- Transakcje wymiany walut kodem BLIK będą nadal dostępne.
- BLIK zbliżeniowy i BLIK na numer telefonu będą dostępne dla rachunków w złotych.
Przenosimy Kantor Walutowy
Obsługę wymiany walut dla klientów indywidualnych przenosimy do aplikacji Alior Mobile i bankowości Alior Online. Dzięki temu będziesz mieć możliwość korzystania w jednym miejscu z Kantoru i pozostałych usług banku.
Nie tracisz dostępu
do wymiany walut
Do Alior Mobile i Alior Online przeniesiemy
Twoje rachunki, karty i najważniejsze ustawienia
Wystarczy, że się zalogujesz
do Alior Mobile lub Alior Online
Jeśli akceptujesz zmiany
nie musisz nic robić
Kiedy przeniesiemy Kantor Walutowy?
Dla pierwszej grupy klientów zmiana nastąpi 22.11.2026 r. Jeśli jesteś w tej grupie, szczegóły przekażemy Ci e-mailem w terminie 18-21.09.2026 r.
Co się zmieni?
- Kantor będzie dostępny w aplikacji Alior Mobile i bankowości Alior Online.
- Aby korzystać z Kantoru po zmianie, musisz zainstalować aplikację Alior Mobile i ją aktywować lub zalogować się do bankowości Alior Online.
- Dotychczasowa aplikacja i serwis Kantoru Walutowego zostaną wyłączone dla klientów objętych zmianą.
- Zmienią się wybrane dokumenty, aby pasowały do nowego sposobu korzystania z usługi.
Co się NIE zmieni?
- Umowy.
- Oprocentowanie rachunków.
- Zasady ustalania kursów walut.
- Opłaty i prowizje za nasze usługi.
- Numery rachunków bankowych.
- Kod SWIFT używany przy przelewach zagranicznych.
- PIN-y, e-PIN-y oraz limity transakcyjne kart wielowalutowych.
Akceptacja zmian – najważniejsze informacje
-
Jeśli akceptujesz nowe zasady
Nie musisz podejmować żadnych działań.
-
Jeśli nie akceptujesz zmian
Możesz zgłosić sprzeciw albo wypowiedzieć umowę w terminie wskazanym w korespondencji z banku.
Dlaczego to robimy
- Jeden bank, jedna aplikacja, więcej wygody.
- Dostęp zarówno do Kantoru Walutowego, jak i pozostałych usług banku, po zalogowaniu do Alior Mobile i Alior Online.
- Wymiana walut i codzienne bankowanie w jednym miejscu.
- Brak potrzeby przechodzenia między aplikacjami.
- Dostęp do nowoczesnych funkcji Alior Mobile i Alior Online.
Gdzie będzie dostępny Kantor Walutowy po zmianie
Jak przygotować się do zmiany
Przed przeniesieniem Kantoru Walutowego warto sprawdzić kilka informacji, które mogą ułatwić korzystanie z usługi w Alior Mobile i Alior Online.
- Jeśli nie korzystasz jeszcze z Alior Mobile lub Alior Online, sprawdź, jak aktywować dostęp do tych kanałów.
- Do pierwszego logowania do Alior Online będzie potrzebny numer klienta CIF. Możesz go sprawdzić w dotychczasowym serwisie lub aplikacji Kantoru, a także w każdej umowie zawartej z bankiem.
- Aplikację Alior Mobile należy pobierać wyłącznie z oficjalnych sklepów: Google Play lub App Store.
- Szczegółowe informacje przekazujemy w indywidualnej korespondencji.
Zmiany w produktach i usługach
Zadbaj o zgodność danych kontaktowych
Jeśli korzystasz zarówno z Kantoru Walutowego, jak i z Alior Mobile/Alior Online, zadbaj o zgodność danych kontaktowych w obu systemach. Ustaw ten sam zaufany numer telefonu i ten sam adres e-mail w Kantorze Walutowym i w Alior Mobile/Alior Online.
Jeśli tego nie zrobisz przed przeniesieniem Kantoru Walutowego do Alior Mobile/Online, to wybierzemy jeden zaufany numer telefonu i jeden adres e-mail, zgodnie z opracowanymi zasadami. Opis tych zasad wyślemy e-mailem do klientów, którzy mają obecnie niespójne dane.
Przydatne dokumenty
Od 22.11.2026 r. będą obowiązywać zmienione dokumenty:
BEZPIECZEŃSTWO 
Korzystaj bezpiecznie z Alior Mobile i Alior Online
- Pobieraj aplikację tylko z oficjalnych sklepów.
- Sprawdzaj adres strony przed logowaniem.
- Nie podawaj nikomu kodów SMS, BLIK ani danych logowania.
Jeśli ktoś prosi Cię o takie działania, skontaktuj się z nami pod numerem +48 12 370 70 00.