Zgodnie z Regulaminem Rachunków Oszczędnościowo - Rozliczeniowych, Oszczędnościowych i Terminowych Lokat Oszczędnościowych:

Część 18. – jak realizujemy Zlecenia płatnicze punkt 14:
By polepszyć bezpieczeństwo Twoich pieniędzy – możemy wprowadzić dodatkowe zabezpieczenia dla każdego Zlecenia płatniczego – na przykład telefoniczne potwierdzenie Wypłat gotówki, transakcji Kartą lub Przelewu z Rachunku.
Możemy nie zrealizować Zlecenia płatniczego, jeśli:
1) odwołasz to Zlecenie,
2) Twoje potwierdzenie nie zgadza się z treścią dyspozycji lub
3) nie uda nam się skontaktować z Tobą, by uzyskać potwierdzenie.
Jeśli masz od 7 do 13 lat – skontaktujemy się telefonicznie z Twoim Wiodącym przedstawicielem ustawowym.

W związku z powyższym bank ma możliwość wstrzymania dowolnego przelewu w przypadku zaistnienia co do niego uzasadnionych podejrzeń.

Jeżeli otrzymasz z banku informację, że Twój przelew został wstrzymany przez systemy bezpieczeństwa banku – oznacza to, że skontaktuje się z Tobą pracownik banku celem potwierdzenia szczegółów przelewu.
Jeśli kontakt nie nastąpi, przelew możesz potwierdzić również podczas wizyty w oddziale Alior Banku oraz za pośrednictwem infolinii Alior Banku: (+48) 12 370 70 00

Niezbędne dane do potwierdzenia zlecenia to numer rachunku odbiorcy i informacje z przelewu.