Alior Pay - Alior Bank

Nie masz aplikacji Alior Mobile?

Alior Mobile to szybki i wygodny dostęp do produktów bankowych w każdym miejscu, przez całą dobę.

Pobierz aplikację mobilną Alior Mobile na swoje urządzenie i korzystaj z Alior Pay.

Dodatkowe informacje

Pytania i odpowiedzi

Jak mogę złożyć wniosek o limit kredytowy Alior Pay?

Możesz to zrobić tylko w aplikacji mobilnej Alior Mobile. W aplikacji wejdź w zakładkę „Płatności i usługi”, następnie kliknij ikonkę Alior Pay. Możesz też skorzystać z drugiej ścieżki, w aplikacji wejdź w zakładkę „Oferty”.

Czy muszę mieć rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy w Alior Banku, aby móc zawnioskować o limit kredytowy Alior Pay?

Tak, Alior Pay jest dla właścicieli lub współwłaścicieli ROR-u, który prowadzimy w walucie PLN. W przypadku nowo otwartego rachunku, dopiero kolejnego dnia możesz zrobić transakcję i po jej zaksięgowaniu zawnioskować o Alior Pay.

Które transakcje mogę odroczyć?

Możesz odroczyć tylko transakcje obciążeniowe, które zostały wskazane przez bank jako możliwe do odroczenia w aplikacji mobilnej Alior Mobile (np. BLIK/ wypłaty z bankomatów/ zakupy w sklepie/ zlecenia stałe).

Jak sprawdzić, które transakcje możesz odroczyć, zależy od tego, czy masz już przyznany limit kredytowy.

Jeśli nie masz jeszcze przyznanego limitu kredytowego Alior Pay, zaloguj się do aplikacji Alior Mobile:

kliknij w ofertę odroczenia płatności (jest widoczna w aplikacji, na pierwszym ekranie nad zestawieniem Twoich ostatnich operacji), zobaczysz listę transakcji do odroczenia lub
wejdź w zakładkę „Płatności i usługi”, następnie kliknij ikonkę Alior Pay lub
- wejdź w zakładkę „Oferty”.

Jeśli masz przyznany limit kredytowy Alior Pay:

zaloguj się do aplikacji Alior Mobile,
wybierz Alior Pay – znajduje się na ekranie z listą Twoich produktów,
kliknij w przycisk „Odrocz transakcję” – wówczas zobaczysz listę transakcji do odroczenia.

Drugi sposób:

wejdź w zakładkę „Płatności i usługi”, następnie kliknij ikonkę Alior Pay lub
wejdź w zakładkę „Oferty”.
kliknij w ofertę odroczenia płatności, która jest widoczna na pierwszym ekranie w aplikacji, dokładnie nad zestawieniem Twoich ostatnich operacji – zobaczysz wówczas listę transakcji do odroczenia.

Czy podczas wnioskowania o limit kredytowy Alior Pay muszę jednocześnie odroczyć transakcję?

Tak, gdy wnioskujesz o limit kredytowy Alior Pay, musisz równocześnie odroczyć pierwszą transakcję.

Czy podczas wnioskowania o limit kredytowy Alior Pay mogę odroczyć dwie transakcje?

Nie możesz. Gdy wnioskujesz o limit kredytowy Alior Pay, odraczasz tylko jedną transakcję. Kolejną transakcję możesz odroczyć, gdy uruchomimy limit kredytowy Alior Pay.

Jakie dokumenty otrzymam przy pierwszym i kolejnym odroczeniu transakcji?

Gdy będziesz pierwszy raz odraczać transakcje, otrzymasz:

Umowę o przyznanie limitu kredytowego Alior Pay wraz z załącznikami
Formularz informacyjny dotyczący kredytu konsumenckiego
Dyspozycję uruchomienia Transakcji Alior Pay z harmonogramem spłat (dokument ten potwierdza odroczenie transakcji)

Gdy będziesz odraczać kolejne transakcje, otrzymasz:

Dyspozycję uruchomienia Transakcji Alior Pay z harmonogramem spłat (dokument ten potwierdza odroczenie transakcji)

W jaki sposób otrzymam dokumenty, które Alior Bank przekazuje przy pierwszym i kolejnym odroczeniu transakcji?

Dokumenty te wyślemy na adres mailowy, który został przez Ciebie podany do kontaktu z naszym bankiem. Twój adres mailowy możesz sprawdzić w aplikacji mobilnej Alior Mobile. Aby to zrobić, zaloguj się i wybierz „ludzika” w prawym górnym rogu. Następnie wejdź w „Dane osobowe”, dalej „Dane kontaktowe”.

Dokumenty te możesz dodatkowo pobrać, gdy w aplikacji mobilnej będziesz składać wniosek o limit kredytowy Alior Pay.

Czy w dowolnym momencie mogę uzyskać dodatkowy harmonogram spłaty transakcji odroczonej?

Tak. Na naszej infolinii lub w najbliższym oddziale możesz zlecić dodatkową, bezpłatną wysyłkę harmonogramu spłaty odroczonej transakcji.

Jak mogę spłacić transakcję odroczoną?

Transakcję odroczoną możesz spłacić:

samodzielnie w Alior Mobile – w każdej chwili w okresie odroczenia,
automatycznie 31. dnia po odroczeniu, gdyż tego dnia będziemy próbowali pobrać całą kwotę odroczonej transakcji z konta, które zostało przez Ciebie wskazane. Jeśli na tym koncie nie będzie wystarczającej kwoty do spłaty, zadłużenie (wraz z kosztami) rozłoży się automatycznie na 11 rat.

Czy mogę wcześniej spłacić transakcję odroczoną, która nie została jeszcze rozłożona na raty?

Tak, transakcję odroczoną możesz spłacić częściowo lub całkowicie w naszej aplikacji mobilnej Alior Mobile. Zrobisz to również:

w bankowości internetowej Alior Online lub
na naszej infolinii pod numerem 19 502 (opłata za połączenie jest zgodna z cennikiem operatora) lub
w dowolnej placówce naszego banku.

Czy mogę wcześniej spłacić częściowo lub całkowicie transakcję odroczoną, która została już rozłożona na raty?

Tak, możesz to zrobić w aplikacji mobilnej Alior Mobile. Możesz również złożyć taką dyspozycję po zalogowaniu w bankowości internetowej Alior Online.

Czy otrzymam nowy harmonogram spłat, jeśli nadpłacę odroczoną transakcję ?

Tak, po zmianie pierwotnych warunków spłaty wyślemy nowy harmonogram na Twój adres mailowy.

Co, jeśli w dniu, w którym mam całkowicie spłacić transakcję odroczoną, na moim ROR nie będzie potrzebnej kwoty do spłaty?

W 31 dniu po odroczeniu transakcji, kwota tej transakcji zostanie automatycznie rozłożona na raty. Będą one zgodne z harmonogramem spłat, który przekażemy na Twój adres mailowy, w dniu odroczenia tej transakcji.

Czy mogę zmienić numer rachunku do automatycznej spłaty transakcji odroczonej?

Tak, numer rachunku do automatycznej spłaty możesz zmienić samodzielnie w aplikacji mobilnej Alior Mobile. Zrobisz to także:

w bankowości internetowej Alior Online lub
na infolinii naszego banku pod numerem 19 502 (opłata za połączenie jest zgodna z cennikiem operatora) lub
w naszej dowolnej placówce.

Co się stanie z pieniędzmi, jeśli wpłacę je bezpośrednio na numer rachunku limitu kredytowego Alior Pay?

Pieniądze, które wpłacisz na rachunek limitu kredytowego, przeznaczymy na spłatę w następującej kolejności:

zaległości z powodu niespłaconych w terminie transakcji Alior Pay (rozłożonych na raty),
zadłużenia z powodu transakcji Alior Pay (kolejność: od zadłużenia, które przypada do spłaty najwcześniej), wówczas:
- transakcja Alior Pay nierozłożona na raty – będzie spłacona
- transakcja Alior Pay rozłożona na raty – będzie spłacona najbliższa rata.
częściową lub całkowitą transakcji Alior Pay rozłożonej na raty (kolejność: od transakcji Alior Pay wykonanej najwcześniej). Wówczas skrócimy okres kredytowania i zachowamy aktualną wysokość rat miesięcznych. Pozostała rata może być wyrównująca, w takiej sytuacji otrzymasz od nas nowy harmonogram spłat. Aby wprowadzić taką zmianę, nie musimy podpisywać aneksu do umowy.

Czy, jeśli mam zaległości w spłacie którejś z transakcji odroczonych, mogę odroczyć kolejną transakcję?

Niestety, nie możesz. Jeśli wystąpi zaległość w spłacie jakiejkolwiek transakcji odroczonej, należy najpierw uregulować zaległość .

Gdzie poza harmonogramem znajdę termin spłaty całej odroczonej transakcji?

Termin spłaty całej odroczonej transakcji sprawdzisz w szczegółach limitu kredytowego Alior Pay. Aby to zrobić, zaloguj się do swojego konta w aplikacji mobilnej Alior Mobile lub w bankowości internetowej Alior Online. Następnie wybierz: Produkty ➔ Alior Pay ➔ Więcej opcji ➔Transakcje odroczone

Gdzie poza harmonogramem znajdę termin spłaty raty odroczonej transakcji?

Termin spłaty raty odroczonej transakcji sprawdzisz w szczegółach limitu kredytowego Alior Pay. Aby to zrobić, zaloguj się do swojego konta w aplikacji mobilnej Alior Mobile lub w bankowości internetowej Alior Online. Następnie wybierz: Produkty ➔ Alior Pay ➔ Więcej opcji ➔Transakcje rozłożone na raty.

Co, jeśli na moim koncie dniu spłaty odroczonej transakcji (31 dzień po odroczeniu transakcji), będzie tylko część kwoty odroczonej transakcji? Czy pozostała kwota zostanie rozłożona na raty?

W takiej sytuacji cała kwota transakcji odroczonej rozłoży się na raty. Aby transakcja odroczona nie rozłożyła się na raty, w dniu wymaganej spłaty, na Twoim koncie musi być cała kwota transakcji odroczonej.

Co, jeśli do 31 dnia po odroczeniu transakcji spłacę tylko część transakcji odroczonej?

Wówczas 31 dnia po odroczeniu transakcji, będziemy próbowali pobrać z Twojego konta pozostałą część niespłaconej transakcji odroczonej. Spłacimy tę transakcję, jeśli na Twoim koncie będzie odpowiednia kwota.

Jeśli pieniędzy na koncie będzie za mało, pozostałą kwotę do spłaty rozłożymy na 11 rat, a na Twój adres mailowy prześlemy nowy harmonogram spłat.

Czy mogę zmienić nazwę transakcji odroczonej na własną?

Tak, możesz samodzielnie nazwać swoją transakcję w aplikacji mobilnej Alior Mobile.

Czy 30 dni po transakcji odroczonej mogę ją rozłożyć na raty, jeśli na moim koncie do automatycznej spłaty znajdują się pieniądze, które wystarczyłyby na spłatę tej transakcji?

Tak, w aplikacji mobilnej Alior Mobile możesz zaznaczyć „opcję spłaty w ratach” na wybranej transakcji odroczonej. Jeśli wybierzesz tę opcję, transakcja zostanie automatycznie rozłożona na raty – nawet jeśli będzie odpowiednia kwota na koncie.