Kariera w Contact Center

Pracownicy Contact Center zapewniają klientom wsparcie w codziennym bankowaniu. Działamy w ramach wielu specjalistycznych zespołów i zapewniamy zdalną obsługę klienta. Praca w naszym CC to doskonałe miejsce do rozpoczęcia lub kontynuacji swojej kariery w świecie finansów.

Sprawdź oferty pracy

Jesteśmy nagradzani za nasze działania

W 2024 roku zwyciężyliśmy w ogólnopolskim konkursie Polish Contact Center Awards jako Najlepszy PraCCodawca, a także zdobyliśmy podium w kategoriach: Komunikacja z Klientami, Ludzie i Zespoły, Najlepsza strategia obsługi klienta
2023 rok - zajęliśmy 4. miejsce w rankingu Złoty Bankier - kategoria Najlepsza Wielokanałowa Jakość Obsługi
w 2023 roku zdobyliśmy wyróżnienia aż w pięciu kategoriach badania Instytucja Roku, w tym za Najlepszą Obsługę w Kanałach Zdalnych

Co oferujemy

Umowę o pracę z Alior Bankiem
Stałe wynagrodzenie plus system premiowy
Wspólnie ustalany grafik pracy
Proces onboardingu oraz opieka mentora
Przejrzysta ścieżka kariery

Benefity dla Ciebie

Wellbeing

• wydarzenia dla pracowników i ich bliskich
• webinary i akcje tematyczne, np. kursy pierwszej pomocy
• dofinansowanie do wypoczynku zgodnie z progiem przychodowym
• możliwe inicjatywy wspierające zdrowie psychiczne
• platforma z dostępem do e-booków i audiobooków

Pracownik w centrum

• dodatkowy dzień wolny
• za wykorzystanie urlopu przysługującego na dany rok kalendarzowy
• z okazji narodzin dziecka
• z okazji pierwszych urodzin dziecka
• finansowane przez pracodawcę ubezpieczenie na wypadek śmierci oraz oferta ubezpieczeń na życie
• kafeteria z ofertami i zniżkami

Angażujące środowisko pracy

• 16 godzin na wolontariat
• wyzwania charytatywne
• spotkania integracyjne
• konkursy motywacyjne z nagrodami
• program Ambasadorów Zaangażowania

Rozwój i szkolenia

• Alior Uniwersytet – platforma szkoleniowa
• zajęcia z języka angielskiego
• szkolenia poszerzające kompetencje przyszłości
• program dla Liderów
• Czwartki z Rozwojem w oddziałach
• możliwość indywidualnego wsparcia w rozwoju
• ciekawe projekty

Wynagrodzenie

• możliwa premia
• Program Poleceń
• konkursy sprzedażowe
• zapomogi dla pracowników w trudnej sytuacji finansowej
• pożyczki na remont domu/mieszkania
• świadczenia świąteczne dla dzieci
• wyprawki dla nowo narodzonych dzieci

Spersonalizowane oferty

• produkty Alior Banku
• zniżki i programy lojalnościowe u partnerów banku
• telefon służbowy do celów prywatnych
• abonament dla pracowników

Zdrowy styl życia

• szeroki zakres opieki medycznej dofinansowany przez pracodawcę
• Strefy Zdrowia – bezpłatne badania i spotkania z lekarzami w centralach
• szczepienia przeciwko grypie
• „Dzień na U” – dodatkowy dzień wolny na badania lekarskie
• 400 zł dopłaty do soczewek lub okularów korygujących
• sekcje sportowe w kilkunastu różnych dziedzinach
• Karta Multisport

Wellbeing

Pracownik w centrum

Angażujące środowisko pracy

• 16 godzin na wolontariat
• wyzwania charytatywne
• spotkania integracyjne
• konkursy motywacyjne z nagrodami
• program Ambasadorów Zaangażowania

Rozwój i szkolenia

Wynagrodzenie

Spersonalizowane oferty

• produkty Alior Banku
• zniżki i programy lojalnościowe u partnerów banku
• telefon służbowy do celów prywatnych
• abonament dla pracowników

Zdrowy styl życia

Wellbeing

Pracownik w centrum

Angażujące środowisko pracy

• 16 godzin na wolontariat
• wyzwania charytatywne
• spotkania integracyjne
• konkursy motywacyjne z nagrodami
• program Ambasadorów Zaangażowania

Sprawdź oferty pracy

Co Cię czeka podczas rekrutacji?

Czekamy na Twoje CV

Znalazłeś(aś) ciekawą ofertę pracy u nas? Nie czekaj - wyślij CV. Chętnie Cię poznamy!

Poznajmy się lepiej

Po pozytywnej analizie Twojego CV, nasz zespół pozyskiwania talentów skontaktuje się z Tobą. Porozmawiamy, żeby sprawdzić, czy nadajemy na tych samych falach.

Spotkajmy się

Zaprosimy Cię na spotkanie online lub stacjonarnie z przyszłym przełożonym. Porozmawiamy o Twoich umiejętnościach i motywacji.

Witamy na pokładzie Alior Banku!

Po otrzymaniu pozytywnej odpowiedzi i podpisaniu umowy rozpoczynasz pracę!

Lubisz pracować ze swoimi znajomymi?

W ramach Programu Poleceń, jako pracownik Alior Banku poleć znajomą/znajomego do pracy u nas. Może w ten sposób dołączy do świetnego pracodawcy, a Ty otrzymasz nagrodę finansową za skuteczne polecenie? W efekcie pracowalibyście razem!

Sprawdź oferty pracy