Jak zalogować się pierwszy raz
Ważne
Instaluj wyłącznie programy pobrane z oficjalnych sklepów z aplikacjami (App Store, Google Play™, AppGallery) – nigdy nie korzystaj z opcji pobrania aplikacji z nieoficjalnych sklepów lub poprzez kliknięcie w aktywny link zawarty w SMS lub wiadomości e-mail, nie ufaj bannerom i kodom QR prezentowanym w obszarach publicznie dostępnych. 
 

• Pobierz aplikację mobilną Alior Mobile i zainstaluj ją na swoim telefonie.

• Jeśli masz już zainstalowaną aplikację mobilną na tym telefonie, uruchom ją, kliknij w trzy kropki widoczne w górnym prawym rogu ekranu i skorzystaj z opcji „Usuń dane z aplikacji”. Skorzystaj z tej funkcji, gdy dostęp został zrestartowany. Jeśli aplikacja została pobrana pierwszy raz lub została usunięta i zainstalowana ponownie – możesz pominąć ten krok.

• Gdy włączysz aplikację wyświetli się ekran powitalny.

• Kliknij „Dalej” lub „Pomiń”, aby przejść do kolejnego ekranu. Następnie wybierz z listy „Aktywuj aplikację”. 

• Przeczytaj krótką instrukcję, która opisuje kolejne kroki aktywacji aplikacji, a następnie kliknij „Start”. Możesz włączyć powiadomienia o wszystkich operacjach na Twoich rachunkach. Kliknij „Włącz powiadomienia”, a następnie „Pozwalaj” lub „Nie teraz”, jeśli nie chcesz tego robić.

• Podaj swój PESEL lub Identyfikator i odpowiedz na pytanie dodatkowe.

• Identyfikator możesz sprawdzić w umowie ramowej, umowie o rachunek depozytowy lub kredytowy (jeśli masz z nami taką umowę) lub w tytule przelewu zwrotnego (jeśli wysłaliśmy Ci taki przelew, gdy zawieraliśmy z Tobą umowę). 

• Wpisz kod aktywacyjny, który otrzymasz w SMS-ie na Twój zaufany numer telefonu. Po chwili skontaktujemy się z Tobą telefonicznie. Podczas połączenia otrzymasz automatyczną wiadomość głosową z drugim kodem. Odsłuchaj go i wpisz w odpowiednie pole.

• Ustaw własny PIN do aplikacji (4-8 cyfr), a następnie go potwierdź. Jeśli już korzystasz z aplikacji na innym urządzeniu, ustaw ten sam PIN.

• Możesz zdecydować, czy chcesz potwierdzać operacje powiadomieniami w aplikacji lub jednorazowymi kodami SMS. Możesz też potwierdzać operacje i logowanie odciskiem palca. Potwierdź dyspozycje swoim PINem do aplikacji. Jeśli korzystasz z telefonu z systemem iOS możesz skorzystać z funkcji rozpoznawania twarzy Face ID.

• Aplikacja jest aktywna. Aby się zalogować kliknij „Zaloguj się”.

• Zaloguj się przy pomocy ustawionego kodu PIN do aplikacji, aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji aplikacji.

 
Kolejne logowanie do aplikacji Alior Mobile
Do aplikacji logujesz się za pomocą wcześniej zdefiniowanego kodu PIN lub za pomocą biometrii (tę opcję włączysz podczas aktywacji lub gdy klikniesz w ludzika w górnym, lewym rogu, następnie „Ustawienia”, dalej „Odcisk palca” / „Face ID” / „Touch ID”). 

 

Aby zrobić przelew krajowy w aplikacji mobilnej Alior Mobile:

• Zaloguj się do Alior Mobile i wybierz „Przelew”.

• Wybierz opcję „Krajowy”.

• Wypełnij formularz, podając:

  • nazwę odbiorcy,

  • numer rachunku,

  • tytuł i kwotę. Kliknij „Dalej”, aby przejść do podsumowania.

• Zweryfikuj wprowadzone dane i wybierz „Potwierdź”.

• Potwierdź operację kodem PIN, odciskiem palca lub skanem twarzy.

  • Jeśli korzystasz z szablonu zaufanego, nie musisz dodatkowo potwierdzać przelewu.

• Gotowe – przelew został wysłany.

Jeśli chcesz, możesz skorzystać z utworzonego wcześniej szablonu lub z historii operacji. Jak to zrobić?

• Kliknij w ikonę lupy w części „Nazwa odbiorcy”.

• Wybierz lub wyszukaj odbiorcę. Dane przelewu zostaną uzupełnione automatycznie.

  • W razie potrzeby możesz zmienić kwotę lub tytuł płatności.

• Kliknij „Dalej”. Zweryfikuj wprowadzone dane i wybierz „Potwierdź”.

• Potwierdź operację kodem PIN, odciskiem palca lub skanem twarzy - nie musisz tego robić jeśli odbiorca został dodany jak zaufany w Alior Online.

• Gotowe – przelew został wysłany.

Jakie dodatkowe opcje oferuje przelew? Możesz:

• wysłać przelew natychmiastowy (w zależności od tego, gdzie prowadzone jest konto odbiorcy, możesz wybrać przelew Express Elixir lub Blue Cash),

• dodać odbiorcę do książki odbiorców,

• zaplanować datę realizacji przelewu (na przykład na początku miesiąca zaplanować przelewy po wpływie pensji na konto),

• skorzystać z opcji powtarzania przelewu (wybierając zlecenie stałe lub serię nawet 12 przelewów),

• wysłać potwierdzenie operacji na adres e-mail (możesz dodać 4 dodatkowe adresy).

Aby to zrobić:

• Zaloguj się do aplikacji mobilnej Alior Mobile.

• Przy nazwie „Alior Konto Plus” kliknij „KORZYŚCI”.

• Sprawdź dostępne korzyści, zaznacz tę, która Cię interesuje, następnie kliknij „Wybierz”.

• Zapoznaj się z warunkami i dokumentami oraz zaznacz wymagane oświadczenia, następnie kliknij „Dalej”.

• Potwierdź dyspozycję kodem PIN.

• Gotowe – korzyść została wybrana.

Jeśli chcesz zmienić korzyść:

• Przejdź do zakładki „Korzyści” i wybierz „Wyłącz” przy korzyści, z której chcesz zrezygnować.

• Potwierdź operację kodem PIN.

• Gotowe – dyspozycja zmiany została złożona.

W aplikacji Alior Mobile znajdziesz wiele przydatnych funkcji, które ułatwiają zarządzanie Twoimi kartami płatniczymi:

• Po zalogowaniu się do Alior Mobile, wejdź w szczegóły wybranego konta i przejdź do zakładki „Karty”.
• Jeśli potrzebujesz zablokować kartę, możesz to zrobić samodzielnie, klikając przycisk „Zablokuj kartę”.
• W aplikacji możesz także odblokować kartę. Pamiętaj, aby to zrobić w ciągu 28 dni od daty zablokowania. W przeciwnym razie karta zostanie zamknięta.
• Możesz zmienić limity przypisane do Twojej karty. Opcja „Zmień limity” dostępna jest z poziomu widoku szczegółów karty lub po wybraniu „Więcej opcji”. Następnie wystarczy wpisać nowe limity i kliknąć „Dalej”.
• W każdej chwili możesz zmienić PIN swojej karty – nadaj nowy PIN karty i potwierdź zmianę kodem aplikacji.