W jaki sposób samodzielnie mogę odblokować dostęp do bankowości internetowej?
Od wydania 25.4.5 w Alior Mobile jest możliwość zarządzania dostępem do Alior Online.
Nowa funkcja umożliwia Ci samodzielne sprawdzenie statusu dostępu do bankowości internetowej oraz jego zmianę – bez konieczności kontaktu z infolinią lub wizyty w oddziale (w wybranych przypadkach).
Ważne: możesz samodzielnie odblokować dostęp jeśli blokada nastąpiła z powodu błędnego wprowadzania Hasła, lub jeśli dokonasz samodzielnej blokady tymczasowej.
Po zalogowaniu do aplikacji przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie do sekcji UWIERZYTELNIENIE I BEZPIECZEŃSTWO.
Możesz podjąć próbę samodzielnego odblokowania dostępu do bankowości internetowej.
Ważne! Pamiętaj, że zmieni się sposób autoryzacji dyspozycji na kody SMS a Twoje urządzenie domyślne zostanie usunięte.
Po odpowiedzi na pytania weryfikacyjne pojawi się ekran, informujący o powodzeniu lub braku możliwości odblokowania/restartu dostępu do systemu.
Jeśli próba się nie powiedzie, zapraszamy do kontaktu z infolinią pod numerem (+48) 12 370 70 00.
Nowa funkcja umożliwia Ci samodzielne sprawdzenie statusu dostępu do bankowości internetowej oraz jego zmianę – bez konieczności kontaktu z infolinią lub wizyty w oddziale (w wybranych przypadkach).
Ważne: możesz samodzielnie odblokować dostęp jeśli blokada nastąpiła z powodu błędnego wprowadzania Hasła, lub jeśli dokonasz samodzielnej blokady tymczasowej.
Po zalogowaniu do aplikacji przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie do sekcji UWIERZYTELNIENIE I BEZPIECZEŃSTWO.
Możesz podjąć próbę samodzielnego odblokowania dostępu do bankowości internetowej.
- Wejdź na stronę logowania Alior Banku – Alior Online
- Wybierz opcje „Zaloguj się” a następnie „Problem z logowaniem”
- Wybierz opcje: „Zablokowany dostęp lub zapomniane hasło” i kliknij w „Przywróć dostęp”.
- Jeśli dostęp do Twojej bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej został zablokowany lub nie pamiętasz swojego hasła/PINu, możesz skorzystać z opcji samodzielnej zmiany tych danych do logowania. Twój numer klienta (CIF) pozostaje bez zmian.
Ważne! Pamiętaj, że zmieni się sposób autoryzacji dyspozycji na kody SMS a Twoje urządzenie domyślne zostanie usunięte.
Po odpowiedzi na pytania weryfikacyjne pojawi się ekran, informujący o powodzeniu lub braku możliwości odblokowania/restartu dostępu do systemu.
Jeśli próba się nie powiedzie, zapraszamy do kontaktu z infolinią pod numerem (+48) 12 370 70 00.
Jak odblokować dostęp do bankowości internetowej Alior Online i zmienić hasło?
Jeśli nie pamiętasz hasła do swojej bankowości internetowej lub Twój dostęp został zablokowany – spróbuj samodzielnie odblokować dostęp.
Jeśli nie pamiętasz hasła do swojej bankowości internetowej lub Twój dostęp został zablokowany – spróbuj samodzielnie odblokować dostęp.
- Wejdź na stronę logowania do Alior Online, kliknij „Problem z logowaniem?”, następnie „Przywróć dostęp”.
- Określ, czy chcesz odblokować dostęp lub zmienić hasło do bankowości internetowej czy mobilnej, klikając „Wybierz”.
- Pamiętaj – odblokowanie lub zmiana hasła bankowości internetowej spowoduje zmianę metody autoryzacji na kody SMS. Jeśli wybierzesz bankowość mobilną – usunięte zostanie Twoje urządzenie domyślne.
- Wprowadź swój login: numer CIF lub ustawiony alias.
- Uzupełnij dane oraz odpowiedz na pytania weryfikacyjne.
- Odbierz połączenie i wpisz na ekranie odsłuchany kod. Podaj kod otrzymany w wiadomości SMS.
- Jeśli autoryzujesz operację za pomocą powiadomień PUSH, zatwierdź ją w aplikacji Alior Mobile – nie otrzymasz połączenia ani kodu.
- Dostęp został odblokowany. Kliknij „Utwórz nowe hasło” i ponownie wprowadź swój login (numer CIF lub ustawiony alias).
- Potwierdź operację otrzymanym kodem SMS.
- Ustaw nowe hasło.
- Gotowe – możesz zalogować się do bankowości internetowej Alior Online.