Co zrobić jeśli nie otrzymuję kodów SMS?
Jeśli nie dostajesz wiadomości z kodem SMS na Twój telefon, sprawdź czy:
Dodatkowo:
Jeśli dalej nie otrzymujesz kodów SMS, skontaktuj się z oddziałem lub infolinią pod numerem (12) 370 70 00.
- numer telefonu został przez Ciebie prawidłowo wprowadzony i jest aktualny. Numer do kodów SMS możesz sprawdzić i zmodyfikować w bankowości Alior Online w zakładce „Ustawienia”, a następnie rozwiń „Uwierzytelnienie i bezpieczeństwo”,
- skrzynka odbiorcza w Twoim telefonie nie jest przepełniona,
- problem z dostarczaniem wiadomości SMS nie leży po stronie operatora.
Dodatkowo:
- usuń zawartość pamięci podręcznej w przeglądarce (plików cookie oraz historii przeglądania),
- zmień przeglądarkę internetową,
- wyłącz i włącz telefon,
- wyczyść skrzynkę odbiorczą w telefonie.
Jeśli dalej nie otrzymujesz kodów SMS, skontaktuj się z oddziałem lub infolinią pod numerem (12) 370 70 00.