Alior Bank, Strona główna

Co mam zrobić, jeśli zapomniałem hasło do logowania?


 

W każdej chwili możesz ustawić nowe hasło do bankowości internetowej Alior Online lub zmienić PIN do Alior Mobile.

Zmiana hasła w bankowości internetowej:

1. Wejdź na stronę logowania Alior Banku i wybierz Alior Online



2. Wybierz opcje „Zaloguj się” a następnie „Pomoc w logowaniu”



3. Wybierz opcje: „Masz zablokowany dostęp lub nie pamiętasz hasła?” i kliknij w „Do serwisu internetowego Alior Online”.




4. Jeśli dostęp do Twojej bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej został zablokowany lub nie pamiętasz swojego hasła/PINu, możesz skorzystać z opcji samodzielnej zmiany tych danych do logowania. Twój numer klienta (CIF) pozostaje bez zmian.




Zmiana hasła w aplikacji mobilnej:

1. Na ekranie logowanie wybierz: Trzy kropeczki w prawym górnym rogu ekranu → Odblokuj dostęp, zmień PIN lub hasło → Pomoc w logowaniu → Masz zablokowany dostęp lub nie pamiętasz hasła → Do serwisu internetowego Alior Online.

Po odpowiedzi na pytania weryfikacyjne pojawi się ekran, informujący o powodzeniu lub braku możliwości odblokowania/restartu dostępu do systemu.

2. Od wydania 25.4.5 w Alior Mobile jest dostępna możliwość zarządzania dostępem do Alior Online.
 
Nowa funkcja umożliwia Ci samodzielne sprawdzenie statusu dostępu do bankowości internetowej oraz jego zmianę – bez konieczności kontaktu z infolinią lub wizyty w oddziale (w wybranych przypadkach).
 
Ważne: możesz samodzielnie odblokować dostęp jeśli blokada nastąpiła z powodu błędnego wprowadzania Hasła, lub jeśli  dokonasz samodzielnej blokady tymczasowej.

Po zalogowaniu do aplikacji przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie do sekcji UWIERZYTELNIENIE I BEZPIECZEŃSTWO.