ostrzeżeniom. Dbaj o swoje oprogramowanie i aktualizuj je regularnie.
- Jeśli ktoś namawia Cię do wykonania nietypowej akcji (np. instalacji aplikacji spoza oficjalnego sklepu na urządzeniu mobilnym; instalacji oprogramowania do udostępniania pulpitu; podania danych Twojej karty płatniczej albo wykonania płatności przez link wysłany SMS, komunikatorem itp.) to zawsze powinno wzbudzić Twoją czujność. Niepozornie prosta czynność może doprowadzić do kradzieży środków z konta, dlatego jeśli cokolwiek wzbudzi Twoje podejrzenie, to przerwij wykonywane czynności.
W przypadku wątpliwości zapraszamy do kontaktu z infolinią Alior Banku, dostępną pod numerem 19 502 lub dowolnym oddziałem banku.