Reklamację lub odwołanie od odpowiedzi na wcześniej złożoną przez Ciebie reklamację możesz złożyć:

• w oddziale,

• na infolinii pod numerem (12) 370 70 00,

• przez bankowość internetową  Alior Online w zakładce „Moje sprawy”,

• przez aplikację mobilną Alior Mobile w zakładce „Kontakt i Pomoc” (ikona słuchawki telefonicznej w górnym, prawym rogu ekranu),

• listownie na adres korespondencyjny Banku (ul. Chmielna 69, 00-801 Warszawa)

• elektronicznie na adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-18375-10021-DTBRC-21

Jeśli reklamacja była już przez Ciebie złożona i dotychczasowe odpowiedzi z banku nie spełniają Twoich oczekiwań, wówczas możesz złożyć odwołanie do Rzecznika Klienta Alior Banku. Szczegółowe informacje, jak złożyć odwołanie do Rzecznika Klienta i co powinno zawierać, znajdują się na stronie Reklamacje.