Alior Bank, Strona główna
Powrót do listy artykułów

Dostępność oddziałów i obsługa zleceń w dni świąteczne

Poniżej przedstawamy godziny pracy odziałów Alior Banku, Biura Maklerskiego i Infolinii w dni świąteczne, a także godziny realizacji zleceń

24 grudnia 2019 i 31 grudnia 2019 r.:
•    oddziały Alior Banku pracują do godz. 14:00
•    trzecia sesja Elixir jest w tym dniu odwołana, zlecenia wychodzące realizowane są do godz. 12:20, a przelewy przychodzące drugą sesją zaksięgowane będą do godz. 15:00, przelewy zlecone przez klientów po 12:20 zostaną przekazane do rozliczeń w ramach I sesji Elixir w kolejnym dniu roboczym, tj. 2 stycznia 2020 r.
•    zlecenia realizowane poprzez system Sorbnet (pilne i wysokokwotowe) wychodzące realizowane są do godz. 14:30, natomiast przychodzące - do godz. 15:00
•    przelewy natychmiastowe realizowane są standardowo
•    przelewy zagraniczne realizowane są standardowo
•    usługa Autodealing jest w pełni dostępna. Środki do rozliczenia transakcji terminowych na datę 31 grudnia 2019 r. powinny być zapewnione do godz. 13:30
•    platforma eFX Trader jest w pełni dostępna do godz. 23:00. Środki do rozliczenia transakcji terminowych na datę 31 grudnia 2019 r. powinny być zapewnione do godz. 13:30.
•    Kantor Walutowy jest w pełni dostępny
•    transakcje skarbowe z dealerem zawierane są w godzinach 9:00-13:30. Środki do rozliczenia transakcji terminowych na datę 24 i 31 grudnia 2019 r. powinny być zapewnione do godz. 13:30

Praca Biura Maklerskiego od 24 grudnia 2019 r. do 1 stycznia 2020 r.:
•    24 grudnia 2019 r. notowania w aplikacji Alior Trader zakończą się o godzinie 17:00, do tej godzinny będzie także dostępna pod numerem telefonu 19 503 Infolinia Biura Maklerskiego
•    25 grudnia 2019 r. brak handlu na instrumentach CFD. Transakcyjność zostanie wznowiona w czwartek (26 grudnia br.) o godzinie 09:00
•    31 grudnia 2019 r. kwotowania CFD będą odbywać się do godziny 14:00 i zostaną wznowione 1 stycznia 2020 r. o godzinie 23:00
•    31 grudnia 2019 r. infolinia Biura Maklerskiego, dostępna pod numerem 19 503 będzie czynna do godziny 15:00
•    system maklerski (zakładka Inwestycje) będzie niedostępny od 31 grudnia od godz. 15:00
do 1 stycznia 2020 r. do godz. 12:00

Sesje Giełdy Papierów Wartościowych
Uchwałą Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie: 24, 25, 26 oraz 31 grudnia 2019 r., jak również 1 stycznia 2020 r. będą dniami bez sesji giełdowej. Aplikacje do obserwacji notowań giełdowych: NOL3 oraz Notowania 4 Pro będą w tych dniach niedostępne.

Infolinia Alior Banku, dostępna pod numerem 19 502, od 24 grudnia 2019 r. od godz. 22:00 do 27 grudnia 2019 r. do godz. 8:00 oraz od 31 grudnia 2019 r. od godz. 22:00 do 2 stycznia 2020 r. do godz. 8:00 rano będzie obsługiwała wyłącznie zgłoszenia w zakresie zastrzeżenia karty płatniczej, odblokowania dostępu do bankowości internetowej oraz serwisu transakcyjnego. W pozostałych dniach konsultanci są do Państwa dyspozycji i odpowiadają na pytania od godz. 8:00 do godz. 22:00, 7 dni w tygodniu. Zgłoszenia dotyczące zastrzeżenia karty i odblokowania bankowości obsługiwane są przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.