Od wydania 25.4.5 w Alior Mobile jest możliwość zarządzania dostępem do Alior Online.

Nowa funkcja umożliwia Ci samodzielne sprawdzenie statusu dostępu do bankowości internetowej oraz jego zmianę – bez konieczności kontaktu z infolinią lub wizyty w oddziale (w wybranych przypadkach).
 
Ważne: możesz samodzielnie odblokować dostęp jeśli blokada nastąpiła z powodu błędnego wprowadzania Hasła, lub jeśli  dokonasz samodzielnej blokady tymczasowej.

Po zalogowaniu do aplikacji przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie do sekcji UWIERZYTELNIENIE I BEZPIECZEŃSTWO. 

Możesz podjąć próbę samodzielnego odblokowania dostępu do bankowości internetowej.

1. Wejdź na stronę logowania Alior Banku – Alior Online

   

    

2. Wybierz opcje „Zaloguj się” a następnie „Pomoc w logowaniu”

   

    

3. Wybierz opcje: „Masz zablokowany dostęp lub nie pamiętasz hasła?” i kliknij w „Do serwisu internetowego Alior Online”.

   

    

4. Jeśli dostęp do Twojej bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej został zablokowany lub nie pamiętasz swojego hasła/PINu, możesz skorzystać z opcji samodzielnej zmiany tych danych do logowania. Twój numer klienta (CIF) pozostaje bez zmian.

   

Po odpowiedzi na pytania weryfikacyjne pojawi się ekran, informujący o powodzeniu lub braku możliwości odblokowania/restartu dostępu do systemu.

Jeśli próba się nie powiedzie, zapraszamy do kontaktu z infolinią pod numerem (+48) 12 370 70 00.