Dobrze odczytane potrzeby klienta
Co sprawia, że rachunek maklerski Biura Maklerskiego Alior Banku ponownie został uznany za najlepszy? Autorzy rankingu wymieniają bezpłatne prowadzenie rachunku, darmowe przelewy wewnętrzne i zewnętrzne oraz dostęp do pięciu ofert lub całego arkusza zleceń z możliwością zwolnienia z opłaty w przypadku odpowiedniej aktywności klienta, co nie zawsze bywa standardem. To co jednak zaważyło na wygranej Biura Maklerskiego Alior Banku to całodobowe wsparcie infolinii BM, które umożliwia klientowi kontakt z człowiekiem, a nie „robotem”. Jak się okazuje miało dla klientów niebagatelne znaczenie.
Jakość, która daje wyniki
Dobrze skrojona oferta, z dużym wyczuciem co do potrzeb klienta przynosi wymierne efekty.
W pierwszym kwartale tego roku przychody Biura Maklerskiego wzrosły w porównaniu z analogicznym okresem roku ubiegłego o 45%. W pierwszych trzech miesiącach roku Biuro Maklerskie pozyskało 1,6 tys. nowych rachunków maklerskich (80% z nich założono w kanałach zdalnych), dzięki czemu ich łączna liczba przekroczyła 85 tys. Co bardzo cieszy, o 30% wzrosła też liczba aktywnych klientów.
Oferta ewoluuje i stopniowo zyskuje nowe atrybuty, które podnoszą jej atrakcyjność. Wśród zalet rachunku maklerskiego, wymienić należy także:
- 110 oddziałów Banku z wykwalifikowanymi pracownikami do obsługi klientów Biura Maklerskiego,
- najniższe opłaty (w wysokości pobieranej przez KDPW) za przechowywanie PW pobierane od Klientów posiadających akcje o łącznej sumie powyżej 1 mln PLN,
- 5 nowoczesnych aplikacji (Alior Giełda, Pulpit Inwestora, Notowania 5 Pro, Notowania Online 3, Bankowość internetowa),
- udział w największych rynkowych ofertach publicznych (IPO),
- niski koszt zapisu w ramach IPO dla Klientów,
- pełna integracja z rachunkiem ROR.
Ranking z długą historią
Puls Biznesu zorganizował ranking po raz dziewiąty. Zestawienie zostało przygotowane z myślą o aktywnych inwestorach indywidualnych, wykonujących w ciągu roku transakcje o wartości 649 tys. zł. Kwotę tę stanowi zaokrąglona do równych tysięcy, pięcioletnia średnia krocząca przychodów i kosztów uwzględnionych w „giełdowych” PIT-ach.
Poza Biurem Maklerskim Alior Banku na podium znalazł się - na drugim miejscu eMakler z Biura Maklerskiego mBanku - a na trzecim uplasował się zwycięzca z 2020 r. – Biuro Maklerskie Bank Pekao S.A.
W rankingu uwzględnione zostały tylko biura i domy maklerskie będące uczestnikami Krajowego Depozytu Papierów Wartościowych.