Bankowość Internetowa

System Bankowości Internetowej Alior Banku oferuje szereg wygodnych i praktycznych funkcji – zapoznaj się z nimi już teraz!

Góry, jezioro, morze?

Dzięki aplikacji mobilnej Bank jest zawsze tam, gdzie Ty!
Więcej

Logowanie do Systemu Bankowości Internetowej

Podpisanie Umowy ramowej w Alior Banku daje Ci automatycznie dostęp za pośrednictwem kanałów elektronicznych do wszystkich posiadanych przez Ciebie produktów w Banku. Umowę możesz podpisać w dowolnym oddziale lub korespondencyjnie - składając wniosek w internecie lub za pośrednictwem naszej infolinii.

Logowanie

Podpisałem umowę przelewem

Jak możesz zalogować się po raz pierwszy do Systemu Bankowości Internetowej, jeśli umowę podpisałeś przelewem z innego banku?

Przed pierwszym logowaniem zapoznaj się z zabezpieczeniami, stosowanymi przez Alior Bank, oraz z zasadami bezpieczeństwa.
Przejdź na stronę logowania, korzystając z linku "Zaloguj", zamieszczonego w prawym górnym rogu strony głównej portalu www.aliorbank.pl, lub wpisując w przeglądarce adres: https://aliorbank.pl.
Wprowadź Identyfikator (numer kartoteki klienta - CIF), znajdujący się w tytule przelewu zwrotnego z Alior Banku, i kliknij przycisk "Dalej".

Po kliknięciu "Dalej", na telefon komórkowy, którego numer podałeś we wniosku otrzymasz wiadomość z hasłem startowym. Wprowadź to hasło na kolejnym ekranie (przedstawionym poniżej). Do wprowadzenia hasła możesz użyć klawiatury wirtualnej. Termin ważności hasła startowego wynosi 30 minut – po tym czasie hasło wygasa. W celu wygenerowania nowego, konieczny jest kontakt z Infolinią pod numerem telefonu 19 502 lub dowolnym oddziałem.

Na kolejnym ekranie ustalisz nowe hasło dostępu. Pamiętaj, że hasło to musi mieć min. 10 znaków, w tym przynajmniej 3 spośród 4 następujących grup: małe litery, duże litery, cyfry, znaki specjalne. Do wprowadzenia hasała możesz użyć klawiatury wirtualnej. Po wprowadzeniu nowego hasła, kliknij "Zmień hasło".

Po ustaleniu nowego hasła przejdziesz na swoje konto. Pierwszym ekranem będzie pulpit, który możesz dowolnie dostosować do swoich upodobań. Aby to zrobić, wybierz link "Dostosuj pulpit" w belce u góry ekranu.

Po zalogowaniu możesz również wybrać obrazek bezpieczeństwa (antyphishingowy), który będzie wyświetlany podczas każdego kolejnego logowania jako jeden z elementów, zwiększających bezpieczeństwo logowania. Dzięki niemu będziesz miał większą pewność, że w istocie logujesz się w naszym systemie. Aby wybrać obrazek bezpieczeństwa, kliknij w link "Ustawienia" -> „Moje ustawienia”, wybierz jeden z obrazków i kliknij "Zapisz".

W przypadku wątpliwości skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem telefonu 19 502 (z zagranicy: +48 12 19 502).

Podpisałem umowę korespondencyjnie

Jak możesz zalogować się po raz pierwszy do Systemu Bankowości Internetowej, jeśli umowę podpisałeś korespondencyjnie?
W ciągu 3 dni roboczych od podpisania umowy ramowej dostarczonej Ci przez kuriera, otrzymasz SMS z informacją o możliwości logowania do Systemu Bankowości Internetowej.

Przed pierwszym logowaniem zapoznaj się z zabezpieczeniami, stosowanymi przez Alior Bank, oraz z zasadami bezpieczeństwa.
Przejdź na stronę logowania, korzystając z linku "Zaloguj", zamieszczonego w prawym górnym rogu strony głównej portaluwww.aliorbank.pl, lub wpisując w przeglądarce adres: https://aliorbank.pl.
Wprowadź podany w Umowie Identyfikator (numer kartoteki klienta - CIF) i kliknij przycisk "Dalej".

Po kliknięciu "Dalej", na telefon komórkowy, którego numer podałeś we wniosku otrzymasz wiadomość z hasłem startowym. Wprowadź to hasło na kolejnym ekranie (przedstawionym poniżej). Do wprowadzenia hasła możesz użyć klawiatury wirtualnej. Termin ważności hasła startowego wynosi 30 minut – po tym czasie hasło wygasa. W celu wygenerowania nowego, konieczny jest kontakt z Infolinią pod numerem telefonu 19 502 lub dowolnym oddziałem.

Na kolejnym ekranie ustalisz nowe hasło dostępu. Pamiętaj, że hasło to musi mieć min. 10 znaków, w tym przynajmniej 3 spośród 4 następujących grup: małe litery, duże litery, cyfry, znaki specjalne. Do wprowadzenia hasała możesz użyć klawiatury wirtualnej. Po wprowadzeniu nowego hasła, kliknij "Zmień hasło".

Po ustaleniu nowego hasła przejdziesz na swoje konto. Pierwszym ekranem będzie pulpit, który możesz dowolnie dostosować do swoich upodobań. Aby to zrobić, wybierz link "Dostosuj pulpit" w belce u góry ekranu.

Po zalogowaniu możesz również wybrać obrazek bezpieczeństwa (antyphishingowy), który będzie wyświetlany podczas każdego kolejnego logowania jako jeden z elementów, zwiększających bezpieczeństwo logowania. Dzięki niemu będziesz miał większą pewność, że w istocie logujesz się w naszym systemie. Aby wybrać obrazek bezpieczeństwa, kliknij w link "Ustawienia" -> „Moje ustawienia”, wybierz jeden z obrazków i kliknij "Zapisz".

W przypadku wątpliwości skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem telefonu 19 502 (z zagranicy: +48 12 19 502).

Podpisałem umowę w oddziale

Jak możesz zalogować się po raz pierwszy do systemu bankowości internetowej, jeśli umowę podpisałeś w oddziale?

Przed pierwszym logowaniem zapoznaj się z zabezpieczeniami, stosowanymi przez Alior Bank, oraz z zasadami bezpieczeństwa.
Przejdź na stronę logowania, korzystając z linku "Zaloguj", zamieszczonego w prawym górnym rogu strony głównej portalu www.aliorbank.pl, lub wpisując w przeglądarce adres: https://aliorbank.pl.
Wprowadź Identyfikator (numer kartoteki klienta - CIF), znajdujący się w dokumentach, które otrzymałeś od Bankiera w oddziale lub które zostały dostarczone przez kuriera, i kliknij przycisk "Dalej".

Uwaga: w przypadku posiadania dostępu do rachunku firmowego, podczas logowania należy zawsze korzystać z indywidualnego identyfikatora CIF.

Po kliknięciu "Dalej", na telefon komórkowy, którego numer podałeś we wniosku otrzymasz wiadomość z hasłem startowym. Wprowadź to hasło na kolejnym ekranie (przedstawionym poniżej). Do wprowadzenia hasła możesz użyć klawiatury wirtualnej. Termin ważności hasła startowego wynosi 30 minut – po tym czasie hasło wygasa. W celu wygenerowania nowego, konieczny jest kontakt z Infolinią pod numerem telefonu 19 502 lub dowolnym oddziałem.

Na kolejnym ekranie ustalisz nowe hasło dostępu. Pamiętaj, że hasło to musi mieć min. 10 znaków, w tym przynajmniej 3 spośród 4 następujących grup: małe litery, duże litery, cyfry, znaki specjalne. Do wprowadzenia hasała możesz użyć klawiatury wirtualnej. Po wprowadzeniu nowego hasła, kliknij "Zmień hasło".

Po ustaleniu nowego hasła przejdziesz na swoje konto. Pierwszym ekranem będzie pulpit, który możesz dowolnie dostosować do swoich upodobań. Aby to zrobić, wybierz link "Dostosuj pulpit" w belce u góry ekranu.

Po zalogowaniu możesz również wybrać obrazek bezpieczeństwa (antyphishingowy), który będzie wyświetlany podczas każdego kolejnego logowania jako jeden z elementów, zwiększających bezpieczeństwo logowania. Dzięki niemu będziesz miał większą pewność, że w istocie logujesz się w naszym systemie. Aby wybrać obrazek bezpieczeństwa, kliknij w link "Ustawienia" -> „Moje ustawienia”, wybierz jeden z obrazków i kliknij "Zapisz".

W przypadku wątpliwości skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem telefonu 19 502 (z zagranicy: +48 12 19 502).

Kolejne logowanie

Aby zalogować się do bankowości internetowej, należy otworzyć stronę logowania, korzystając z linku "Zaloguj", zamieszczonego w prawym górnym rogu strony głównej portalu www.aliorbank.pl lub wpisać w pasku adresowym przeglądarki adres: https://aliorbank.pl/hades/do/Login.
Następnie, na ekranie logowania, należy wprowadź Identyfikator (numer kartoteki klienta - CIF), znajdujący się m.in. na umowie rachunku, i kliknąć przycisk "Dalej".
Następnie wprowadź wybrane znaki z hasła, które wcześniej ustaliłeś

Pożyczka z prowizją 0%

promocyjna prowizja - 0%

maksymalna kwota to nawet 200 tys. zł

wyklikaj przez internet

Wyklikaj

Przelew natychmiastowy

Dla tych, którym zależy na szybkim przekazaniu pieniędzy osobie posiadającej konto w innym banku, przygotowaliśmy zintegrowana usługę przelewu natychmiastowego, umożliwiającą realizację szybkiego przelewu za pośrednictwem dwóch niezależnych systemów: Express Elixir oraz BlueCash. Systemy te obsługiwane są przy współpracy odpowiednio z Krajową Izbą Rozliczeniową oraz firmą Blue Media S.A.

Przelew natychmiastowy

Najszybszy przelew do innego banku

W trakcie realizacji przelewu natychmiastowego za pośrednictwem bankowości internetowej, następuje weryfikacja dostępności danej usługi w banku odbiorcy (jest to możliwe dzięki integracji obu usług), a następnie system wybiera najszybszą "ścieżkę" realizacji przelewu. Funkcjonalność dostępna jest zarówno dla Klientów Indywidualnych jak i Biznesowych.

W przypadku przelewu natychmiastowego środki dostępne są na rachunku odbiorcy w innym banku nawet po minucie!

Opis usługi

Przelew Natychmiastowy to idealne rozwiązanie dla osób, które chcą:

szybko zapłacić za towar w sklepie internetowym, aby ekspresowo otrzymać przesyłkę,
szybko opłacić zobowiązania finansowe, np. za czynsz lub abonament telefoniczny, jeśli zbliża się termin płatności,
szybko przekazać pieniądze rodzinie, np. dziecku będącemu na wycieczce,
szybko wpłacić zaliczkę na wakacje lub przyjęcie (np. zabawa sylwestrowa),
dokonać terminowej spłaty rat kredytów, aby uniknąć odsetek karnych.

Większość banków oferuje przeważnie tylko standardowe przelewy środków, które docierają na konto odbiorcy po kilkunastu godzinach, a czasem dopiero po kilku dniach. W Alior Banku każdy Klient może przelać pieniądze do odbiorcy w innym banku nawet w 60 sekund!

Z przelewu natychmiastowego mogą skorzystać Klienci Indywidualni oraz Biznesowi Banku.
Dziennie można w ten sposób przekazać na konto w innym banku nawet 20 000 zł.

W Alior Banku oferujemy najniższe opłaty za taką usługę na rynku

Kwota przelewu	Opłata dla Klientów Indywidualnych
0,01 zł - 1000 zł	1 zł
1000,01 zł - 2000 zł	2 zł
2000,01 zł - 3000 zł	3 zł
3000,01 zł - 4000 zł	4 zł
4000,01 zł - 5000 zł	5 zł
5000,01 zł - 20 000 zł*	5 zł

Przelew Natychmiastowy można wykonać również za pomocą telefonu komórkowego, za pośrednictwem bankowości w wersji "LIGHT".

*Przelewy powyżej kwoty 5 000 zł realizowane są wyłącznie za pośrednictwem KIR.

Jak korzystać?

Przelew Natychmiastowy wykonuje się tak łatwo, jak zwykły przelew.

1. Zaloguj się do Systemu Bankowości Internetowej, wejdź w zakładkę „Płatności”, a następnie z listy przelewów wybierz „Przelew natychmiastowy”.

2. Wypełnij formularz przelewu.
Maksymalny dzienny limit zlecanych Przelewów Natychmiastowych wynosi 5 000 zł.

Może się zdarzyć, że zostanie wyświetlony komunikat „Nie można zrealizować przelewu natychmiastowego". Oznacza to brak możliwości realizacji płatności do wybranego banku. Sprawdź listę banków, przyjmujących przelewy natychmiastowe.

3. Kliknij przycisk „Dalej” (po wypełnieniu formularza) – system weryfikuje, który z operatorów w Banku odbiorcy jest obsługiwany i dostępny w chwili realizacji przelewu, a następnie wybiera najszybszą "ścieżkę" realizacji przelewu. Na ekranie z podsumowaniem transakcji prezentowana jest informacja, za pośrednictwem którego systemu płatność zostanie zrealizowana. Następnie, na telefon komórkowy Klienta wysyłana jest wiadomość SMS z hasłem, służącym do potwierdzenia przelewu.
W przypadku dostępności w banku odbiorcy dwóch systemów, Klient ma możliwość wyboru systemu, poprzez który zostanie zrealizowana płatności, poprzez kliknięcie przycisku "Zmień":

Do wyboru jest dwóch operatorów: Blue Media lub KIR:

4. Gdy potwierdzisz przelew kodem SMS, wyświetli się komunikat z informacją o statusie realizacji płatności. Po chwili (maksymalnie po kilkunastu minutach) środki znajdą się na rachunku odbiorcy!

Uwaga:
W przypadku braku dostępności on-line banku odbiorcy w pkt. 3, pojawi się komunikat z pytaniem, czy płatność wykonać w sposób tradycyjny za pomocą przelewu krajowego.

Blue Cash

Usługa przelewu natychmiastowego realizowana jest przy współpracy z firmą Blue Media S.A.

System Płatności BlueCash (SPBC) to system umożliwiający wykonywanie natychmiastowych i bezpośrednich przelewów pomiędzy kontami w różnych bankach. Jest nadzorowany przez Narodowy Bank Polski i działa w oparciu o zgodę Prezesa NBP na prowadzenie systemu szybkich przelewów.

Blue Media S.A. należy do największych podmiotów, działających w polskim Internecie. Działalność firmy koncentruje się na pięciu strategicznych kierunkach, obejmujących obsługę platform transakcyjnych dla klientów indywidualnych:
1. Szybkie transfery gotówkowe (Bluecash.pl),,
2. Usługi doładowania kart typu pre-paid,
3. Platforma SMS-owa, działająca jako system zabezpieczeń systemów finansowych oraz płatności mobilnych,
4. Pożyczki online, w tym platforma pożyczek społecznościowych (Kokos.pl),
5. Ubezpieczenia online – zakup polisy przez Internet, na przykład w markecie ubezpieczeniowym Alior Banku.

Blue Media SA
ul. Haffnera 6
81-717 Sopot
tel. +48 (58) 555 53 05, tel./fax +48 (58) 555 13 18
e-mail: info@bluemedia.pl , http://www.bluemedia.pl

Lista banków obsługujących Blue Cash:

Nazwa banku	Dostępność banku w dniach:
Nazwa banku	Powszednie	Sobota	Niedziela
Bank Ochrony Środowiska	TAK	TAK	TAK
Bank Pocztowy	06:00 - 17:30	NIE	NIE
Bank Rumia Spółdzielczy	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy Biała Rawska	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Bielsku Podlaskim	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Chojnicach	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Czersku	05:00 - 23:00	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Dzierzgoniu	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Gorlicach	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Grodzisku Wielkopolskim	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Jabłonce	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Kadzidle	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Kobierzycach	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Kościerzynie	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Krokowej	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Księżpolu	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Lututowie	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Mikołajkach	07:00 - 16:45	NIE	NIE
Bank Spółdzielczy w Nakle nad Notecią	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Nalęczowie	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Nowym Dworze Mazowieckim	06:00 - 23:00	06:00 - 23:00	06:00 - 23:00
Bank Spółdzielczy w Oławie	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Pasłęku	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Pieńsku	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Piotrkowie Kujawskim	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Pucku	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Rabie Wyżnej	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Sejnach	07:30 - 14:45	NIE	NIE
Bank Spółdzielczy w Siedlcu	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Skórczu	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Starym Sączu	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Stegnie	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Suchej Beskidzkiej	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Sztumie	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Sławnie	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Toruniu	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Więcborku	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Zatorze	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Łosicach	TAK	TAK	TAK
Bank Spółdzielczy w Ziemi Łowickiej w Łowiczu	TAK	TAK	TAK
BPH	08:00 - 20:00	NIE	NIE
BZWBK	08:00 - 20:30	08:00 - 16:30	NIE
BZWBK Karta PrePaid	08:00 - 20:30	NIE	NIE
Credit Agricole	TAK	TAK	TAK
Deutsche Bank	06:30 - 17:30	NIE	NIE
ESBANK Bank Spółdzielczy	07:30 - 19:00	07:30 - 19:00	07:30 - 19:00
Eurobank	TAK	TAK	TAK
GetIn Bank	08:00 - 20:30	NIE	NIE
Gospodarczy Bank Spółdzielczy Międzyrzecz	08:00 - 17:00	NIE	NIE
ING Bank Śląski	TAK	TAK	TAK
Inteligo	06:00 - 22:30	06:00 - 22:30	06:00 - 22:30
Kaszubski Bank Spółdzielczy w Wejherowie	TAK	TAK	TAK
Kredyt Bank	07:00 - 20:30	NIE	NIE
Kurpiowski Bank Spółdzielczy w Myszyńcu	TAK	TAK	TAK
Łużycki Bank Spółdzielczy w Lubaniu	TAK	TAK	TAK
Łącki Bank Spółdzielczy	TAK	TAK	TAK
mBank	TAK	TAK	TAK
mBank (dawny BRE Bank SA)	08:00 - 18:00	NIE	NIE
mBank (dawny MultiBank)	TAK	TAK	TAK
Meritum Bank	08:00 - 18:30	08:00 - 18:30	08:00 - 18:30
Millennium Bank	08:00 - 17:30	NIE	NIE
Nadwiślański Bank Spółdzielczy w Puławach	00:00 - 16:00 19:00 - 23:59	TAK	TAK
neoBANK	TAK	TAK	TAK
Orange Finance	TAK	TAK	TAK
Orzesko-Knurowski Bank Spółdzielczy	00:00 - 18:00 20:00 - 23:59	TAK	TAK
PBS Bank	TAK	TAK	TAK
Pekao S.A.	00:00 - 01:30 04:00 - 23:59	00:00 - 01:30 04:00 - 23:59	00:00 - 01:30 04:00 - 23:59
Pieniński Bank Spółdzielczy	TAK	TAK	TAK
PKO BP	06:00 - 22:30	06:00 - 22:30	06:00 - 22:30
Powiatowy Bank Spółdzielczy we Wrześni	TAK	TAK	TAK
Powiatowy Bank Spółdzielczy w Sokołowie Podlaskim	TAK	TAK	TAK
Powiślański Bank Spółdzielczy w Kwidzynie	TAK	TAK	TAK
Raiffeisen (dawny Polbank)	06:00 - 18:30	NIE	NIE
Raiffeisen Bank	05:00 - 21:30	NIE	NIE
Rejonowy Bank Spółdzielczy w Bychawie	TAK	TAK	TAK
Spółdzielczy Bank Ludowy w Złotowie	TAK	TAK	TAK
Vistula Bank Spółdzielczy	TAK	TAK	TAK
Volkswagen Bank	00:00 - 20:00	00:00 - 20:00	00:00 -20:00

Wskazane dane zostały utworzone na podstawie dotychczasowych obserwacji sesji wychodzących i przychodzących poszczególnych banków. Dane mają wyłącznie charakter poglądowy i nie mogą stanowić podstawy reklamacji.

Informacja wg stanu na 08.06.2015 r.

Express Elixir

Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. powstała w 1992 r. z inicjatywy Związku Banków Polskich, 16 największych banków oraz Narodowego Banku Polskiego. Zadaniem Krajowej Izby Rozliczeniowej jest zapewnienie najwyższej jakości bezpiecznych usług rozliczeniowych oraz wspieranie tworzenia nowoczesnej i innowacyjnej gospodarki.

Express ELIXIR realizowany przez KIR jest to nowa usługa dzięki której, zarówno klienci detaliczni, jak i biznesowi mogą realizować przelewy międzybankowe w czasie rzeczywistym, w dowolnie wybranym przez siebie momencie, bez względu na sesje przelewów obowiązujące w dotychczasowych tradycyjnych systemach płatniczych. Środki są przekazywane z jednego konta bankowego na drugie, prowadzone w innym banku, w zaledwie kilkanaście sekund.
Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A.
02-781 Warszawa,
ul. rtm. W. Pileckiego 65
tel. (022) 545-55-00
fax (022) 545-55-99
kir@kir.com.pl

Lista banków obsługujących Express Elixir:

Nazwa banku	Dostępność banku w dniach:
Nazwa banku	Powszednie	Sobota	Niedziela
Bank BPS S.A	TAK	TAK	TAK
Bank Zachodni WBK S.A	TAK	TAK	TAK
Citi Handlowy*	07:00 - 18:00	NIE	NIE
Idea Bank	02:00 - 22:00	02:00 - 22:00	02:00 - 22:00
ING Bank Śląski S.A.**	TAK	TAK	TAK
mBank***	08:00-18:00	NIE	NIE
Meritum Bank S.A.	TAK	TAK	TAK
Millenium Bank S.A.	TAK	04:00 - 00:00	TAK
neoBak	TAK	TAK	TAK
SGB-Bank S.A.	07:00 - 16:00	NIE	NIE

*W Citi Handlowym usługa przelewu natychmiastowego Express ELIXIR jest dostępna dla klientów korporacyjnych.
**W ING Banku Śląskim S.A. usługa przelewu natychmiastowego Express ELIXIR dla klientów korporacyjnych dostępna jest wyłącznie od poniedziałku do soboty w godzinach od 08:00 do 20:00.
***W mBanku usługa przelewu natychmiastowego Express ELIXIR jest dostępna dla klientów korporacyjnych.

Funkcje

Po zalogowaniu do Systemu Bankowości Internetowej w Alior Banku masz dostęp do wszystkich posiadanych produktów bankowych, zarówno indywidualnych, jak i firmowych.

Dostosuj pulpit

Personalizacja pulpitu

Dzięki zastosowaniu najnowszych rozwiązań przy tworzeniu Systemu Bankowości Internetowej Alior Banku każdy Klient ma możliwość indywidualnego spersonalizowania wyglądu swojego pulpitu widocznego zaraz po zalogowaniu do systemu.
Sama konfiguracja pulpitu jest niezwykle łatwa. W celu zmiany ustawień na początek należy kliknąć na link "DOSTOSUJ PULPIT" znajdujący się w pasku nawigacyjnym na górze strony.

Po kliknięciu, System przechodzi w tryb edycji pulpitu. Teraz możemy zmieniać miejsce istniejących już boksów:

Lub klikając na przycisk "Dodaj komponent" znajdujący się na dole strony możemy dodać nowe - interesujące nas - boksy.

Dodatkowo, boksy, które tego wymagają, mają możliwość indywidualnej konfiguracji ustawień. Na przykład w boksie "Moje skróty" możemy zdefiniować linki do poszczególnych części serwisu, jakie będą w nim prezentowane, a w boksie "Informacje o karcie kredytowej" wskazujemy numer karty, której boks dotyczy. Do konfiguracje boksów wchodzimy klikając link kluczyka w prawym górnym rogu.

Boks historii operacji - informacje o transakcjach dostępne od ręki
Boks z historią transakcji prezentuje dane o ostatnio wykonanych operacjach na zdefiniowanych w ustawieniach boksu rachunkach.

Wystarczy najechać kursorem myszy na daną transakcję prezentowaną w boksie a system w dymku po prawej stronie pokaże nam jej szczegóły. Kliknięcie spowoduje przejście do szczegółów operacji, gdzie można od razu wydrukować potwierdzenie lub zapisać je do pliku PDF.
Dla ułatwienia transakcje związane z obciążeniem prezentowane są na burgundowo, transakcje uznaniowe prezentowane są w kolorze czarnym.

Boks Moje skróty

Boks "Moje skróty" pozwala na zdefiniowanie szybkich linków przenoszących od razu do wybranej w systemie funkcjonalności.

Klikając na ikonę kluczyka w trybie edycji pulpitu można zdefiniować dodatkowe linki, jakie chcemy mieć dostępne "pod ręką" od razu po zalogowaniu do systemu.

Lista funduszy inwestycyjnych

Klienci korzystający z obsługi funduszy inwestycyjnych mogą wzbogacić swój pulpit o boks zawierający podstawowe informacje o aktualnie posiadanym portfelu inwestycyjnym. Liczba i wartość posiadanych jednostek oraz sumaryczna wartość całego portfela prezentowane są w boksie "Lista funduszy inwestycyjnych".

Ustawienia

Ustawienia Systemu Bankowości Internetowej

Definicję parametrów rozpoczynamy klikają na link "USTAWIENIA" znajdujący się w pasku nawigacyjnym na górze strony.

Kliknięcie kursorem otworzy formatkę "Moje ustawienia", gdzie można zdefiniować podstawowe parametry systemu, takie jak:

Kontekst domyślny - ładowany bezpośrednio po zalogowaniu
Rachunek domyślny - podstawiany na formatkach przelewów
Liczba wyświetlanych rekordów na stronie
Obrazek bezpieczeństwa

Po dokonaniu zmian klikamy na przycisk "Zapisz". Od tego momentu system działa już z nowymi ustawieniami.

Zmiana adresu korespondencyjnego i danych kontaktowych

Dzięki Systemowi Bankowości Internetowej każdy Klient po zalogowaniu ma możliwość zmiany swoich danych kontaktowych w tym adresu korespondencyjnego. Celem zmiany należy wybrać menu "Ustawienia->Profil użytkownika".

Po wejściu na formatce system wyświetli w górnej części serwisu dane o użytkowniku, których nie można zmienić za pośrednictwem systemu transakcyjnego. Na dole formatki system prezentuje dane kontaktowe możliwe do zmiany.

Po wprowadzeniu zmian klikamy przycisk "Zapisz".

Ustawienie powiadomień systemowych oraz powiadomień dla realizowanych operacji

System Bankowości Internetowej daje swoim klientom możliwość łatwego i szybkiego zdefiniowania powiadomień, jakie będą generowane po wystąpieniu zdarzenia. Powiadomienia mogą być generowane w formie wiadomości e-mail, komunikatu w systemie w boksie wiadomości lub komunikatów SMS. Koszt powiadomień SMS jest zgodny z obowiązującą Taryfą Opłat i Prowizji.

Po ustawieniu interesujących nas powiadomień zapisujemy je. Od tej chwili system będzie nas informował o wszystkich wybranych przez nas zdarzeniach.

Zmiana telefonu do kodów SMS

W przypadku zmiany numeru telefonu Klienci za pośrednictwem Systemu Bankowości Internetowej mogą w łatwy sposób dokonać zmiany numeru, na który wysyłane są SMS-y. W tym celu należy wybrać "Ustawienia->Telefon do kodów SMS". W pierwszym kroku należy podać nowy numer telefonu, na który będą wysyłane powiadomienia oraz kody autoryzacyjne dla transakcji.

Po kliknięciu "Zapisz" System celem weryfikacji wyśle na stary numer telefonu kod autoryzujący zmianę. Takie rozwiązanie jest skutecznym zabezpieczeniem przed nieautoryzowaną, lub przypadkową zmianą numeru telefonu.

Po wprowadzeniu przesłanego kodu SMS potwierdzamy operację klikając przycisk "Podpisz".

Zarządzanie kanałami dostępu

Użytkownicy Systemu Bankowości Internetowej po zalogowaniu mogą w dowolnym momencie aktywować lub blokować kanały dostępu do swoich środków zgromadzonych w Banku. W tym celu należy wybrać "Ustawienia->Zarządzanie kanałami" gdzie system wyświetli nam dostępne kanały i ich aktualne statusy.

Dodatkowo w tym miejscu można w prosty sposób zmienić swoje hasło dla logowania do Systemu Bankowości Internetowej klikając przycisk "Zmień hasło" lub ustawić kod PIN służący do weryfikacji podczas kontaktów telefonicznych klikając link "Ustaw kod PIN".

Ustawienia brokerskie

Klienci korzystający z funkcjonalności Biura Maklerskiego Alior Banku mogą zmienić domyślne ustawienia funkcjonalności w systemie zgodnie ze swoimi preferencjami. W tym celu należy wybrać "Ustawienia->Ustawienia brokerskie".

Po wprowadzeniu interesujących nas zmian klikamy "Zapisz". Od tej chwili system działa zgodnie ze zdefiniowanymi ustawieniami.

Załączanie dokumentów w formacie PDF i obrazów w formacie JPG w korespondencji z Bankiem

Podczas wysyłania wiadomości przez System Bankowości Internetowej możliwe jest dodawanie załączników w formatach PDF i JPG. Liczymy, że pozwoli to Państwu na jeszcze sprawniejszą komunikację z Bankiem.

Zmiana formy otrzymywania wyciągów - Klient Biznesowy

Klientom Biznesowym System Bankowości Internetowej umożliwia zlecenie zmiany częstotliwości generowania wyciągów i ich formy na wyciągi elektroniczne lub papierowe. W tym celu należy wybrać zakładkę "Ustawienia->Sposób otrzymywania wyciągów" i wypełnić formatkę.

Zarządzanie kluczami - Klient Biznesowy

Klienci firmowi mają możliwość skorzystania z logowania do systemu i autoryzacji kluczem kryptograficznym umieszczonym na tokenie - małym elektronicznym urządzeniu podpinanym do komputera przez port USB.
Po zalogowaniu do systemu istnieje możliwość zarządzania kluczem umieszczonym na karcie. Dostępne są opcję zmiany PIN-u, który został nadany podczas generację klucza. System umożliwia generację nowego klucza i wyczyszczenia karty, na której zapisany jest klucz.

Dodatkowo została przygotowana aplikacja do zarządzania kartą i kluczem. Szczegółowe informacje możesz znaleźć w instrukcji obsługi.

Przegląd schematów akceptacji - Klient Biznesowy

System Bankowości Internetowej Alior Banku daje Klientom Biznesowym możliwość zdefiniowania schematów akceptacji zleceń oraz składanych w systemie wniosków. Wybierając "Ustawienia->Schematy akceptacji" Klient może zweryfikować ustawione limity. Dla ułatwienia system daje też możliwość zweryfikowania ich funkcjonowania. W tym celu należy na formatce schematów akceptacji kliknąć przycisk "Testuj" i wypełnić formatkę.

Po weryfikacji system wyświetli odpowiedni komunikat. Przykładowo:

Import transakcji - Klient Biznesowy

System Bankowości Internetowej daje możliwość importowania danych bezpośrednio z innych systemów finansowo-księgowych. Strukturę plików z transakcjami lub szablonami przelewów można definiować własnoręcznie, można też skorzystać z gotowych predefiniowanych szablonów importu. Celem importowania danych należy wybrać "Ustawienia->Import"

Szczegółowy opis funkcjonalności znajdą państwo w opisie instrukcji importu. Pliki dla szablonów predefiniowanych opisane są w dokumencie struktura pliku.

Eksport danych - Klient Biznesowy

Ułatwiając przesyłanie danych finansowych System Bankowości Internetowej daje możliwość wygenerowania plików zawierających transakcje lub szablony płatności. Podobnie, jak w przypadku importu danych, tak i tutaj System daje możliwość samodzielnego określenia struktury pliku lub skorzystania z predefiniowanych szablonów.
Aby wyeksportować wyciąg w formacie MT 940 należy wybrać "Oszczędności -> Wyciąg z rachunku" i kliknąć w ikonę MT 940.

Celem wyeksportowania danych należy wybrać "Ustawienia->Eksport"

Szczegółowy opis funkcjonalności znajdą państwo w opisie instrukcji eksportu. Opis plików dla szablonów predefiniowanych: struktura pliku.

Raporty Bankowe - Klient Biznesowy

W Systemie Bankowości Internetowej istnieje możliwość pobrania okresowych raportów dotyczących wybranych produktów transakcyjnych.

Informacje o wszystkich dostępnych rozwiązaniach w Systemie Bankowości Internetowej dostępne są tutaj:

Zarządzanie uprawnieniami do paczek płacowych - Klient Biznesowy

W Systemie Bankowości Internetowej istnieje możliwość podpisywania paczki płacowej od możliwości podglądu szczegółów paczki - np. będzie teraz możliwość wybrania opcji, że osoba wprowadzająca paczkę płacową nie będzie miała możliwości jej podpisania, a osoba podpisująca nie zobaczy jej szczegółów (poza informacjami ogólnymi na temat paczki płacowej). Dodaliśmy cztery nowe uprawniania do zarządzania dostępami do paczek płacowych:

Dostęp do obsługi paczek płacowych – nadaje dostęp do funkcjonalności paczek płacowych, pozwala ono na tworzenie i importowanie paczek – jego nadanie jest niezbędne aby definiować pozostałe uprawnienia;
Szczegóły paczki – możliwość podglądu szczegółów paczki (szczegółów zleceń dodanych do paczki);
Podpis paczki płacowej – możliwość podpisywania oraz wysyłania paczki płacowej;
Raport z paczki – dostęp do zakładki „Raport z paczki płacowej” oraz możliwość pobierania raportów.

Przegląd uprawnień użytkowników - Klient Biznesowy

Firmy posiadające konta w Alior banku mają możliwość weryfikowania uprawnień poszczególnych pracowników, jakie zostały dla nich zdefiniowane. Celem sprawdzenia uprawnień należy wybrać w menu "Ustawienia->Uprawnienia użytkowników", a następnie wybrać użytkownika, którego chcemy sprawdzić.
ustawienia - obrazek 11

Płatności

Przelew krajowy

Po zalogowaniu wybierasz zakładkę "Płatności->Przelewy->Przelew krajowy" i wprowadzasz dane odbiorcy. Jeżeli w przyszłości będziesz realizował płatności do tego odbiorcy, możesz wprowadzone dane zapisać jako szablon po zaznaczeniu opcji do zapisania, albo pominąć ten element.

Jeżeli będzie to odbiorca nie zaufany system za każdym razem będzie Cię prosił o podanie kodu SMS.
Jeżeli zaufany poprosi Cię tylko podczas pierwszej realizacji.

By wysłać przelewy wybierasz klawisz "Zatwierdź przelew", następnie wprowadzasz kod SMS i zatwierdzasz. Otrzymasz komunikat o statusie realizacji przelewu.

Pobieranie potwierdzenia przelewu

Wybierasz zakładkę "Oszczędności->Rachunki" i na liście zobaczysz link "Historia" - wybierz go. Następnie ustaw zakres dat, kiedy był realizowany przelew i wybierz klawisz "Pokaż", zostanie wyświetlona lista operacji z danego cyklu w tej samej linii po prawej stronie będzie link potwierdzenie po wybraniu, którego będziesz mógł pobrać potwierdzenie.

Po wysłaniu kodu SMS do przelewu nie widzę go w historii rachunku, gdzie sprawić jego status?

Na liście przelewów odroczonych - "Płatności->Przelewy->Przelewy odroczone".
płatności - obrazek 4

Na liście przelewów odrzuconych "Płatności->Przelewy->Przelewy odrzucone".
płatności - obrazek 5

W szczegółach rachunku w pozycji kwota blokad "Oszczędności->Rachunki->Szczegóły->Kwota" zablokowana. Blokada może pojawić się w przypadku realizacji przelewów zagranicznych.
płatności - obrazek 6

W przeglądzie zleceń "Płatności->Przelewy->Przelewy do zatwierdzenia". Jeżeli nie widzisz przelewu w ww. miejscach skontaktuj się z infolinią banku, podaj datę, godzinę i kwotę, jaką wpisałeś.
płatności - obrazek 7

Jak zmienić rachunek przypisany do szablonu?

Zmiany można dokonać w zakładce 'Szablony płatności' wybierając modyfikację i zapisując zmianę. "Płatności->Przelewy->Szablony płatności".

Przelew maklerski

Po zalogowaniu wybierasz w zakładce płatności formularz Przelew na rachunek maklerski. I szybko możesz przelać środki na swój rachunek lub obcy po wprowadzeniu rachunku. Wypełniasz dane i zatwierdzasz przelew.

Przelew z przyszłą datą realizacji

Na liście przelewów odroczonych "Płatności->Przelewy odroczone" znajdują się wszystkie przelewy z przyszłą datą realizacji.

Weryfikacja przelewu odrzuconego

Sprawdź, czy w przypadku przelewu odroczonego na dzień realizacji przelewu zostały zapewnione środki do jego realizacji.
Jeżeli był to przelew na rachunek prowadzony przez Alior Banku, tu upewnij się, czy jest poprawny.

Sprawdzenie kodu SWIFT/BIK banku

Kod SWIFT/BIK banku powinien się składać z 8 lub 11 znaków. Możesz zweryfikować jego poprawność na formularzu przelewu zagranicznego w polu kod SWIFT/BIK wpisujesz dane i przechodzisz do następnej formatki dane Banku powinny się pojawić automatycznie. Jeżeli tak się nie stanie, skorzystaj "Wyszukaj"

i na podstawie wybranych parametrów zweryfikuj poprawność. Jeżeli nie uda Ci się odnaleźć potwierdź SWIFT/BIK z odbiorcą przelewu.

Zlecenie stałe - regulacja okresowych zobowiązań

W zakładce płatności wybierasz zlecenie stałe i uzupełniasz dane jak dla przelewu krajowego.

Po uzupełnieniu tych danych uzupełniasz dane odpowiedzialne za częstotliwość realizacji.

Po wpisaniu dnia płatności, system sam podpowiada datę pierwszej płatności.

Zatwierdzasz płatność i zapisujesz. Jeżeli zmienia Ci się kwota do spłaty zawsze możesz zmodyfikować zlecenie.

Pre Paid

Jeżeli chcesz doładować telefon na kartę, wystarczy, że się zalogujesz i w zakładce płatności wybierzesz sekcję Pre-paid. Wypełniasz formularz:

następnie zatwierdzasz dane i czekasz na realizację doładowania. Aktualny status doładowania możesz sprawdzić w historii doładowań.

Możesz też ustawić doładowanie okresowe telefonu. Wtedy np. co tydzień lub co miesiąc bank sam doładuje telefon w zdefiniowanym przez Ciebie dniu. Wystarczy, że wypełnisz formularz nowego doładowania okresowego.

Następnie wprowadzasz dane opowiedziane za częstotliwość.

Polecenia zapłaty - rachunki za prąd, telefon, gaz i wiele innych mogą same się realizować

Jeżeli chcesz, by rachunki płaciły się same złóż wniosek polecenia zapłaty u swojego usługodawcy. Listę aktywnych poleceń zapłaty możesz zobaczyć w Systemie Bankowości Internetowej w zakładce "Płatności->Polecenia zapłaty".

A płatności zrealizowane możesz zobaczyć i odwołać w płatnościach zrealizowanych.

Paczki zleceń - Klient Biznesowy

System Bankowości Internetowej umożliwia realizację płatności z wykorzystaniem funkcjonalności paczek. Z ich pomocą można grupować przelewy w określone grupy podczas dodawania płatności pojedynczych i jednorazowych. System umożliwia realizację zobowiązań z wykorzystaniem paczek dla formularza krajowego, podatkowego, ZUS i zagranicznego.

Szczegółowy opis funkcjonalności znajdą państwo w opisie instrukcji paczek.

Modyfikacja szablonu zaufanego podczas realizacji przelewu

System Bankowości Internetowej umożliwia jednoczesne zlecenie przelewu oraz zaktualizowanie szablonu.
Poniżej przedstawiony został zmodyfikowany ekran realizacji przelewu – modyfikacja danych odbiorcy i numeru rachunku jest możliwa.

Jeśli modyfikowany przelew był przelewem zaufanym, ten parametr nie zmienia się i realizacja przelewu nie będzie wymagać podania kodu SMS.

Zawieszenie polecenia zapłaty

System Bankowości Internetowej umożliwia zawieszenie polecenia zapłaty do wskazanego terminu. Zawieszone polecenia zapłaty nie będą realizowane od kolejnego dnia po wybraniu opcji „Zawieś”, do dnia następującego po dacie wskazanej w formularzu. Zmiana ta pozwala na elastyczne zarządzanie swoimi finansami.

Informacja o wysokości prowizji przy przelewie zagranicznym i europejskim

Podczas realizacji przelewu zagranicznego, np. europejskiego, na formularzu pojawi się informacja o szacowanej wysokości prowizji za przelew.

Informacja o szacowanej kwocie obciążenia w przypadku realizacji przelewu z przewalutowaniem

Informacja o szacowanej kwocie obciążenia w przypadku realizacji przelewu z przewalutowaniem Podczas dokonywania transakcji z rachunku prowadzonego w innej walucie niż PLN, do innego Banku w Polsce, pojawi się informacja o aktualnym kursie waluty w jakiej prowadzony jest rachunek.

Jednocześnie przypominamy, że aby przesłać środki w obrębie Polski w walucie innej niż PLN należy skorzystać z formularza przelewu zagranicznego/europejskiego.

Potwierdzenie przyjęcia przelewu zagranicznego do realizacji dla Klienta Biznesowego

Klienci Biznesowi mają możliwość pobrania potwierdzenia przyjęcia przelewu zagranicznego do realizacji z poziomu listy blokad danego rachunku. Jest to dokument potwierdzający złożenie przez Klienta dyspozycji przelewu, z zastrzeżeniem, że kwoty obciążenia w dokumencie mogą się różnić od kwot jakimi zostanie obciążony rachunek Klienta podczas księgowania. Jest to spowodowane faktem, że kurs waluty może się zmienić w czasie pomiędzy złożeniem dyspozycji przelewu, a księgowaniem.

Ponawianie przelewu

Przelew już raz wykonany możesz ponowić z poziomu Systemu Bankowości Internetowej, opcja ta jest dostępna zarówno dla Klientów Indywidualnych, jak i Klientów Biznesowych. Wystarczy wejść w szczegóły przelewu wykonanego i nacisnąć przycisk Wykonaj Ponownie.

Następnie System Bankowości Internetowej otworzy formatkę z uzupełnionymi danymi identycznymi do ponawianego przelewu: Przelew środków z rachunku, Nazwa / Imię i nazwisko, Numer rachunku odbiorcy, Adres. W przypadku ponowienia przelewu wprowadzana jest także data bieżąca.

Ponowienie przelewu jest dostępne dla operacji: Przelew ZUS, Przelew podatkowy, Przelew krajowy.

Odpowiedz na przelew

W Systemie Bankowości internetowej została udostępniona opcja Odpowiedzi na przelew, opcja ta jest dostępna dla Klientów Indywidualnych oraz Klientów Biznesowych. Wystarczy wejść w szczegóły przelewu wykonanego i nacisnąć przycisk Odpowiedz na przelew

Następnie System Bankowości Internetowej otworzy formatkę z uzupełnionymi danymi identycznymi do przelewu, na który chcemy odpowiedzieć: Przelew środków z rachunku, Nazwa / Imię i nazwisko, Numer rachunku odbiorcy, Adres. W przypadku ponowienia przelewu wprowadzana jest także data bieżąca.

Opcja Odpowiedz na przelew jest dostępne dla operacji: Przelew ZUS, Przelew podatkowy, Przelew krajowy.

Oszczędności

Przeniesienie wynagrodzenia do Alior Banku - dyspozycja

W Systemie Bankowości Internetowej w bardzo szybki sposób możesz wypełnić wniosek o przeniesienie wynagrodzenia do Alior Banku.
Jak to zrobić?

1. Wybierz z menu: Oszczędności -> Przenieś konto

2. Wskaż rachunek, na który pracodawca ma przekazywać wynagrodzenie, wybierz datę, od kiedy chcesz, aby środki trafiały na konto w Alior banku i kliknij jedną z dwóch opcji: "Zapisz do PDF" lub "Wydrukuj".

3. Wydrukowany dokument uzupełnij o miejscowość i datę, podpisz i przekaż Pracodawcy, do odpowiedniej jednostki.

Rachunki - podgląd stanu rachunków

Wszystkie rachunki prezentowane są w jednym miejscu - na "Liście rachunków" - tak abyś łatwo mógł zorientować się w aktualnej sytuacji Twoich finansów. Pod listą rachunków wyświetlane jest przejrzyste podsumowanie pokazujące sumę środków na rachunkach o tych samych walutach.

Lokaty - W jednym miejscu wszystkie stawki - wiesz, co masz do wyboru

Z poziomu Systemu Bankowości Internetowej można założyć lokatę. W formatce "Oprocentowanie lokat" przedstawione są wszystkie oferty lokaty proponowanej przez Bank. Przy każdej lokacie jest odnośnik "Załóż lokatę", który prowadzi do formatki "Nowa lokata" z już uzupełnionymi danymi o wybranej lokacie. Lokatę w danej walucie można założyć tylko jeżeli w tej walucie posiada się rachunek.

W formatce "Lista lokat" prezentowane są wszystkie lokaty założone przez Klienta.

Fundusze - Nabycie, konwersja/Zamiana, Odkupienie: inwestuj z Alior Bankiem

Bankowość internetowa oferuje wygodne i skuteczne narzędzia do inwestowania środków. Możesz nabywać fundusze, a następnie nimi zarządzać - konwersja, odkupienie. Każda operacja jest zapisywana w historii operacji. Wszystkie te operacje dostępne są w menu "Fundusze".

Autodealing

Autodealing to platforma wewnątrz Systemu Bankowości Internetowej służąca do zawierania transakcji przewalutowywania oraz otwierania lokat terminowych na indywidualnych warunkach. W ramach systemu dostępne są poniższe transakcje:

Walutowa Transakcja Natychmiastowa - transakcja wymiany walut po indywidualnym kursie rozliczania pomiędzy rachunkami Klienta do dwóch dni roboczych od dnia zawarcia transakcji
Walutowa Transakcja Terminowa - transakcja wymiany walut po indywidualnym kursie rozliczania pomiędzy rachunkami Klienta w terminie późniejszym niż dwa dni robocze
Negocjowana Lokata Terminowa - lokata terminowa zawierana na indywidualnych warunkach w zakresie terminu i oprocentowania

Negocjacja indywidualnych warunków polega na wysłaniu przez Klienta propozycji transakcji do Banku. W odpowiedzi Bank wysyła kurs lub stawkę oprocentowania dla zadanych warunków transakcji. Klient ma 15 sekund (WTN, WTT) lub 60 sekund (NLT) na zaakceptowanie oferty Banku. Akceptacją oznacza zawarcie transakcji, natomiast odrzucenie lub nie wykonanie akcji w wyznaczonym czasie nie prowadzi do zawarcia transakcji.

Produkty strukturyzowane

Bankowość internetowa umożliwia w pełni zdalne zarządzanie własnymi inwestycjami w produkty strukturyzowane oferowane przez Alior Bank. Zakładka „Lista rachunków” prezentuje listę rachunków depozytowych, na których deponowane są instrumenty. W przypadku emisji nowych instrumentów istnieje możliwość szybkiego i łatwego złożenia zapisu w pozycji „Nowy zapis”. Istnieje także możliwość przeglądania historii złożonych wcześniej zapisów oraz historii finansowej rachunku depozytowego.

Notyfikacja gotówki

System Bankowości Internetowej Alior Banku umożliwia Klientom Biznesowym utworzenie notyfikacji gotówki, dzięki czemu zaplanowanie dużej wypłaty gotówki nie wymaga uprzedniej wizyty Klienta w oddziale Banku.

Do złożenia notyfikacji konieczne jest podanie następujących danych:

Numeru rachunku, z którego realizowana będzie wypłata;
Imienia i nazwiska reprezentanta, który będzie odbierał gotówkę – w przypadku wyboru reprezentanta firmy;
Kwoty wypłaty;
Adresu oddziału, w którym będzie odbierana gotówka;

Kwoty graniczne podlegające notyfikacjom określone są w Tabeli opłat i prowizji bankowych oraz w komunikatach dotyczącym realizacji dyspozycji wypłat gotówkowych dla danego Oddziału Banku lub Placówki Partnerskiej.

Szczegółowe informacje możesz znaleźć w Instrukcji składania notyfikacji gotówki.

Karty

Podgląd listy kart płatniczych (debetowych i kredytowych) oraz ich szczegółów

W sekcji "Karty" masz dostęp do wszystkich swoich kart. Po kliknięciu w "Szczegóły" przy danej karcie wyświetlone zostaną wszystkie ważne informacje dotyczące wybranej karty łącznie z jej wizerunkiem.

Podgląd transakcji dokonanych na karcie, w tym szczegółowe informacje o nierozliczonych transakcjach wykonanych kartą

Dla każdej karty prezentowanej na Liście kart możliwe jest wyświetlenie zestawienia transakcji w określonych ramach czasowych. Do wyboru może być zakres dat , liczba ostatnich dni/tygodni/miesięcy czy liczba ostatnich operacji. Dodatkowo System Bankowości Internetowej umożliwia zdefiniowanie filtrów, które ograniczają zestawienie do ściśle ograniczonych przez nas reguł.

Informację o nierozliczonych transakcjach możesz sprawdzić w szczegółach każdej karty w polu "Kwota blokad".

Możliwość aktywacji, blokady i odblokowania oraz zastrzeżenia posiadanych kart

W szczegółach karty masz możliwość aktywacji, blokady, odblokowania oraz zastrzeżenia danej karty. W polu "Status karty" oprócz aktualnego statusu karty masz dostępne linki, które powodują zmianę statusu.

Możliwość odczytania kodu PIN podczas aktywacji karty płatniczej

Podczas pierwszej aktywacji karty płatniczej po poprawnym procesie na ekranie zostanie zaprezentowany kod PIN do tej karty.

Możliwość zmiany kodu PIN karty płatniczej w dowolnym momencie

W szczegółach aktywnej karty istnieje możliwość zmiany kodu PIN w dowolnym momencie. Wystarczy kliknąć na link "zmiana PIN", wpisać dwukrotnie nowy PIN i operację potwierdzić SMS-em.

Możliwość pobrania wyciągu z rachunku karty kredytowej

System Bankowości Internetowej oferuje możliwość pobrania wyciągu z rachunku karty kredytowej w formacie pdf. Z menu "Karty" wybierz"Wyciąg z rachunków", a następnie kliknij ikonkę przy interesującym Cię wyciągu.

Możliwość zdefiniowania dziennych limitów transakcyjnych w tym limitu płatności internetowych (MOTOEC- Mail order, Telephone order, E-commerce)

System Bankowości Internetowej Alior Banku pozwala klientom na zdefiniowanie na kartach płatniczych, które umożliwiają płatności w Internecie, dodatkowego limitu dziennego w ramach limitu bezgotówkowego. System umożliwia definiowanie limitu dla transakcji internetowych i pozostałych wykonywanych bez fizycznego przedstawienia karty. Jeśli chcesz zdefiniować ten limit przejdź do zakładki „Karty i kredyty ->Lista kart -> Szczegóły karty -> Limity - > Limity transakcyjne dzienne”. Następnie wprowadź limity dostosowane do Twoich potrzeb.

Umowy i wnioski

Możliwość podpisania umowy o rachunki oraz karty płatnicze, online za pomocą kodu SMS

Alior Bank oferuje możliwość podpisywania umów o nowe produkty z poziomu Systemu Bankowości Internetowej - w zakładce "Umowy i Wnioski". Wnioski podpisywane są za pomocą kodu, który po wypełnieniu umowy przychodzi na numer telefonu, który został podany, jako telefon zaufany do kodów SMS.

Możliwość składania wniosków o nowe produkty bankowe (pożyczka, limit odnawialny w rachunku)

W zakładce "Umowy i wnioski->Kredyty" można złożyć wniosek o pożyczkę, limit odnawialny. Wniosek taki jest weryfikowany przez Bank, a następnie podjęta zostaje decyzja ws. wnioskowanego produktu. O decyzji Banku zostaniesz poinformowany telefonicznie lub przez e-mail. W przypadku decyzji pozytywnej zostaniesz poproszony o przybycie do oddziału w celu podpisania umowy.

Weryfikacja wniosków w zakładce "Złożone wnioski"

Po wypełnieniu i wysłaniu wniosku o wybrany produkt zostanie zaprezentowany ekran informujący o możliwości weryfikacji aktualnego statusu wniosku w zakładce "Założone wnioski".

W zakładce tej prezentowane są dokładne informacje o dacie złożenia oraz statusie wniosku.

Lista produktów

W zakładce "Umowy i wnioski->Lista produktów" wyświetlany jest spis produktów, o które wnioskowano z poziomu Systemu Bankowości Internetowej. Każda pozycja ma datę podpisania umowy oraz status tej umowy.

Możliwość otworzenia rachunku brokerskiego

System Bankowości Internetowej oferuje łatwy start Klientom chcącym zacząć inwestować swoje środki. W zakładce "Umowy i wnioski->Rachunki brokerski" można za pomocą SMS-u podpisać umowę o rachunek brokerski.

Podczas wypełniania formularza warto zwrócić uwagę na ankietę w nim zawartą. Wypełnienie ankiety pozwoli Bankowi na poznanie preferencji inwestycyjnych Klienta.

Inwestycje

Rachunek – informacja o stanie rachunku i szczegółach zawartej umowy

Zakładka „Rachunek” prezentuje informacje na temat bieżącego stanu rachunku, a więc jego bieżącej wyceny zarówno w zakresie stanu środków pieniężnych, jak również wartości zdeponowanych na rachunku papierów wartościowych. Ponadto widoczne są tutaj szczegółowe dane na temat rachunku zawarte w umowie o świadczenie usług brokerskich oraz podstawowe parametry umowy o otwarcie kredytu inwestycyjnego na rynek wtórny. W zakładce Szczegóły rachunku można także aktywować usługi dodatkowe – takie, jak: Odroczony termin płatności, Aneks o derywaty czy Przelewy automatyczne.

Zlecenia – składanie, modyfikacja i anulowanie zleceń

W zakładce „Zlecenia” Inwestorzy mogą dokonywać wszelkich operacji związanych przesyłanymi na Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie zleceniami zakupu lub sprzedaży instrumentów finansowych. Zlecenia można składać pojedynczo lub kilka jednocześnie – korzystając z formatki Zlecenie wielokrotne.

Modyfikacja i anulowanie aktywnych zleceń możliwe jest w sekcji Zlecenia bieżące.

Historia – podgląd transakcji i dyspozycji wykonywanych na rachunku brokerskim

Zakładka „Historia” zawiera zestawienie wszystkich zmian dokonywanych na rachunku brokerskim zarówno w zakresie papierów wartościowych, jak i zgromadzonych środków pieniężnych. Można tu m.in. zweryfikować dokonane operacje (wybierając odpowiedni typ, okres itd.), zlecenia, które wyszły z konta klienta.

Notowania – dostęp do podglądu notowań giełdowych w czasie rzeczywistym

W zakładce „Informacje”, w sekcji Notowania prezentowane są informacje na temat ogólnych warunków dostępu do aplikacji NOL3. Uruchomienie aplikacji możliwe jest poprzez opcję Uruchom w części Obsługa notowań oraz za pomocą ikony znajdującej się na pasku monitora powiadomień.

Rynek pierwotny – możliwość składania zleceń w ofertach pierwotnych spółek

Zakładka „Rynek pierwotny” pozwala na składanie zapisów w ofertach rynku pierwotnego za pośrednictwem Systemu Bankowości Internetowej. Chodzi tutaj zarówno o oferty z prawem poboru, jak i pierwotne oferty publiczne.

Płacę z Alior Bankiem

"Płacę z Alior Bankiem" to przeznaczona dla osób dokonujących zakupów przez Internet, funkcjonalność polegająca na błyskawicznym przelaniu pieniędzy z Twojego rachunku lub karty kredytowej na konto sklepu. Twój zakup realizowany jest szybciej, bo pieniądze trafiają na konto sklepu w momencie wykonywania przelewu - dzięki temu sklep może od razu wysłać do Ciebie zamówiony towar. Dodatkowo wykonanie przelewu jest bardzo proste, gdyż dane odbiorcy, kwota oraz tytuł przelewu wypełniane się automatycznie. Operację zatwierdzasz tak, jak tradycyjny przelew - kodem SMS lub hasłem do klucza elektronicznego (opcja dla firm).

Płacę z Alior Bankiem

Jak skorzystać z usługi "Płacę z Alior Bankiem"?

Z opcji "Płacę z Alior Bankiem" może skorzystać każdy Klient Alior Banku. Należy mieć jednak na uwadze, że opcję taką musi zaoferować sklep, w którym dokonujesz zakupu.
Płatności dokonasz w kilku prostych krokach:

1. Dokonując zakupu na stronie sklepu internetowego, po dodaniu produktów do koszyka, jako formę płatności wybierz opcję "Płacę z Alior Bankiem" lub "szybkie płatności internetowe" (w zależności od sklepu nazwa ta może się różnić, najczęściej obok tej nazwy znajdziesz też nazwę partnera sklepu - np. eCard, BlueMedia), a następnie "Płacę z Alior Bankiem".

2. Po wybraniu opcji "Płacę z Alior Bankiem" zostaniesz przekierowany na stronę logowania do Systemu Bankowości Internetowej Alior Banku - zwróć uwagę, czy jesteś na właściwej stronie, a następnie zaloguj się używając swojego numeru klienta i hasła maskowanego.

3. Po zalogowaniu zobaczysz wypełnioną danymi sklepu formatkę przelewu.

Jeśli wszystkie dane, w tym kwota przelewu się zgadzają, kliknij "zatwierdź przelew" i potwierdź go w standardowy sposób - kodem SMS lub hasłem do klucza.

4. Kliknij "Wyloguj teraz", by wylogować się i wrócić do sklepu.

Partnerzy

Aby zaoferować swoim klientom usługę "Płacę z Alior Bankiem" sklep internetowy nie nawiązuje współpracy bezpośrednio z Alior Bankiem, ale jednych z kilku obecnych na rynku partnerów obsługujących płatności w Internecie, z którymi z kolei współpracuje Alior Bank. W tym momencie partnerami Alior Banku są:

Platnosci.pl, system należący do spółki PayU SA. PayU SA łączy innowacyjne rozwiązania, bezpieczeństwo i niezawodność technologiczną oferując skuteczne wsparcie dla eBiznesu. Jako Agent Rozliczeniowy spółka nadzorowana jest przez Prezesa Narodowego Banku Polskiego. Domeną PayU jest integracja istniejących i tworzenie nowych usług w zakresie płatności online oraz dostarczenie narzędzi ułatwiających działalność handlową w Internecie.

O efektach działalności świadczy ugruntowana pozycja lidera na rynku płatności internetowych, zaufanie tysięcy Klientów oraz współpraca z największymi serwisami internetowymi w Polsce.

Na wyróżnienie zasługują:

działalność w formie Agenta Rozliczeniowego, nadzorowana przez Prezesa Narodowego Banku Polskiego,
promocja bezpieczeństwa transakcji zawieranych online,
wysoka jakość oferowanych usług i narzędzi,
doświadczenie w obsłudze największych serwisów internetowych,
profesjonalna analiza potrzeb Klientów,
elastyczność rozwiązań,
potencjał w postaci zespołu kreatywnych i zaangażowanych specjalistów.

PayU SA
ul. Marcelińska 90, 60-324 Poznań
tel. (61) 630 60 05
fax (61) 860 27 22
e-mail: pomoc@platnosci.pl

Blue Media SA należy do największych podmiotów działających w polskim Internecie. Działalność firmy koncentruje się na pięciu strategicznych kierunkach obejmujących obsługę platform transakcyjnych dla klientów indywidualnych. Są to popularne usługi doładowania coraz szerszego wachlarza kart typu pre-paid. Ważnym obszarem jest również platforma SMS-owa działająca, jako system zabezpieczeń systemów finansowych oraz płatności mobilnych. Trzeci obszar to pożyczki online, w tym platforma pożyczek społecznościowych (Kokos.pl). Kolejna płaszczyzna działań związana jest ze sprzedażą ubezpieczeń online-zakup polisy w całości przez Internet (Inseco.pl). Najnowszy produkt to szybkie transfery gotówkowe (Bluecash.pl). To unikatowe rozwiązanie służy do realizacji przelewu w czasie rzeczywistym pomiędzy kontami bankowymi.

W trakcie funkcjonowania Spółka otrzymała szereg nagród i wyróżnień za autorskie i nowatorskie rozwiązania przyznane przez instytucje branżowe. Dzięki realizowanej strategii rozwija się bardzo dynamicznie, przyrost przychodów w ostatnich 5 latach to ponad 10 tysięcy procent, natomiast obrót Grupy za rok 2009 to ponad pół miliarda złotych. Blue Media zatrudnia ponad 100 osób. Uczestniczy w pracach FTB oraz w PIIT.

Blue Media SA
81-717 Sopot, ul. Haffnera 6
tel. +48 (58) 555 53 05, tel./fax +48 (58) 555 13 18
e-mail: info@bluemedia.pl
http://www.bluemedia.pl

eCard S.A. jest spółką akcyjną o kapitale w wysokości 9,6 milionów złotych. eCard S.A., działając jako agent rozliczeniowy w rozumieniu ustawy o elektronicznych instrumentach płatniczych, podlega nadzorowi Prezesa Narodowego Banku Polskiego. eCard S.A. jest uczestnikiem organizacji Visa International posiadając status Third Party Procesor oraz organizacji MasterCard International posiadając status Member Service Provider.

W grudniu 2006 r., spółka rozpoczęła budowę własnej sieci bankomatów. W chwili obecnej sieć bankomatów eCard S.A. przekroczyła 320 urządzeń zlokalizowanych na terenie całego kraju.

W ramach obsługi płatność on-line eCard S.A. obsługuje przeszło tysiąc firm oferujących swoje produkty i usługi przez Internet. Dzięki rozwiązaniom eCard S.A. w Internecie możesz zapłacić zarówno kartą płatniczą dopuszczoną do transakcji internetowych jak i nowoczesnymi usługami typu Płacę z Alior Bankiem.

eCard S.A.
Biuro Handlowe:
00-103 Warszawa, ul. Królewska 16,
tel. +48 (22) 493 44 90, fax +48 (22) 493 44 00
Dział Obsługi Klienta:
tel. +48 (22) 493 44 44
e-mail: bok@ecard.pl
http://www.ecard.pl

Dotpay istnieje na rynku od 2000 roku, jest niekwestionowanym liderem na rynku wśród firm zajmujących się obsługą finansową (pośrednictwem finansowym) w zakresie transferów pieniężnych przesyłanych pomiędzy kupującym a sprzedającym w sieci Internet.

Kilka lat praktyki na bardzo wymagającym rynku, stabilna sytuacja finansowa, ogromne doświadczenie, stosowanie najnowocześniejszych rozwiązań technicznych i ścisłe przestrzeganie zasad bezpieczeństwa oraz szeroka gama oferowanych usług przekłada się na tysiące współpracujących z serwisem firm, które wybrały Dotpay jako serwis obsługujący ich płatności w Internecie.

Zgodnie z wymogami prawa Spółka spełnia szereg wymogów niezbędnych do działalności w charakterze Agenta Rozliczeniowego, które szczegółowo określa Ustawa z dnia 12. września 2002 r. o elektronicznych instrumentach płatniczych.

Dotpay S.A.
Centrum Operacyjne i Biuro Obsługi Klienta:
30-552 Kraków, ul. Wielicka 72,
tel. +48 (12) 688 26 00, fax +48 (12) 688 26 99
e-mail: bok@dotpay.pl
http://www.dotpay.pl
Dział Handlowy:
tel. +48 (12) 688 26 50
e-mail: handlowy@dotpay.pl

Serwis Przelewy24 stworzyła i zarządza nim firma DialCom24. Od początku swojej działalności serwis wytycza standardy dla innych polskich serwisów obsługujących płatności internetowe.

Serwis od paru lat dostarcza sklepom internetowym największą w Polsce ilość metod płatniczych i jest pod tym względem nadal bezspornym liderem.
Najwyższy poziom usług zapewniają posiadane certyfikaty, stale ulepszane rozwiązania informatyczne oraz wdrożona polityka bezpieczeństwa.

DialCom24 Sp. z o.o.
ul. Nagórskiego 3, 60-408 Poznań
Biuro Handlowe:
60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15,
tel. +48 (61) 642 90 30
Biuro Obsługi Klienta:
tel. +48 (61) 867 92 53, 0-801 00 33 24
fax +48 (61) 64 290 31
e-mail: serwis@przelewy24.pl
http://www.przelewy24.pl

eService jest jedyną na rynku polskim firmą udostępniającą swoim klientom możliwość kompleksowej akceptacji wielowalutowych transakcji elektronicznych dokonywanych w terminalach POS, Internecie, przez telefon oraz w systemie zleceń stałych.

Dzięki bezpośredniej współpracy z międzynarodowymi organizacjami płatniczymi Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, PayPal oraz bankami w zakresie przelewów elektronicznych, akceptanci współpracujący z eService mogą zaoferować swoim klientom szerokie spektrum dostępnych form płatności.

Wysoką jakość świadczonych przez eService usług potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia oraz zaufanie grupy niemal 25 tysięcy podmiotów, dla których przetwarzamy dziesiątki milionów transakcji miesięcznie.

eService S.A.
ul. Jana Olbrachta 94
01-102 Warszawa
tel: +48 22 533 22 06
e-mail: ecommerce@eservice.com.pl
www.eserviceonline.pl
www.eservice.pl

PayByNet to system gwarantowanych płatności internetowych opracowany przez Krajową Izbę Rozliczeniową S.A. specjalnie na potrzeby handlu elektronicznego. To obecnie najszybszy sposób płatności w Internecie, dzięki któremu zamówienie może zostać zrealizowane od razu po zatwierdzeniu przelewu przez klienta. PayByNet to bezpieczna i ogólnodostępna usługa, która uzupełnia lukę w dotychczas występujących metodach płatności za transakcje internetowe. Dzięki PayByNet można realizować transakcje o każdej porze dnia i nocy, także w weekendy, poprzez bezpośrednią integrację z bankami.

PayByNet jest jedynym w Polsce serwisem umożliwiającym realizację płatności bezpośrednio z konta bankowego klienta na konto bankowe sklepu (z wykorzystaniem technologii systemu rozliczeniowego ELIXIR®). Wybierając system PayByNet widać komu wpłacane są pieniądze - w danych przelewu jest wyszczególniona nazwa sklepu jako odbiorcy płatności. Automatyczne przenoszenie danych dotyczących treści przelewu, w tym numeru konta bankowego odbiorcy płatności oraz jego nazwy i adresu, zabezpiecza klienta przed błędami.

Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A.
ul. rtm. Witolda Pileckiego 65
02-781 Warszawa
tel. (22) 545 55 55
e-mail: kir@kir.com.pl
www.kir.com.pl

e-mail: kontakt@paybynet.pl
www.paybynet.pl

System Transferuj.pl należy do Krajowego Integratora Płatności Spółka Akcyjna. Podstawowym celem spółki jest wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań płatniczych. Transferuj.pl to nowoczesny system płatności internetowych skierowany do przedsiębiorców handlujących swoimi usługami lub produktami w Internecie. Dzięki systemowi Transferuj.pl Odbiorca może udostępnić swoim klientom łatwy, szybki i bezpieczny sposób zapłaty za zakupione towary. Proces przyjmowania wpłat i powiadamiania Odbiorcy jest w pełni zautomatyzowany, a szeroka gama dostępnych kanałów płatności umożliwia klientowi zapłatę wedle jego osobistych preferencji.

Krajowy Integrator Płatności S.A.
ul. Św. Marcin 73/6
61-808 Poznań
+48 12 350 2 477
+48 22 37 90 277
+48 61 668 2 778
fax: +48 61 666 11 79
https://transferuj.pl , www.kipsa.pl

Doładowanie telefonu

wygodne i szybkie doładowanie konta telefonu komórkowego na kartę
natychmiastowa realizacja zlecenia
możliwość definiowania doładowań cyklicznych

Doładowania telefonu na kartę

Specjalne promocje doładowań telefonów komórkowych na kartę (Orange, T-Mobile, Plus) dla klientów Alior Banku.

Opis usługi

Doładowania „Prepaid” to usługa przeznaczona dla osób, które w łatwy i szybki sposób chcą doładować konto telefonu komórkowego na kartę.

Jest to bardzo wygodne rozwiązanie dla Klienta. Proces doładowania telefonu jest uruchamiany natychmiast po dokonaniu płatności i zatwierdzeniu dyspozycji. Operacja trwa jedynie kilka minut. Status zleconej transakcji można obserwować w Systemie Bankowości Internetowej Alior Banku.

Zlecenie transakcji ułatwia specjalna formatka przygotowana na potrzeby usługi. Ponadto zlecenie może zostać zapisane w formie szablonu, dzięki czemu przy kolejnym doładowaniu wystarczy wybrać i zatwierdzić szablon operacji. System umożliwia również ustawienie doładowania cyklicznego poprzez podanie częstotliwości oraz czasu obowiązywania usługi.

Operacja jest zatwierdzana tak, jak tradycyjny przelew - kodem SMS lub hasłem do klucza elektronicznego (opcja dla firm).

Jak skorzystać z doładowania „Prepaid”?

Doładowanie telefonu wykonasz w kilku prostych krokach:
1. Po zalogowaniu do Systemu Bankowości Internetowej wybierz z menu opcję: Płatności -> Prepaid -> Doładowanie jednorazowe.

2. Wypełnij formularz - wybierz konto, z którego zostaną pobrane środki, wpisz numer telefonu i zaznacz właściwego operatora GSM. Konieczne jest także zaakceptowanie regulaminu usługi.
Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk „Zatwierdź”. Dla wygody możesz od razu zapisać szablon doładowania, jeśli planujesz w przyszłości zlecać kolejne transakcje na ten sam numer telefonu.

3. Wpisz otrzymany kod SMS w celu autoryzacji transakcji doładowania i kliknij przycisk „Podpisz”

4. Po wpisaniu prawidłowego kodu SMS, system wyświetli komunikat o przesłaniu informacji o doładowaniu do operatora.

5. Aktualny status doładowania telefonu można na bieżąco sprawdzać w zakładce: Płatności -> Prepaid -> Historia doładowań

Doładowanie okresowe

Mając na uwadze wygodę klientów umożliwiamy zlecenie doładowania telefonów w określonych przedziałach czasowych (doładowania okresowe).

1. Po zalogowaniu do Systemu Bankowości Internetowej wybierz z menu: Płatności -> Prepaid -> Nowe doładowanie okresowe.

2. Wypełnij formularz - wybierz konto, z którego zostaną pobrane środki, wpisz nazwę zasilenia, numer telefonu i zaznacz właściwego operatora GSM. W sekcji „Dane doładowania okresowego” podaj częstotliwość wykonywania doładowania okresowego, dzień płatności oraz datę pierwszego wykonania doładowania. Dodatkowo możesz określić termin zakończenia doładowania okresowego. Jeśli nie określisz tej daty doładowanie będzie wykonywane bezterminowo.

3. Wpisz otrzymany kod SMS w celu autoryzacji zlecenia utworzenia doładowania okresowego i kliknij przycisk „Podpisz”

4. Po prawidłowym wpisaniu kodu SMS system wyświetli informację o przyjęciu dyspozycji.

5. Listę zdefiniowanych doładowań okresowych system prezentuje na liście w menu: Płatności -> Prepaid -> Lista doładowań okresowych. Na tej liście możesz sprawdzić szczegóły doładowania, zmodyfikować kwotę doładowania lub usunąć dyspozycję.

Partner

Usługa doładowania telefonu realizowana jest przy współpracy z firmą Blue Media SA.

Blue Media SA należy do największych podmiotów działających w polskim Internecie. Działalność firmy koncentruje się na pięciu strategicznych kierunkach obejmujących obsługę platform transakcyjnych dla klientów indywidualnych. Są to popularne usługi doładowania coraz szerszego wachlarza kart typu pre-paid. Ważnym obszarem jest również platforma SMS-owa działająca, jako system zabezpieczeń systemów finansowych oraz płatności mobilnych. Trzeci obszar to pożyczki online, w tym platforma pożyczek społecznościowych (Kokos.pl). Kolejna płaszczyzna działań związana jest ze sprzedażą ubezpieczeń online-zakup polisy przez Internet (Inseco.pl). Najnowszy produkt to szybkie transfery gotówkowe (Bluecash.pl). To unikatowe rozwiązanie służy do realizacji przelewu w czasie rzeczywistym pomiędzy kontami bankowymi.

W trakcie funkcjonowania Spółka otrzymała szereg nagród i wyróżnień za autorskie i nowatorskie rozwiązania przyznane przez instytucje branżowe. Dzięki realizowanej strategii rozwija się bardzo dynamicznie, przyrost przychodów w ostatnich 5 latach to ponad 10 tysięcy procent, natomiast obrót Grupy za rok 2009 to ponad pół miliarda złotych. Blue Media zatrudnia ponad 100 osób. Uczestniczy w pracach FTB oraz w PIIT.

Blue Media SA
ul. Haffnera 6
81-717 Sopot
tel. +48 (58) 555 53 05, tel./fax +48 (58) 555 13 18
e-mail: info@bluemedia.pl , http://www.bluemedia.pl

Doładowania w Orange na kartę

Promocja Orange „20% więcej za doładowanie przez aplikację mobilną Alior Banku”

Lubisz dostawać prezenty? Doładuj telefon w Orange na kartę poprzez aplikację mobilną Alior Banku kwotą z przedziału 10 zł – 200 zł, a otrzymasz 20% więcej zasilenia!
Do każdego doładowania zostaną przyznane jednostki taryfowe, ważne przez 14 dni od momentu przyznania:

2 zł za doładowanie nominałem 10 zł
5 zł za doładowanie nominałem 25 zł
6 zł doładowanie nominałem 30 zł
8 zł doładowanie nominałem 40 zł
10 zł doładowanie nominałem 50 zł
20 zł doładowanie nominałem 100 zł
40 zł doładowanie nominałem 200 zł

Promocja obowiązuje od 02.08.2017 r. do odwołania.
Regulamin promocji

Konkurs „Wakacje z Orange 4”

Doładuj telefon w Orange na kartę kwotą z przedziału 10 zł - 200 zł, zgłoś hasło konkursowe i wygraj jedną z 586 atrakcyjnych nagród!
Weź udział w 4-tej edycji konkursu Wakacje z Orange i ciesz się wygraną!

Zasady konkursu:

Doładuj konto Orange na kartę lub njumobile na kartę poprzez serwis transakcyjny Banku lub aplikację mobilną.
Wypełnij formularz konkursowy.
Odpowiedz na pytanie: Dlaczego spędziłeś wakacje z Orange?

Do wygrania wspaniałe nagrody – wyjazd na wakacje z Orange lub 30.000 PLN, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy J3 2016, słuchawki Samsung Bluetooth ANC, doładowanie telefonu pre-paid kwotą 30 PLN.

Szczegóły w regulaminie konkursu oraz na stronie www.wakacjezorange.pl
Konkurs trwa do dnia 30.09.2017 r.

Promocja Orange Free „Bonus za doładowanie 200 zł”

Specjalna oferta dla użytkowników na kartę w sieci Orange Free. Jeżeli jesteś abonentem taryfy Orange Free na kartę, Zetafon i Minutofon, doładuj telefon kwotą 200 zł, a otrzymasz prezent w postaci łącznie aż 1410 GB Internetu! Bonus zostanie przyznany maksymalnie w ciągu 24 godzin od doładowania. Ważność bonusu wynosi 155 dni.

Oferta obowiązuje do 31 sierpnia 2017 r.

Promocja łączy się z promocją ”Internet za darmo”, w której do każdego zasilenia przyznawane są następujące wartości transferu danych:

2,5 GB za doładowanie nominałem 5 zł, ważne przez 2 dni
5 GB doładowanie nominałem 10 zł, ważne przez 5 dni
15 GB za doładowanie nominałem 30 zł, ważne przez 31 dni
25 GB za doładowanie nominałem 50 zł, ważne przez 93 dni
50 GB za doładowanie nominałem 100 zł, ważne przez 155 dni

Stan i ważność środków można sprawdzić poprzez:

wysłanie SMS-a o treści ILE pod numer 411 (koszt za SMS 20 gr)
logowanie na www.orange.pl
krótki kod *101*01# [zadzwoń]

Szczegóły w regulaminie promocji.

Ważność konta

W zależności od kwoty, jaką doładujesz swoje konto, okres wykonywania i odbierania połączeń będzie zgodny z poniższą tabelką:

Kwota doładowań

5,00 zł

10,00 zł

25,00 zł*

30,00 zł

40,00 zł

50,00 zł

100,00 zł

200,00 zł

Wartość środków na koncie

5,00 zł

10,00 zł

25,00 zł*

30,00 zł

40,00 zł

50+10 zł

100+10 zł

200+30 zł

Orange YES, Orange SMART, na kartę Orange One na kartę

czas na wykonywanie połączeń

5 dni

10 dni

25 dni

30 dni

40 dni

50 dni

100 dni

200 dni

czas na odbieranie połączeń

7 dni

10 dni

6 m-cy

12 m-cy

Orange POP, Nowe Orange Go Orange Free na kartę

czas na wykonywanie połączeń

2 dni

5 dni

31 dni

40 dni

93 dni

5 m-cy

10 m-cy

czas na odbieranie połączeń

7 dni

10 dni

6 m-cy

12 m-cy

* dla Zetafona z miesięcznym zobowiązaniem i Minutofona ważność wynosi 31 dni.

Cena minuty do wszystkich sieci poza Play jest zależna od nominału doładowania tylko w taryfie Nowe Orange Go. Im wyższe doładowanie tym niższa opłata za minutę połączenia.

Kumulacja okresu ważności środków

W Orange na kartę możesz skumulować okresy ważności środków wysyłając 14-cyfrowy kod pod bezpłatny numer 80400.
Dzięki wysłaniu 14-cyfrowego kodu pod bezpłatny numer 80400 okres ważności środków na koncie zostanie wydłużony o liczbę dni odpowiadającą danemu nominałowi.

Przykład: Jeżeli nasze środki na koncie głównym są ważne jeszcze przez 10 dni, a doładujemy się wysyłając pod numer 80400 kod ze zdrapki o nominale 25 zł nasz okres ważności środków zostanie wydłużony o10+31 dni, czyli nasze konto będzie ważne jeszcze 41 dni.

Doładowanie z kumulacją okresu ważności środków nie wydłuża ważności środków na koncie promocyjnym oraz nie wydłuża ważności pakietów. W promocji nie biorą udziału doładowania nominałem 35PLN.

Niewykorzystane środki

Dzięki usłudze “Gwarancja zwrotu” możesz odzyskać środki, które zostały zablokowane w momencie utraty możliwości wykonywania połączeń wychodzących. Teraz środki czekają na Ciebie dłużej.

Stan konta

W Orange zawsze możesz sprawdzić stan i ważność swojego konta:

• w swoim telefonie wpiszesz  krótki kod *124*#  i zatwierdzisz zieloną słuchawką
• zadzwoń pod numer *500 (opłata zgodnie z cennikiem)
• zaloguj się na Orange On-line

Jeśli otrzymałeś od Orange dodatkowe minuty na rozmowy, SMS-y wymienne na MMS-y lub dodatkowe środki na transfer danych (internet), stan i ważność bonusowych środków sprawdzisz wysyłając SMS-a pod numer 901 (koszt SMS-a 20 groszy), o treści:

• ILE MINUTY - jeśli chcesz sprawdzić stan pozostałych do wykorzystania minut
• ILE SMS - jeśli chcesz sprawdzić stan SMS-ów wymiennych na MMS-y
• ILE INTERNET - jeśli chcesz sprawdzić stan środków na transfer danych

Kiedy zbliży się koniec ważności konta na wykonywanie połączeń, przypomnimy Ci SMS-em o doładowaniu, abyś mógł być zawsze w kontakcie.

Doładowania w T-Mobile na kartę

Promocja T-Mobile „Nielimitowane rozmowy, SMS-y i 10 GB za 25 zł”

Specjalna promocja dla użytkowników T-Mobile na kartę. Chcesz skorzystać z oferty? Już teraz doładuj telefon kwotą 25 PLN, i wyślij bezpłatny SMS o treści START pod numer 469. Ofertę możesz także aktywować wysyłając ekspresowy kod *140*265#

Po aktywacji oferty otrzymasz:

nielimitowane rozmowy na numery komórkowe oraz stacjonarne
nielimitowane SMS-y
pakiet danych o wielkości 10 GB
wydłużenie Ważności Konta na połączenia wychodzące do 1 roku

Aktywacja Oferty jest potwierdzana wiadomością SMS. Za SMS aktywacyjny nie jest pobierana żadna opłata.
Opłata Cykliczna za usługę wynosi 25 zł i jest naliczana z góry za cykl 30-dniowy od momentu jej aktywacji, a następnie co 30 dni, licząc od daty jej aktywacji.

Status Oferty możesz sprawdzić:

poprzez wysłanie Ekspresowego kodu *140*265*1#
w Biurze Obsługi Użytkownika
w Punktach Sprzedaży T-Mobile

Szczegóły w regulaminie promocji.

Promocja „Podwójne doładowanie” w T-Mobile na kartę

Doładuj telefon kwotą minimum 5 zł w dniach od 3.09.2016 r. do 31.12.2016 r. i odbierz bonusowe, podwójne doładowanie! W ramach promocji, po każdym doładowaniu telefonu otrzymasz równowartość kwoty doładowania w postaci „Super złotówek”.

Okres ważności bonusu dla taryfy Frii

Wartość doładowania	Okres ważności Super złotówek
5 PLN – 9 PLN	5 dni
10 PLN – 24 PLN	10 dni
25 PLN – 49 PLN	31 dni
50 PLN – 500 PLN	100 dni

Okres ważności bonusu dla pozostałych taryf

Wartość doładowania	Okres ważności Super złotówek
5 PLN – 9 PLN	5 dni
10 PLN – 24 PLN	7 dni
25 PLN – 49 PLN	31 dni
50 PLN – 99 PLN	92 dni
100 PLN – 149 PLN	123 dni
150 PLN – 500 PLN	183 dni

Bonus można wykorzystać na połączenia krajowe, SMS-y, MMS-y, pakietową transmisję danych, na zakup lub odnowienie opcji usługowych aktywnych na koncie.
Bonus zostanie przekazany niezwłocznie po zasileniu konta (jednak maksymalnie w ciągu 72 godzin) i zostanie potwierdzony SMS-em.
Ilość oraz okres ważności „Super złotówek” można sprawdzić wysyłając kod *101#.

Szczegóły promocji dostępne są w regulaminie.

Uzupełnianie konta T-Mobile na kartę przy pomocy bankowości internetowej.

W T-Mobile na kartę (taryfa Nowy Tak Tak, Happy, Hot i Tak Tak Hot) doładowując konto nigdy nie tracisz aktualnej ważności konta na połączenia wychodzące. Możesz zyskać 12 miesięcy ważności konta - przedłużenie z ostatniego doładowania zawsze sumuje się z dotychczasową ważnością konta. Na okrągło - przez cały rok.

Taryfy: Nowy Tak Tak, Happy, Hot i Tak Tak Hot
Wartość doładowania	Przedłużenie ważności konta na połączenia wychodzące
mniej niż 10 zł	bez przedłużenia
co najmniej 10 zł	7 dni
co najmniej 25 zł	1 miesiąc
co najmniej 50 zł	3 miesiące
co najmniej 100 zł	4 miesiące
co najmniej 150 zł	6 miesięcy

Taryfa Frii
Wartość doładowania	Przedłużenie ważności konta na połączenia wychodzące
5 zł - 9 zł	5 dni
10 zł - 24 zł	10 dni
25 zł - 49 zł	31 dni
50 zł - 500 zł	100 dni

Doładowania w Plus na kartę

Promocja „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu” w Plush na kartę

Specjalna oferta dla Abonentów oferty na kartę w sieci Plus w taryfie Nowy Plush.
Doładuj telefon dowolną kwotą w bankowości internetowej i aktywuj ofertę za 25 PLN wysyłając ekspresowy kod *140*265#, a otrzymasz Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu! Ofertę możesz aktywować również poprzez Mobilny Plus Online lub z pomocą Działu Obslugi Klienta pod numerem: 601102601.
Aktywacja Promocji następuje w ciągu maksymalnie 24 godzin od jej włączenia i jest potwierdzana wiadomością SMS.
Po aktywacji otrzymasz:

możliwość wykonywania nielimitowanych, krajowych połączeń za 0 zł do wszystkich krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych;
możliwość wysyłania nielimitowanych, krajowych wiadomości SMS i MMS za 0 zł do wszystkich krajowych sieci komórkowych;
pakiet internetowy 10 GB na krajową transmisję danych;
bezpłatny krajowy transfer danych w ramach serwisów Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp w okresie ważności promocji.

Promocja jest aktywowana na okres 30 dni. Opłata w wysokości 25 PLN jest pobierana z konta w momencie aktywacji Promocji oraz każdorazowo w przypadku jej odnowienia.
Po upływie okresu promocji, ulega ona odnowieniu na kolejne 30 dni pod warunkiem, że Abonent znajduje się w okresie ważności dla usług wychodzących oraz posiada na koncie środki pozwalające na pobranie opłaty.
Promocja obowiązuje do odwołania.

Szczegóły w regulaminie.

Doładowania w Plusie na kartę
W Plusie jest szeroki wybór nominałów, dzięki czemu możesz zasilać konto taką kwotą, jaka Ci najbardziej odpowiada, od 5 do 500 zł. Wszystkie doładowania powyżej 100 zł premiowane są specjalnym bonusem:

15 zł gratis w przypadku doładowania od 100 do 149 zł
30 zł gratis za doładowania 150 zł i większe

Każde doładowanie w Plusie przedłuża ważność konta na połączenia wychodzące. Okres, na jaki przedłużona jest ważność konta zależy od wysokości doładowania.

Doładuj konto dowolną Kwotą
Okres ważności dla usług wychodzących	2 dni	7 dni	14 dni*	30 dni	90 dni**	180 dni***
Nominał zasilenia	5-9 zł	10-19 zł	20-29 zł	30-49 zł	50-99 zł	100 zł i więcej

*Ważność konta 14 dni dotyczy Ofert Simplus, 36.6. Dla Oferty SamiSwoi okres ważności wynosi 30 dni.
** Dla Oferty SamiSwoi okres ważności 90 dni opowiada zasileniu 40-79 zł
*** nie dotyczy Sami Swoi, zasilenia od 80 zł + przedłużają ważność o 210 dni.
Po zakończeniu okresu ważności na połączenia wychodzące, będziesz mógł przez jeszcze 30 dni odbierać rozmowy i SMS-y.

Promocja „Pierwsze doładowanie 100% gratis” tylko w Plus na kartę

Doładuj konto w sieci Plus na kartę (Simplus, 36i6, Sami Swoi, Plus Mix oraz Mix) kwotą o wartości od 5 zł do 99 zł, a otrzymasz dodatkowo 100% wartości zasilenia! Z promocji możesz skorzystać od 18 kwietnia 2016 r. do odwołania. Promocja dotyczy pierwszego doładowania internetowego oraz osób, które nie dokonały doładowania w internecie w ciągu ostatnich 365 dni. Bonus możesz wykorzystać na wszystkie usługi zgodnie z taryfą.
Bonus zostanie przekazany przez operatora w ciągu 72 godzin. Przyznanie promocyjnego doładowania zostanie potwierdzone SMS-em. Bonus nie przedłuża okresu ważności dla usług wychodzących.

Szczegóły w regulaminie promocji.

Promocja „100 MB na 24h za każde zasilenie”

Doładuj telefon w sieci Plus na kartę kwotą minimum 5 zł, a do każdego doładowania otrzymasz gratis pakiet 100 MB ważny przez 24 godziny! Wystarczy aktywować promocję poprzez wpisanie krótkiego kodu *136*15# i naciśnięcie przycisku „zadzwoń” bądź poprzez stronę www.online.plus.pl

Szczegóły w regulaminie promocji.

Promocja obowiązuje do odwołania.

Heyah

Doładuj konto dowolną Kwotą
Kwota doładowania	Ważność konta
Taryfa Dniówka
5 zł - 9 zł	5 dni
10 zł - 19 zł	10 dni
20 zł - 49 zł	1 miesiąc
50 zł - 500 zł	100 dni
Taryfa Nowa Heyah
5 zł - 19 zł	5 dni
20 zł - 49 zł	1 miesiąc
50 zł - 99 zł	3 miesiące
100 zł - 149 zł	4 miesiące
150 zł i więcej	6 miesięcy
Taryfa Pakietowa
5 zł - 19 zł	5 dni
20 zł - 49 zł	1 miesiąc
50 zł - 99 zł	3 miesiące
100 zł - 149 zł	4 miesiące
150 zł i więcej	6 miesięcy

10 zł do doładowania w Alior Banku

Specjalna oferta dla Użytkowników ofert Heyah na kartę. Doładowując konto kwotą minimum 50 zł, otrzymujesz dodatkowo 10 zł gratis! Przyznany bonus można wykorzystać w dowolny sposób.

Promocja trwa od 16.11.2015 r. od godziny 12:00 do 29.11.2015 r. do godz. 23:59 lub do wyczerpania puli 1000 doładowań promocyjnych.

Promocyjne doładowanie zostanie przekazane przez operatora w ciągu 14 dni roboczych od doładowania konta. Doładowanie Promocyjne nie powoduje przedłużenia ważności konta telefonu GSM PRE-PAID.
Regulamin promocji „10 zł do doładowania”

Promocja „Dniówka rozmów Heyah i T-Mobile” dla Użytkowników Heyah

Aby otrzymywać bonus - każdego dnia korzystać z połączeń głosowych na numery komórkowe Heyah oraz T-Mobile za zryczałtowaną opłatą 0,28 zł dziennie, należy aktywować ofertę, możesz to zrobić:

wysyłając bezpłatny SMS o treści TAK na numer 413;
wpisując w telefonie kod ekspresowy *100*813# i wybierając ikonę słuchawki;
za pośrednictwem Internetowego Systemu Obsługi na stronie www.heyah.pl;
dzwoniąc pod numer Biura Obsługi Użytkownika.

Aktywacja oferty nastąpi do 72h od zlecenia aktywacji i zostanie potwierdzona wiadomością SMS.

Doładuj telefon Heyah i aktywuj ofertę już dzisiaj!

Promocja trwa do odwołania.

Szczegóły dostępne są w regulaminie promocji.

Promocja „Rok Internetu za darmo w Heyah!"

Tylko w Heyah surfujesz w sieci przez 365 dni za darmo, a jedyne o czym musisz pamiętać to aktywne konto!

Aby skorzystać z oferty:

Doładuj telefon kwotą 5 - 500 zł, aby przedłużyć ważność swojego konta.
Przejdź na taryfę „Dniówka”, wpisując w telefonie kod *100*812#
Aktywuj taryfę „Rok Internetu za darmo”, wpisując w telefonie kod *100*74#

Aktywacja oferty umożliwia bezpłatne korzystanie z Internetu z dziennym limitem transferu danych 50 MB.

Aktywacja oferty nastąpi do 72h od zlecenia aktywacji i zostanie potwierdzona wiadomością SMS.

Promocja trwa do odwołania.

Szczegóły dostępne w regulaminie promocji.

Doładowanie Lycamobil

Promocja Lycamobile „Zero opłat roamingowych”

Chcesz cieszyć się swobodą darmowych rozmów roamingowych? Za granicą też możesz poczuć się jak w domu!

Doładuj telefon Lycamobile dowolną kwotą lub wykup jeden z dostępnych pakietów (z wyłączeniem pakietów internetowych) i korzystaj z rozmów bez opłat roamingowych w 17 krajach!

Oferta obowiązuje od dnia 15.03.2015 do odwołania.

Promocja jest ograniczona do łącznej liczby 100 minut (zarówno dla połączeń wychodzących i przychodzących). Usługa „Zero opłat roamingowych” jest dostępna przez nieprzerwany okres 59 dni.

Zwolnienie z opłat ma zastosowanie w Austrii, Australii, Belgii, Norwegii, Niemczech, Irlandii, we Włoszech, Francji, Holandii, Szwecji, Hiszpanii, Danii, Szwajcarii, Rumunii, Portugalii, Wielkiej Brytanii i USA.

Szczegóły promocji dostępne są w regulaminie oraz na stronie operatora.

Zasady bezpieczeństwa

Logowanie

Jakich zasad bezpieczeństwa należy przestrzegać podczas logowania do bankowości internetowej?

Informacje na temat zasad bezpieczeństwa, których należy przestrzegać podczas logowania do bankowości internetowej znajdziesz tutaj.

W jaki sposób Bank dba o bezpieczeństwo korzystania z bankowości internetowej

Informacje o zasadach bezpieczeństwa po stronie Banku znajdziesz tutaj.

Pytania i odpowiedzi

Co zrobić, jeśli po wpisaniu hasła startowego nie mogę się zalogować?

Do prawidłowego zalogowania, za pierwszym razem, konieczne jest podanie numeru CIF i hasła startowego. Jeśli po wpisaniu identyfikatora i hasła startowego zaprezentowany jest komunikat o błędzie podczas logowania, to w pierwszej kolejności proszę sprawdzić poprawność wprowadzanego Identyfikatora, a następnie proszę ponowić próbę logowania.

Jeśli mimo to, zalogowanie do systemu nie uda się, prosimy o kontakt z naszą infolinią pod numerem telefonu 19 502 lub wizytę w oddziale, gdzie będzie można ustalić przyczynę problemu i ewentualnie ustawić ponownie wysłanie nowego hasła startowego.

Co zrobić jeśli po wprowadzeniu numeru klienta, otrzymuję komunikat z prośbą o kontakt z infolinią lub oddziałem?

Podczas pierwszego logowania do systemu bankowości internetowej hasło startowe wysyłane jest na telefon komórkowy. Natomiast jeśli w banku nie został podany numer telefonu komórkowego, to konieczna będzie wizyta w oddziale (w celu uzupełnienia numeru telefonu komórkowego).

W jaki sposób logować się przy pomocy hasła maskowanego?

Podczas logowania w kolejne aktywne pola wpisz odpowiadające im znaki z hasła, np. jeśli Twoje hasło to "Alior", a aktywne jest pierwsze i piąte pole, to należy w nie wpisać odpowiednio litery: "A" oraz "r".

System wymaga wprowadzenia tylko wybranych znaków z hasła ze względów bezpieczeństwa - nawet jeśli ktoś podejrzy wpisywane przez Ciebie znaki, nie uda mu się zalogować na Twoje konto, ponieważ system za każdym razem wymaga wpisania innych znaków.

Co zrobić, jeśli system nie wyświetla wszystkich pól (okienek) do wpisania hasła podczas logowania?

Podczas logowania do bankowości internetowej system każdorazowo wymaga podania identyfikatora i hasła użytkownika. Ze względów bezpieczeństwa, system wymaga wprowadzenia tylko wybranych znaków z hasła, więc nawet jeśli ktoś podejrzy wpisywane przez Ciebie znaki, nie uda mu się zalogować na Twoje konto, ponieważ system za każdym razem wymaga wpisania innych znaków. System nie prezentuje również informacji na temat długości hasła, w związku z tym może się zdarzyć, że pomimo, iż Twoje hasło jest np. 15-znakowe, to prezentowanych jest tylko 12 pierwszych pól do wpisania wybranych znaków z hasła.

Co zrobić jeśli podczas pierwszego logowania nie otrzymuję hasła startowego na telefon komórkowy?

Po wprowadzeniu Identyfikatora (numeru klienta CIF) podczas pierwszego logowania do systemu bankowości internetowej, a także po odblokowaniu dostępu, na telefon komórkowy zostaje wysłany SMS z hasłem startowym. Przyczyną problemów z otrzymaniem wiadomości z hasłem startowym może być:

nieprawidłowy lub nieaktualny numer telefonu komórkowego podany w banku
przepełniona skrzynka odbiorcza w telefonie
problem z dostarczaniem wiadomości SMS po stronie operatora telefonii komórkowej lub banku

W takim przypadku prosimy o wyłączenie i ponowne włączenie telefonu, a jeśli SMS nadal nie zostanie dostarczony, prosimy o kontakt z naszą infolinią lub oddziałem w celu ustalenia dokładnej przyczyny problemu.

Na co zwracać uwagę, logując się do bankowości internetowej Alior Banku?

Podczas logowania do systemu bankowości internetowej powinieneś pamiętać o następujących zasadach:

Loguj się ze strony głównej http://www.aliorbank.pl, klikając w przycisk "Logowanie" w prawym górnym rogu ekranu, bądź bezpośrednio ze strony bankowości internetowej https://aliorbank.pl.

Zawsze sprawdzaj, czy adres na stronie logowania zaczyna się od przedrostka "https", oznaczającego protokół, zapewniający bezpieczne połączenie do serwera.

Sprawdź, czy w obrębie okna przeglądarki internetowej znajduje się symbol kłódki, co gwarantuje, że sesja jest szyfrowana specjalnym protokołem SSL, pozwalającym na bezpieczną komunikację. W zależności od przeglądarki kłódka może być widoczna w pasku adresu u góry ekranu lub w pasku stanu w dolnej części ekranu.

Klikając w kłódkę dwa razy sprawdź, czy wyświetlany certyfikat jest ważny i czy został wydany dla Alior Banku S.A.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat bezpiecznego logowania.

Do czego służy obrazek bezpieczeństwa? Jak mogę go zmienić?

Obrazek bezpieczeństwa to wybrany przez Ciebie obrazek, prezentowany podczas każdego logowania do systemu bankowości internetowej (po wpisaniu identyfikatora, a przed wpisaniem hasła). Obrazek ten ułatwia Ci rozpoznanie, że strona, na której się logujesz jest prawdziwą stroną logowania Alior Banku, a nie stroną podstawioną w celu przechwycenia danych. Pamiętaj, żeby przy każdym logowaniu sprawdzać, czy wyświetla się wybrany przez Ciebie wcześniej obrazek. W przypadku braku obrazka lub wyświetlenia innego, niż wybrany przez Ciebie, przerwij logowanie i skontaktuj się z naszym Contact Center lub oddziałem.

W celu wyboru lub zmiany obrazka w systemie bankowości internetowej, wejdź w "Ustawienia", a następnie wybierz obrazek.

Czy Alior Bank przesyła korespondencję drogą mailową? Czy kiedykolwiek mogę być zapytany o zmianę danych identyfikacyjnych przez Internet?

Alior Bank przesyła korespondencję drogą elektroniczną, jednak nigdy nie prosi o przesłanie tą drogą jakichkolwiek danych, dotyczących identyfikatora, hasła do logowania lub innych danych „wrażliwych”. Osoba, która prosi o wysłanie takiej informacji, nie działa w imieniu Alior Banku i robi to nielegalnie. W przypadku otrzymania takiej wiadomości e-mail, prosimy o zgłoszenie tego faktu poprzez formularz kontaktowy, zamieszczony na portalu, bądź kontaktując się z naszym Contact Center (numer telefonu 19 502 lub z zagranicy +48 12 19 502).

Co mam zrobić, jeśli zapomniałem hasła do logowania?

Jeśli zapomniałeś hasła, skontaktuj się z naszym Contact Center pod numerem telefonu 19 502 lub z dowolnym oddziałem Alior Banku. Po odblokowaniu dostępu podczas kolejnego logowania otrzymasz kod SMS z hasłem startowym.

Jakiego typu powiadomienia, związane z bezpieczeństwem, oferuje system bankowości internetowej?

Alior Bank przesyła powiadomienia e-mail i SMS, informujące o poprawnym logowaniu, próbie nieudanego logowania lub o blokadzie dostępu do systemu bankowości internetowej.

Do czego służą szablony płatności?

Aby ułatwić naszym Klientom korzystanie z systemu bankowości internetowej, udostępniliśmy możliwość zapisania danych regularnie wykonywanych płatności - właśnie w postaci szablonów płatności. Dzięki temu wykonując płatność po raz kolejny, wystarczy, że wybierzesz odpowiedni szablon z listy, a system automatycznie wstawi do formularza przelewu zapisane w szablonie dane.

Możesz również zapisać szablon jako zaufany – zapisanie szablonu zaufanego będzie autoryzowane kodem SMS, natomiast przy wysyłaniu przelewu na podstawie szablonu zaufanego, nie będzie wymagana dodatkowa autoryzacja.

Co to jest Pulpit i jak można go spersonalizować?

Jest to pierwsza strona po zalogowaniu do systemu bankowości internetowej, na której prezentowana jest informacja o wszystkich posiadanych przez Ciebie produktach bankowych. Na Pulpicie znajduje się również szereg boksów (modułów), ułatwiających korzystanie z systemu, takich jak: skróty, kalendarz, podgląd historii czy podsumowanie zleceń.

Pulpit może być w pełni konfigurowany – możliwe jest zminimalizowanie, usuwanie lub dodawanie wybranych boksów. Możliwa jest również zmiana ułożenia boksów na Pulpicie, która odbywa się poprzez przeciąganie boksów w wybrane miejsce. Aby skonfigurować Pulpit, po zalogowaniu się do systemu wybierz link "Dostosuj pulpit" w belce w górnej części ekranu.

Jak aktywować kartę w Systemie Bankowości Internetowej Alior Banku?

1. Po zalogowaniu wyświetl zakładkę „Karty i kredyty”

2. Z listy kart wybierz tę, którą chcesz aktywować i kliknij opcję „Aktywacja”.

3. Kolejny ekran zawiera informacje dotyczące wskazanej karty. Należy kliknąć „Aktywacja”.

4. Po weryfikacji danych karty, należy wybrać opcję „Zatwierdź”.

5. Na numer telefonu komórkowego podanego w Umowie jako „numer zaufany”, zostanie wysłany SMS z kodem. Należy go wprowadzić i kliknąć „Podpisz”. Następnie wyświetli się komunikat „Karta została aktywowana”.

6. Po ”Podpisaniu” operacji wyświetli się komunikat „Karta została aktywowana”.

Co to są znaki niedozwolone w systemie transakcyjnym?

Bankowość Internetowa została wyposażona w mechanizm kontrolujący wprowadzane przez klienta znaki. W przypadku gdy na formularzu zostaną wprowadzone znaki niedozwolone, System od razu wyświetli komunikat błędu zamieniając niedozwolone znaki na znaki zapytania.

Przykład prezentacji błędu

Niedozwolone w systemie transakcyjnym znaki dla przelewów to:
~ ! @ # $ % ^ & * _ { } | [ ] \ ; „ ” " < > ? = `

Centrum pobierania

W tej sekcji zamieściliśmy linki do oficjalnych stron twórców oprogramowania, które może być przydatne podczas korzystania z portalu i Systemu Bankowości Internetowej Alior Banku.

Znajdziesz tutaj między innymi linki do przeglądarek, programów antywirusowych i antyspyware.

Oprogramowanie

Przeglądarki

	Internet Explorer	Mozilla Firefox	Google Chrome	Opera	Safari
Windows	Pobierz	Pobierz	Pobierz	Pobierz	Pobierz
Linux	-	Pobierz	-	-	-
Mac	-	Pobierz	-	-	Pobierz

PDF Reader i Flash Player

PDF Reader
Flash Player

Oprogramowanie Antywirusowe i Antyspyware

Avira AntiVir Personal
avast! Home Edition

Oprogramowanie Firewall

ZoneAlarm® Free Firewall
Comodo Internet Security

Dodatki dla firm

Poniższe pliki potrzebne są jedynie w przypadku, jeśli do autoryzacji zleceń wykorzystują Państwo nośniki USB i klucz elektroniczny.
Komponent do obsługi kluczy elektronicznych:

Firefox (Linux)
(SignPluginInstallAliorLinux.xpi.gz, MD5: 313e8adb58656fe4e3fb4f5dc33dc91d)
Firefox (Windows)
(SignPluginInstallAlior.zip, MD5: 1b6e3c781e3a1c0c7004ef7728d10f05)
Internet Explorer (Windows)
(IE_SignActivX_18_Windows.cab, MD5: 815e33bcf419eb5ecb9ec56d9e5972be)

Toolbox do zarządzania kluczami elektronicznymi na nośnikach USB:

Windows
(Alior_USB_ToolBox_by_Comarch_2_00_Windows.zip, MD5: 8fb3f9af37c05dfab4bbcd48a538c125)