Alior Bank, Strona główna

Co zrobić jeśli nie otrzymuję kodów SMS?

Jeśli nie dostajesz wiadomości z kodem SMS na Twój telefon, sprawdź czy:

  • numer telefonu został przez Ciebie prawidłowo wprowadzony i jest aktualny.  Numer do kodów SMS możesz sprawdzić i zmodyfikować w bankowości Alior Online w zakładce „Ustawienia”, a następnie rozwiń „Uwierzytelnienie i bezpieczeństwo”,

  • skrzynka odbiorcza w Twoim telefonie nie jest przepełniona,

  • problem z dostarczaniem wiadomości SMS nie leży po stronie operatora.


Dodatkowo:

  • usuń zawartość pamięci podręcznej w przeglądarce (plików cookie oraz historii przeglądania),

  • zmień przeglądarkę internetową,

  • wyłącz i włącz telefon,

  • wyczyść skrzynkę odbiorczą w telefonie.


Jeśli dalej nie otrzymujesz kodów SMS, skontaktuj się z oddziałem lub infolinią pod numerem (12) 370 70 00.