Jeśli masz trudności finansowe, możesz złożyć wniosek o restrukturyzację, czyli zmianę warunków umowy kredytowej. Dzięki temu możliwe jest dostosowanie spłaty do Twojej aktualnej sytuacji.

Co możemy zaproponować w ramach restrukturyzacji:

• zawieszenie całej raty (kapitału i odsetek),

• czasowe lub stałe obniżenie miesięcznej raty,

• zamianę kredytu odnawialnego (np. limitu w koncie lub karty kredytowej) na pożyczkę gotówkową,

• zabezpieczenie kredytu hipoteką, co może znacznie obniżyć raty (wymagane będzie założenie Księgi Wieczystej, inspekcja nieruchomości lub operat szacunkowy – o szczegółach poinformujemy telefonicznie lub listownie).

Jak złożyć wniosek:

• w oddziale lub placówce partnerskiej,

• przez infolinię: (+48) 12 370 70 00,

• listownie: ul. Chmielna 69, 00-801 Warszawa,

• online: w Alior Online w zakładce „Moje Sprawy” lub w Alior Mobile w zakładce „Kontakt i Pomoc”.

Co powinien zawierać wniosek:

• Twoje imię, nazwisko, numer CIF, PESEL,

• aktualny numer telefonu i adres zamieszkania,

• uzasadnienie, dlaczego składasz wniosek.

Jeśli Twoje dane się zmieniły, pamiętaj, aby zaktualizować je również w systemie banku.

Po złożeniu wniosku sprawdzimy Twoją sytuację finansową i podejmiemy decyzję.
Jeśli będzie pozytywna, przygotujemy aneks do umowy – musi go podpisać każdy kredytobiorca.