Tribe Omnichannel odpowiada za rozwój kanałów elektronicznych dla Klientów Indywidualnych. Zajmujemy się projektowaniem i wdrażaniem nowych rozwiązań w Alior Mobile, Alior On-line oraz rozwojem platform i narzędzi cyfrowych.
Na tym stanowisku będziesz miał/a możliwość realizacji działań rozwijających aplikację Alior Mobile, szczególności w zakresie poprawy doświadczenia użytkownika przy obsłudze produktów finansowych.
Jeśli jesteś osobą, która posiada:
- minimum 5 lat doświadczenia w roli związanej z rozwijaniem produktów digital (preferowane doświadczenie jako Product Owner, Customer Journey Specialist lub Analityk Biznesowy),
- udokumentowane osiągnięcia we wdrażaniu i rozwoju produktów cyfrowych lub usług finansowych,
- zrozumienie technologii cyfrowych oraz trendów rynkowych w obszarze bankowości mobilnej,
- doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu złożonych tematów na styku IT oraz biznesu oraz w pracy z narzędziami typu JIRA, Confluence,
- swobodę poruszania się w metodykach Agile (Scrum, Kanban) (mile widziane, jeśli posiadasz certyfikaty takie jak PSPO I/II, PAL-E, Leading SAFe lub równoważne),
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę w międzynarodowym środowisku i korzystanie z dokumentacji technicznej,
- wysoko rozwinięte kompetencje organizacyjne oraz komunikacyjne zapewniające skuteczną komunikację,
- wewnętrzna motywacja do działania oraz duża samodzielność w realizacji zadań i determinacja do tworzenia innowacyjnych produktów.
Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:
- współpracy przy definiowaniu wizji i implementacji strategii rozwoju aplikacji Alior Mobile (ze szczególnym uwzględnieniem poprawy Customer Experience w zakresie obsługi produktów bankowych),
- odpowiedzialności za rozwój oraz osiągane wskaźniki biznesowe Alior Mobile,
- współpracy z innymi Tribe’ami w zakresie dostarczanych usług i wartości biznesowej dla aplikacji mobilnej,
- przygotowaniu, wdrażaniu i monitoringu rozwiązań zwiększających liczbę aktywnych użytkowników, NPS aplikacji mobilnej oraz poziomu self-service,
- badaniu rynku, analizowaniu konkurencji i identyfikowaniu trendów w celu dostosowania strategii produktu,
- zarządzaniu roadmapą dla prac zespołu, wyznaczanie priorytetów oraz współtworzeniu planu wydania,
- kierowaniu, zgodnie z metodologią Agile, pracami zespołu analityków, developerów oraz testerów.
Oferujemy:
- umowę o pracę oraz pracę systemie hybrydowym,
- pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”
- pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta
- Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń