Jeżeli podczas podpisywania przelewów nie otrzymałeś wiadomości z kodem SMS na Twój telefon zweryfikuj czy:

• numer telefonu komórkowego podany przez Ciebie do wiadomości banku jest prawidłowy/aktualny, czy na pewno jest wprowadzony numer zaufany,

Numer do kodów SMS możesz zmodyfikować w Bankowości w zakładce Ustawienia → Autoryzacja i bezpieczeństwo → rozwiń

• skrzynka odbiorcza w Twoim telefonie nie jest przepełniona,
• problem z dostarczaniem wiadomości SMS nie leży po stronie operatora telefonii komórkowej lub banku

Dodatkowo:
 

• usuń zawartość pamięci podręcznej w przeglądarce (plików cookie oraz historii przeglądania),
• zmień przeglądarkę internetową,
• wyłącz i włącz telefon,
• wyczyść skrzynkę odbiorczą SMS-a.

W przypadku dalszych nieprawidłowości zapraszamy do kontaktu z infolinią lub z oddziałem banku.