Konto Jakże Osobiste

Z wachlarzem korzyści do wyboru
Poznaj konto, które w każdej chwili możesz ułożyć po swojemu.

Otwórz konto

płatności kartą w 152 walutach

bez żadnych prowizji banku za przewalutowanie

elastyczny wybór i zmiana korzyści,

w zależności od potrzeb

0 zł za prowadzenie konta,

jeżeli nie ukończyłeś 26 lat lub jeśli zapewnisz jednorazowy wpływ min. 1500 zł/mies.

0 zł za kartę debetową,

wystarczy dokonanie 300 zł transakcji bezgotówkowych co miesiąc

1. miejsce w kategorii „Offering Innovation” w konkursie EFMA-Accenture Distribution & Marketing Innovation Awards 2018

Konto Jakże Osobiste Alior Banku zajęło w tegorocznej edycji konkursu EFMA-Accenture Distribution & Marketing Innovation Awards 2018 pierwsze miejsce w kategorii „Offering Innovation”, w której oceniano innowacje, mające stanowić wartość dodaną do tradycyjnych produktów bankowych.

Dowiedz się więcej »

Jestem klientem, jak otworzyć konto?

Bankowość internetowa Alior Banku (screen)

Jeśli jesteś już klientem Alior Banku, wniosek o konto możesz złożyć w bankowości internetowej.
Oferty możesz zobaczyć na pulpicie bankowości zaraz po zalogowaniu (oferty specjalne) lub w zakładce Oferty → Konta.

Zaloguj

152 waluty w jednym koncie osobistym!

Korzyści do wyboru

Aby ułożyć konto takie, jak chcesz, możesz dowolnie wybierać i zmieniać dodatkowe korzyści z poniższej listy. Dwie z nich zawsze masz za darmo, a za każdą kolejną zapłacisz tylko 3,50 zł miesięcznie.

Korzyści możesz w prosty sposób wybierać i zmieniać za pośrednictwem bankowości internetowej i mobilnej lub w placówkach Alior Banku. Wybrane korzyści zaczną obowiązywać już od następnego dnia.

Płatności kartą bez kosztów przewalutowania

Teraz kartą do konta zapłacisz w 152 walutach na całym świecie bez żadnych prowizji banku za przewalutowanie – bez dodatkowych kont, kart i kosztów!

0 zł za wypłaty z bankomatów w Polsce

Wypłaty ze wszystkich bankomatów na terenie Polski.

0 zł za wypłaty z bankomatów za granicą

Bez dodatkowych opłat pobieranych przez Alior Bank!

Ubezpieczenie w podróży za granicą

Skorzystaj z szerokiej ochrony w trakcie podróży zagranicznych. Ubezpieczenie pokryje m.in. koszty leczenia, następstwa nieszczęśliwych wypadków, zagubienie bagażu czy pomoc prawną.

Wyższe oprocentowanie na koncie oszczędnościowym

Zyskaj więcej i podnieś oprocentowanie na swoim koncie oszczędnościowym do 3% dla salda do 20 000 zł.

+nota prawna

Limit na koncie bez odsetek przez 10 dni

Korzystaj za swojego limitu na koncie przez 10 dni w miesiącu i nie płać odsetek od zadłużenia do 1000 zł.

+nota prawna

Zwrot 1% za płatności telefonem – do 20 zł miesięcznie

Ciesz się zwrotem 1% za płatności telefonem (Blik, HCE i Google Pay, Apple Pay) w stacjonarnych sklepach i punktach usługowych.

Pomoc w nagłych wypadkach – pakiet assistance

Zapewnij sobie ochronę fachowców w razie nieprzewidzianych wypadków. Pakiet assistance obejmuje ubezpieczenie: samochodowe, domowe oraz medyczne.

Pakiet 5 bezpłatnych przelewów natychmiastowych

Pakiet 5 bezpłatnych przelewów natychmiastowych przez bankowość internetową i mobilną.

Pakiet 30 bezpłatnych powiadomień SMS

Pakiet 30 bezpłatnych powiadomień SMS o zdarzeniach na rachunkach

Otwórz konto

Zamów kartę do konta:

Karta Debit Mastercard® Zbliżeniowa

Niezbędna podczas codziennych zakupów.

Transakcje zbliżeniowe – do 50 zł bez potwierdzania kodem PIN
Płatności internetowe - w punktach handlowo-usługowych na całym świecie
0 zł za wydanie karty
0 zł opłaty za kartę – wystarczy, że dokonasz transakcji bezgotówkowych na kwotę 300 zł miesięcznie.

Płać kartą do konta bez kosztów przewalutowania!

Płać za granicą po najlepszym kursie, bez prowizji Banku:

Płatności w walutach EUR, USD lub GBP są przeliczane w Alior Banku na PLN po średnim kursie NBP z dnia rozliczenia operacji.
Pozostałe waluty obce są wymieniane na USD po kursie Mastercard i według zasad stosowanych przez tę organizację, a następnie przeliczane w Banku na PLN po średnim kursie NBP z dnia rozliczenia operacji.

Korzyść działa też, gdy robisz zakupy przez internet lub wypłacasz walutę z bankomatu.

Pamiętaj: kiedy płacisz lub wypłacasz pieniądze za granicą - na terminalu lub bankomacie wybierz walutę obcą (danego kraju).

Mastercard® Priceless® Specials

Już możesz zarejestrować swoją kartę bezplatnie do Programu Priceless Specials!

Program Priceless Specialst o źródło wielu zniżek, atrakcyjnych nagród oraz ofert umożliwiających podróże w wyjątkowe zakątki świata. Płać swoją kartą Mastercard, a punkty same się zbiorą.

Posiadacze wybranej do dnia 17.06.2019 r i aktywnej po tym dniu korzyści mogą z niej zrezygnować i zarejestrować kartę bezpłatnie do Programu Priceless Specials. W przypadku rezygnacji z korzyści będzie ona aktywna do końca miesiąca kalendarzowego zgodnie z Regulaminem korzyści do Konta Jakże Osobistego.

Dowiedz się więcej »

Płatności mobilne

Wybierz korzyść 1% zwrotu za płatności telefonem (Apple Pay, BLIK, Google Pay, HCE) i zyskuj do 20 zł miesięcznie (sprawdź szczegóły w regulaminie korzyści).

Apple Pay to łatwy i bezpieczny sposób płacenia za pomocą smartfona

Płacąc za pomocą Apple Pay za pomocą iPhone’a, Apple Watcha, iPada lub Maca, korzystasz ze wszystkich zalet karty płatniczej Alior Banku.

Płacenie z Apple Pay jest proste, a usługa działa z urządzeniami, których używasz na co dzień. Dane Twojej karty pozostają bezpieczne, ponieważ nie są przechowywane w urządzeniu ani udostępniane podczas transakcji. Jeszcze nigdy płacenie w sklepach, apkach i internecie nie było tak łatwe, bezpieczne i poufne*.

Dowiedz się więcej »

Płać zbliżeniowo smartfonem z Androidem™

Załóż konto, dodaj kartę debetową lub kredytową Alior Banku do aplikacji mobilnej Google Pay™ i wygodnie płać telefonem w sklepach i punktach usługowych.

Dowiedz się więcej »

Płać szybko i wygodnie BLIKIEM

Wychodząc na zakupy, nie potrzebujesz już portfela z gotówką, czy kartą bankową. Wystarczy telefon. BLIK to wygodny i bezpieczny sposób płatności w sklepie oraz internecie przy pomocy jednorazowych kodów. Prosto i szybko wypłacisz również gotówkę z bankomatu.

Sprawdź aktualne promocje BLIK!

Jak otworzyć konto?

Wypełnij krótki wniosek internetowy

Załóż Konto Jakże Osobiste

Aktywuj dostęp
do bankowości internetowej i korzystaj z konta!

Złóż wniosek online.

Złóż wniosek

Złóż wniosek osobiście
w oddziale Alior Banku

Przenosisz konto z innego banku? Załatwimy za Ciebie formalności Dowiedz się więcej

Produkty towarzyszące

Limit odnawialny w rachunku

Dodatkowe środki na nieprzewidziane wydatki! zobacz szczegóły

Limit odnawialny w rachunku

Zamknij szczegóły

Dodatkowe środki na nieprzewidziane wydatki!

wysokość limitu dostosowywana jest do Twoich potrzeb albo limit ustalany indywidualnie
przyznawany na 12 miesięcy z możliwością odnowienia
stałe oprocentowanie – naliczane wyłącznie od faktycznie wykorzystanej kwoty limitu

Co jeszcze warto
wiedzieć?

o limit mogą wnioskować Klienci w wieku powyżej 22 lat – posiadający rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy w Alior Banku
każdy wpływ na konto zmniejsza zadłużenie

Konto oszczędnościowe

Oszczędzanie na wysoki procent i swoboda wydawania zobacz szczegóły

Konto oszczędnościowe

Zamknij szczegóły

0 zł za prowadzenie rachunku i pierwszą wypłatę w miesiącu
nieograniczone wpłaty i wypłaty w dowolnej wysokości
zachowanie odsetek przy wypłacie środków

Konto oszczędnościowe

Zobacz, co jeszcze zyskujesz:

Dostęp do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej „Alior Bank” (na iOS-a i Androida)
Bezpłatne przelewy internetowe
Dostęp do szybkich płatności „Płacę z Alior Bankiem”
Wsparcie w przeniesieniu konta osobistego z innego banku do Alior Banku - załatwimy za Ciebie wszystkie formalności

Spot promujący Konto Jakże Osobiste

Dodatkowe informacje

Przeniesienie konta

Aby ułatwić Ci przeniesienie konta, w Alior Banku załatwimy za Ciebie wszystkie formalności. W ciągu jednej wizyty w oddziale Alior Banku założysz Konto Jakże Osobiste i zrezygnujesz z usług poprzedniej instytucji. Dzięki uproszczeniu procesu, nie musisz sam zajmować się kłopotliwym zamknięciem rachunku, ani odwiedzać swojego dotychczasowego banku. Co więcej, te formalności załatwimy całkowicie bezpłatnie.

Co robisz Ty?

Wystarczy, że złożysz w naszym oddziale wypełniony wniosek o przeniesienie rachunku / usług płatniczych oraz pełnomocnictwo.

Co robimy my?

Zlecimy zamknięcie Twojego dotychczasowego rachunku oraz przekazanie znajdujących się na nim środków na Twoje konto w Alior Banku.
Przeniesiemy Twoje polecenia zapłaty i zlecenia stałe.
Poinformujemy o zmianie numeru rachunku Twojego pracodawcę, ZUS i Urząd Skarbowy, a w razie potrzeby także inne, wskazane przez Ciebie instytucje.
Jeśli zechcesz, wydamy Ci kartę debetową od ręki w oddziale, dzięki czemu będziesz mógł od razu w pełni korzystać z zalet Twojego nowego konta.

Przeniesienie wynagrodzenia, emerytury lub renty
Druk polecenia przelewu wynagrodzenia / innego świadczenia możesz wypełnić w oddziale podczas otwierania konta – nasz Bankier wyśle go w Twoim imieniu do Twojego pracodawcy lub do organu, wypłacającego emeryturę lub rentę. Dokument ten możesz także wygenerować w systemie bankowości internetowej i samodzielnie przekazać pracodawcy.

Pytania i odpowiedzi

Co jest potrzebne, aby otworzyć konto w Alior Banku?

Wystarczy dokument tożsamości, a w przypadku składania wniosku internetowego - dowód osobisty.

Czy mogę zmienić wariant swojego rachunku w Alior Bank na Konto Jakże Osobiste?

Dostępna jest zmiana wariantu rachunku na Konto Jakże Osobiste z zachowaniem numeru rachunku. Po zmianie zostanie zachowana historia rachunku oraz ustawione płatności. Zmiany można dokonać w placówkach Banku z innych rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych z wyłączeniem Konta Private Banking, Konta Elitarnego, Konta Walutowego oraz Konta HAIZ. Za zmianę nie jest pobierana opłata.

Kiedy mogę wybrać korzyści?

Korzyści można wybrać od razu po otwarciu Konta Jakże Osobistego w placówce banku lub za pośrednictwem bankowości internetowej lub mobilnej. W miesiącu otwarcia rachunku nie pobierze się prowizja za korzyści.

Jak szybko aktywują się korzyści?

Większość korzyści aktywuje się już następnego dnia od godz. 6:00. Wyjątkiem jest Mastercard priceless specials, którego aktywacja zajmuje do 10 dni roboczych. O aktywacji karty w programie poinformuje Cię Mastercard.

Przykład: Jeżeli dzisiaj wybierzesz korzyść Pakiet bezpłatnych przelewów natychmiastowych, to za przelew zlecony jutro po godz. 6:00 przez bankowość internetową opłata nie zostanie pobrana.

Jak szybko mogę zrezygnować z korzyści?

Z korzyści możesz zrezygnować w każdej chwili za pośrednictwem bankowości internetowej, mobilnej lub w placówce banku. Pamiętaj jednak, że jeżeli rezygnujesz z aktywnej korzyści, to pozostanie ona aktywna do końca miesiąca. Jeżeli na koniec miesiąca będzie aktywnych więcej niż 2 korzyści, zostanie naliczona prowizja.

Przykład: Posiadasz 2 aktywne korzyści. W 10 dniu miesiąca rezygnujesz z jednej z Korzyści i wybierasz nową, która aktywuje się 11 dnia miesiąca. W tym przypadku na ostatni dzień miesiąca będzie miał aktywne 3 korzyści i poniesiesz prowizję w wysokości 3,50 zł. Od 1 dnia kolejnego miesiąc aktywne już będą tylko 2 korzyści.

Co w przypadku rachunków wspólnych, czy musimy razem wybierać korzyści?

Wybór korzyści przez jednego z posiadaczy oznacza objęcie korzyściami wszystkich posiadaczy rachunku. Wystarczy autoryzacja dokonana przez jednego z posiadaczy (tak jak inne operacje na rachunku). W przypadku programu Mastercard priceless specials, aby naliczały się punkty za transakcje daną kartą, konieczne jest wskazanie karty przez jej posiadacza poprzez modyfikację korzyści w bankowości internetowej, mobilnej lub w placówce banku.

Kiedy pobierana jest prowizja za korzyści?

Prowizja za aktywne korzyści pobiera się ostatniego dnia miesiąca.

Nie mogę wybrać niektórych korzyści, dlaczego?

Niektóre korzyści wymagają posiadania innego produktu, np. limitu w saldzie debetowym, konta oszczędnościowego w ofercie standardowej (WIBID1M – 0,5 p.p.), karty debetowej. W przypadku takich wymogów pojawi się informacja na ekranie w bankowości internetowej i mobilnej.

Jakie są ograniczenia wiekowe dla Konta Jakże Osobistego?

Posiadaczem lub współposiadaczem Konta Jakże Osobistego może być osoba, która ukończyła 18 lat. Dodatkowo, do ukończenia 26 roku życia przez posiadacza lub obu współposiadaczy (w przypadku rachunków wspólnych) konto jest dostępne bez opłaty za prowadzenie. Ostatnim miesiącem bez opłaty będzie miesiąc 26. urodzin klienta. Po tym terminie rachunek musi spełniać warunek wpływów, aby pozostał bez opłaty.

Czy lista dziewięciu korzyści jest ostateczna?

Bank będzie pracował nad rozwojem korzyści i wkrótce pojawią się kolejne opcje. Korzyści także mogą zostać wycofane. Jeżeli to nastąpi, bank będzie o tym informował z 2-miesięcznym wyprzedzeniem.

Co się stanie, kiedy zamknę produkt powiązany z korzyścią?

Zamknięcie dodatkowego produktu (np. konta oszczędnościowego czy limitu odnawialnego w rachunku), do którego zdefiniowana jest aktywna korzyść, spowoduje zamknięcie korzyści już następnego dnia i korzyść ta nie będzie zaliczana do aktywnych.

Czy korzyści będą działać po zamknięciu Konta Jakże Osobistego?

Zamknięcie konta powoduje zamknięcie wszystkich korzyści.

Na jaki adres zostaną dostarczone dokumenty przez kuriera w przypadku korespondencyjnego zakładania konta? Czy można zmienić adres u kuriera?

Dokumenty zostaną dostarczona na adres korespondencyjny podany we wniosku internetowym lub podany Konsultantowi Contact Center. Po rozpoczęciu procesu nie ma możliwości zmiany tego adresu na inny.

Co się stanie, jeśli nie będzie mnie pod wskazanym adresem, kiedy kurier dostarczy dokumenty?

Kurier podejmuje dwie próby doręczenia przesyłki na podany adres korespondencyjny.

W jakim terminie mogę odstąpić od umowy?

Każdy klient, który zawarł umowę poza oddziałem Alior Banku, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty podpisania dokumentów.

Jeśli przekażę podpisaną umowę kurierowi, skąd będę wiedział, kiedy moje konto zostanie aktywowane?

Po odesłaniu podpisanych dokumentów do banku, następuje weryfikacja poprawności ich podpisania i w przypadku jej pozytywnego wyniku rachunek jest aktywowany – wtedy wysyłamy na podany numer telefonu komórkowego wiadomość SMS z informacją o aktywowaniu rachunku.

Czy mogę otworzyć konto przebywając za granicą?

Jeśli posiadasz konto w innym banku w Polsce i masz do niego dostęp przez Internet, możesz skorzystać z potwierdzenia umowy przelewem z Twojego konta w innym banku – Twoje konto będzie wtedy aktywne w ciągu jednego dnia roboczego od chwili złożenia wniosku. Pamiętaj, że dane z wniosku o założenie konta muszą się zgadzać z danymi z banku, z którego będziesz dokonywać przelewu. W chwili obecnej nie ma możliwości wysłania kuriera na adres zagraniczny.

Ile kosztuje przelew zagraniczny z konta?

Standardowy przelew zagraniczny kosztuje 50 zł (w oddziale) lub 30 zł (w Kanałach Elektronicznych). Możesz również wykonać tzw. przelew europejski, który kosztuje 5 zł.

Czym charakteryzuje się przelew europejski?

Przelew realizowany:

tylko w EUR
wyłącznie w trybie normalnym i pilnym (w obu przypadkach data udostępnienia środków bankowi beneficjenta D+1)
tylko w Systemie Bankowości Internetowej
do krajów Unii Europejskiej oraz Islandii, Lichtensteinu, Szwajcarii i Norwegii i wskazanych terytoriów zależnych państw UE (zasięg terytorialny SEPA)
z opcją kosztową SHA (koszty współdzielone między odbiorcą a nadawcą)
rachunek beneficjenta podany w standardzie IBAN

Czy zbliżeniowo mogę płacić także za granicą?

Płatności zbliżeniowe są już dostępne w blisko 40 krajach, m.in. Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Turcji czy Stanach Zjednoczonych. Za granicą można dokonywać transakcji bez potwierdzenia kodem PIN do 25 EUR, 50 USD, 15 GBP – limity różnią się w zależności od waluty danego kraju. Transakcje za granicą są tak samo bezpieczne, jak te wykonywane w kraju.

Jak chronić swój PIN?

1. Unikaj łatwych do przewidzenia kombinacji cyfr
2. Nie zapisuj nigdzie swojego kodu PIN, postaraj się go zapamiętać
3. Pamiętaj o okresowej zmianie kodu PIN, w szczególności po powrocie z wyjazdu zagranicznego
4. Używaj różnych kodów PIN dla różnych kart
5. Zasłaniaj klawiaturę podczas wprowadzania kodu PIN w bankomacie lub w trakcie płatności w punkcie usługowo-handlowym

Jak aktywować kartę w Systemie Bankowości Internetowej?

Zapoznaj się z instrukcją aktywacji karty w Systemie Bankowości Internetowej.

Czy mogę zmieniać dzienne limity transakcyjne na karcie?

Oczywiście, można dokonać takich zmian w oddziale banku, w Contact Center bądź samodzielnie w Systemie Bankowości Internetowej.
Można zdefiniować dwa oddzielne limity dzienne – limit wypłat gotówkowych i bezgotówkowych. W ramach limitu bezgotówkowego można dodatkowo zdefiniować limit dla transakcji internetowych i pozostałych wykonywanych bez fizycznego przedstawienia karty, tzw. limit MOTOEC ( Mail Order, Telephone Order, E-commerce) oraz limit operacji zbliżeniowych online. Przykład poniżej:

Przykład 1:
Zdefiniowano:

limit transakcji bezgotówkowych w wysokości 2000 PLN
limit MOTOEC w wysokości 300 PLN
limit operacji zbliżeniowych online w wysokości 300 PLN

Oznacza to, że użytkownik może jednego dnia zapłacić kartą do kwoty 2000 PLN, w tym maksymalnie 300 PLN w formie zakupów przez internet i maksymalnie 300 PLN w ramach operacji zbliżeniowej w trybie online.

Przykład 2:
Ustawiono:

limit transakcji bezgotówkowych w wysokości 2000 PLN
limit MOTOEC w wysokości 0 PLN
limit operacji zbliżeniowych online w wysokości 0 PLN

Użytkownik może zapłacić kartą w sklepie do kwoty 2000 PLN, nie może natomiast płacić kartą w internecie, i nie może dokonywać płatności zbliżeniowych w trybie online. Może natomiast wykonać operację zbliżeniową w trybie offline – np. w automacie sprzedającym słodycze..
W obu powyższych przykładach należy pamiętać, że za płatności gotówkowe, takie jak wypłaty z bankomatów, odpowiada dzienny limit transakcji gotówkowych, niezależny od limitu bezgotówkowego.

Na co zwracać uwagę płacąc kartą przez internet?

Podając informacje o karcie na stronach internetowych zachowaj rozwagę. Sprawdzaj wiarygodność serwisów, weryfikuj ofertę, warunki dokonania transakcji oraz reklamacji. Zapoznaj się z regulaminem sklepu internetowego, szczególnie zwracając uwagę na regulaminy stron i ich zapisy dotyczące pobieranych opłat (np. cykliczne opłaty za uczestnictwo, opłaty abonamentowe, możliwość rezygnacji z uczestnictwa).
Przed dokonaniem transakcji upewnij się, że transmisja danych odbędzie się w bezpiecznym połączeniu:

w oknie przeglądarki internetowej szukaj symbolu kluczyka lub kłódki, gwarantującego, że sesja jest szyfrowana specjalnym protokołem SSL, pozwalającym na bezpieczną komunikację;
sprawdź czy adres strony internetowej zaczynać się od przedrostka https - oznaczającego protokół, zapewniający bezpieczne połączenie do serwera.

W jaki sposób mogę założyć konto przez internet bez kuriera?

Wystarczy, że wypełnisz wniosek przez internet i potwierdzisz umowę przelewem z własnego konta w innym banku. Pamiętaj, że dane, które podajesz na wniosku (imię, nazwisko, adres) muszą zgadzać się z danymi z przelewu potwierdzającego umowę o konto.

Czy środki po mojej śmierci mogą być przekazane moim bliskim?

W placówkach Alior Banku istnieje możliwość złożenia Dyspozycji wkładem na wypadek śmierci, czyli polecenia bankowi wypłaty pieniędzy zgromadzonych na rachunku lub lokacie na rzecz wskazanych osób.

Zgodnie z art. 56 Prawa bankowego tylko małżonek, wstępny (rodzice, dziadkowie, pradziadkowie), zstępny (dzieci, wnuki, prawnuki) oraz rodzeństwo mogą zostać wskazani w dyspozycji (dyspozycja może dotyczyć więcej niż jednej osoby). Jej złożenie jest jednak niemożliwe w przypadku posiadania rachunku wspólnego.
Łączna kwota wypłat nie może przekraczać ogłaszanego przez Główny Urząd Statystyczny dwudziestokrotnego przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw, bez wypłat nagród z zysku. Dyspozycja wkładem na wypadek śmierci może być przez posiadacza rachunku w każdej chwili zmieniona lub odwołana na piśmie.

Środki (do kwoty złożonych dyspozycji) znajdujące się na rachunku, do którego została wydana dyspozycja, nie wchodzą w skład spadku, więc bliscy będą mogli odebrać je bez oczekiwania na zakończenie postępowania spadkowego

Czy bank określił kwotę wypłaty gotówki, powyżej której konieczne jest wcześniejsze zgłoszenie chęci realizacji wypłaty?

Tak, większe wypłaty wymagają wcześniejszego poinformowania banku.
W zależności od rodzaju placówki kwoty są różne:

25 000 PLN bądź 3 000 w walucie EUR, 2 000 w walucie USD, GBP – w przypadku wypłaty w Oddziałach Banku
10 000 PLN – w przypadku wypłaty w Oddziału Alior Bank Express
10 000 PLN – w przypadku wypłaty w Placówkach Partnerskich (Agencjach)
Notyfikacja powinna zostać zgłoszona najpóźniej do godziny 14:00 na dwa dni robocze przed planowaną datą wypłaty w oddziale.
Istnieje możliwość odwołania notyfikacji lub modyfikacji kwoty, terminu lub miejsca realizacji wypłaty dla:
- PLN – do godziny 11:00 na jeden dzień roboczy przed planowaną wypłatą w oddziale
- waluty obce – do godziny 14:00 na dwa dni robocze przed planowaną wypłatą w oddziale

Za niezrealizowaną notyfikację pobierana jest opłata zgodna z Taryfą opłat i prowizji.

W jakiej formie mogę otrzymywać wyciąg z rachunku?

W trosce o środowisko rekomendujemy korzystanie z wyciągów elektronicznych – dostępnych w Bankowości Internetowej. Oczywiście istnieje również możliwość otrzymywania tradycyjnych, papierowych wyciągów wysyłanych pocztą, ale za taki wyciąg pobierzemy opłatę zgodnie z TOiP.

W których bankomatach mogę wypłacić pieniądze bez prowizji?

Wypłaty z bankomatów własnych (bankomaty umieszczone w oddziałach Alior Banku) są bezpłatne. W przypadku wyboru korzyści Bezpłatne wypłaty w bankomatów w Polsce można wypłacać ze wszystkich bankomatów na terenie Polski.

Chciałbym przenieść ROR do Alior Banku, ale obawiam się, że będzie to wymagało wiele wysiłku. Czy mam rację?

Bez obaw. W Alior Banku zapewnimy Ci pomoc w przeniesieniu rachunków. Bankier pomoże Ci zamknąć konto w dotychczasowym banku, a także powiadomi odpowiednie instytucje o zmianie numeru rachunku (np. Twojego pracodawcę oraz Urząd Skarbowy). Umożliwi Ci również szybkie przeniesienie płatności, zleceń stałych, poleceń zapłaty i odbiorców.

Na jaki cel mogę przeznaczyć środki z limitu odnawialnego w rachunku?

Środki w ramach limitu możesz przeznaczyć na dowolny cel, ponieważ limit działa jak zwiększenie kwoty środków dostępnych na rachunku.

Czy możliwe jest otrzymanie limitu w rachunku wspólnym?

Tak, oczywiście istnieje taka możliwość. W takiej sytuacji umowę o limit podpisują obaj współposiadacze rachunku.

Jakie dokumenty muszę przedstawić, by ubiegać się o przyznanie limitu odnawialnego w rachunku?

Niezbędne jest dostarczenie następujących dokumentów:

dokument tożsamości ze zdjęciem
inne dokumenty uzależnione od indywidualnego przypadku
zgoda współmałżonka w przypadku zobowiązań powyżej kwoty, ustalanej przez bank

Kto może ubiegać się o limit odnawialny w rachunku?

O limit mogą wnioskować osoby w wieku od 22 do 80 lat posiadające rachunek ROR i uzyskujące dochody na terenie Polski. Dla rachunków wspólnych o limit wnioskują obaj posiadacze rachunku.

W jaki sposób mogę zastrzec kartę debetową?

Możesz zastrzec swoją kartę debetową, korzystając z Systemu Bankowości Internetowej, w dowolnym Oddziale Banku lub za pośrednictwem naszego Contact Center (19 502).

Do której godziny muszę wysłać przelew, aby został on zrealizowany w tym samym dniu?

Bank realizuje przelewy poprzez KIR S.A.(Krajową Izbę Rozliczeniową SA) zgodnie z harmonogramem sesji Elixir. Wpływ na godzinę realizacji zlecenia (przelewu) ma zarówno Bank, z którego wykonywany jest przelew, jak i Bank, który go przyjmuje.
W Alior Banku, aby przelew został wysłany na I sesję KIR należy go zlecić do godz. 8:20, na II sesję do godz. 12:20, a na III sesję do godz. 15:20. Godziny przyjmowania tych przelewów w innych Bankach mogą być zróżnicowane.
Księgowanie sesji elixir przychodzących do Alior Banku rozpoczyna się:

I sesja KIR - od godz. 11:00
II sesja KIR - od godz. 15:00
III sesja KIR - od godz. 17:00

Długość procesu księgowania uzależniona jest od wielkości sesji przychodzącej.

W jaki sposób wybierać i zmieniać korzyści w nowej bankowości internetowej?

Możesz w łatwy i szybki sposób zarządzać korzyściami do Konta Jakże Osobistego w nowej bankowości internetowej i aplikacji mobilnej. Zapoznaj się z instrukcją.

Co oznacza zasada zerowej odpowiedzialności posiadacza karty za nieautoryzowane transakcje przeprowadzone kartami Mastercard?

Zasada zerowej odpowiedzialności (Mastercard Zero Liability) chroni posiadaczy kart przed odpowiedzialnością za nieautoryzowane transakcje na kartach kredytowych oraz debetowych Mastercard. Zasada zerowej odpowiedzialności to zapewnienie posiadacza karty, że jeśli przeprowadzona zostanie jakakolwiek nieautoryzowana transakcja na karcie Mastercard, posiadacz karty nie będzie ponosił odpowiedzialności za tę transakcję, o ile zachowa należytą ostrożność w zabezpieczeniu karty kredytowej oraz karty debetowej przed nieautoryzowanym użyciem i bezzwłocznie zgłosi jej nieuprawnione wykorzystanie.

Zasada obowiązuje bez względu na to, w jakim kraju przeprowadzona zostanie nieautoryzowana transakcja.

Jakie są rodzaje transakcji dokonywanych kartami?

Wyróżniamy dwa podstawowe rodzaje transakcji:

bezgotówkowe - dokonywane elektronicznie w terminalach płatniczych oraz przez internet. W ramach tej grupy są:
- transakcje stykowe, czyli dokonywane poprzez włożenie karty do terminala oraz zatwierdzenie przy użyciu kodu PIN
- transakcje zbliżeniowe, czyli dokonywane poprzez zbliżenie do terminala płatniczego karty lub telefonu, w którym została uruchomiona usługa Google Pay lub Apple Pay. Zbliżeniowo można płacić bez względu na kwotę transakcji, jednak powyżej 50 zł należy dokonać autoryzacji z użyciem kodu PIN.
- przez internet – aby dokonać transakcji należy podać dane wymagane podczas autoryzacji. Najczęściej jest to numer karty, termin ważności karty, kod CVC2 (umieszczony na rewersie karty, obok paska do podpisu). Podczas płatności może pojawić się dodatkowe zabezpieczenie 3D Secure. Potwierdź dodatkowo transakcję jednorazowym kodem, który otrzymasz bezpłatnie SMS-em na numer telefony, który nam podałeś.
- przelewy z rachunku karty kredytowej (dotyczy kart kredytowych).
gotówkowe – polegają na wypłacie gotówki z bankomatów lub pobraniu gotówki podczas dokonywania płatności kartą za zakupy – usługa udostępniona przez Mastercard tzw. Płać kartą i wypłacaj. Aby skorzystać z tej bezpłatnej usługi należy szukać punktów oznaczonych poniższym logo:

Na czym polegają przewalutowania transakcji?

Płacisz kartą w walutach obcych? Zobacz, jak wyglądają przewalutowania.

Płacisz kartą w USD, EUR, GBP – transakcje zostaną przekazane przez Mastercard do Alior Banku bezpośrednio właśnie w tych walutach, np. zapłaciłeś za kawę w EUR, to Mastercard przekaże do banku transakcje w EUR a bank rozliczy transakcje przeliczając EUR na PLN zgodnie z zasadami stosowania kursów tabelowych. Kursy tabelowe dostępne są tutaj.

Bank przelicza transakcję na walutę Rachunku po kursie kupna/sprzedaży dewiz obowiązującym w Alior Banku w dniu rozliczenia operacji. Przeliczenie odbywa się zgodnie z zasadą, że kurs sprzedaży dewiz stosuje się dla rozliczeń transakcji obciążeniowych a kurs kupna dewiz stosuje się dla rozliczeń transakcji uznaniowych.

Jeśli zapłacisz kartą w innych walutach niż powyższe np. CHF, to Mastercard rozliczy transakcję wykorzystując walutę rozliczeniową USD. Dokona przeliczenia wg własnej tabeli po kursie kupna z dnia rozliczenia transakcji. Następnie Alior Bank dalej rozliczy transakcję przeliczając USD na PLN zgodnie z zasadami stosowania kursów tabelowych, opisanych powyżej.
Ważne! Rozliczenie widoczne w blokadach kartowych jest dokonywane na podstawie kursów Mastercard z dnia wykonania transakcji i nie jest to ostateczne rozliczenie. Finalnie Alior Bank dokonuje rozliczenia po kursie banku obowiązującym w dniu rozliczenia transakcji kartą.

Co to jest usługa DCC (ang. "Dynamic Currency Conversion")?

Płacisz kartą w walutach obcych lub też wypłacasz gotówkę z bankomatów za granicą? Bądź czujny! Może się zdarzyć, iż dostaniesz możliwość rozliczenia transakcji w innej walucie aniżeli waluta danego kraju. Na przykład: płacąc za pizzę we Włoszech, w których obowiązuje waluta EUR, na terminalu pojawia się możliwość zapłaty np. w USD, PLN.

Usługa ta nazywa się DCC i polega na przewalutowaniu transakcji na walutę przez Ciebie wybraną przez akceptanta transakcji lub sieć bankomatów. Przed dokonaniem transakcji, powinny zostać zaprezentowane informacje na temat: kosztów (opłat/prowizji) oraz kursu waluty, po którym ma nastąpić przewalutowanie. Ale uwaga! Nie są to koszty i kursy Alior Banku tylko akceptanta transakcji lub sieci bankomatów.

Wracając do zakupu pizzy, jeśli wybierzesz np. USD, to transakcja zostanie przeliczona z EUR na USD, ale po kursie wykorzystywanym przez akceptanta transakcji. W Alior Banku ostatecznie zostanie przeliczona z USD na PLN, zgodnie z zasadami rozliczania opisanymi poniżej.

Na terenie Polski, też może się zdarzyć, iż pojawi się na terminalu lub ekranie bankomatu opcja rozliczenia transakcję w innej walucie. Kurs wymiany oraz koszty będzie wyznaczał akceptant transakcji lub sieć bankomatów.

Alior Bank przelicza transakcję na PLN po kursie kupna/sprzedaży dewiz obowiązującym w Alior Banku w dniu rozliczenia operacji. Przeliczenie odbywa się zgodnie z zasadą, że kurs sprzedaży dewiz stosuje się dla rozliczeń transakcji obciążeniowych a kurs kupna dewiz stosuje się dla rozliczeń transakcji uznaniowych

Przydatne dokumenty

Regulaminy

Regulamin rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i terminowych lokat oszczędnościowych

Regulamin kart płatniczych Alior Banku SA

Regulamin Korzyści do Konta Jakże Osobistego

Regulamin programu Mastercard priceless specials

Inne

Polecenie przelewu wynagrodzenia do Alior Banku

Wykaz godzin przyjmowania transakcji do realizacji

Zasady i terminy ustalania kursów

Oświadczenie o odstąpienia od umowy o limit odnawialny w rachunku

Arkusz informacyjny dla deponentów (Alior Bank SA)

Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego

Ubezpieczenie w podróży – OWU

Ubezpieczenie w podróży – karta produktu

Pakiet assistance – OWU

Pakiet assistance – karta produktu

Priceless specials – Polityka Prywatności

Regulamin Promocji "Punkty powitalne do Konta Jakże Osobistego Alior Banku"

Opłaty i prowizje

Rodzaj czynności	Opłaty
Opłata za prowadzenie rachunku	0 zł/ 10 zł*
	Opłata zostanie pobrana, jeżeli nie było jednorazowego wpływu min. 1500 zł, a posiadacz ukończył 26 lat.
Prowizja za korzyść	3,50 zł za trzecią i każdą kolejną aktywną korzyść w miesiącu
Wydanie karty	0 zł
Miesięczna opłata za kartę	0 zł/5 zł*
	Opłata pobierze się, jeżeli nie wykonano min. 300 zł transakcji bezgotówkowych kartą
Przelewy krajowe w złotych do innych banków
przez internet	0 zł
przez telefon	5 zł
w placówce Alior Banku	8 zł
Płatności zagraniczne
przelew europejski	5 zł
przelew zagraniczny realizowane przez Elektroniczne Kanały Dostępu	30 zł
Wypłaty
w placówce Alior Banku	0 zł
w bankomatach Alior Banku	0 zł
w bankomatach sieci Euronet	2,50 zł
w pozostałych bankomatach	2,50 zł
w bankomatach za granicą	5 zł
Inne
powiadomienie o zdarzeniu na rachunku	0,50 zł

Wyciąg z Tabeli Opłat i Prowizji

Oprocentowanie

Oprocentowanie nominalne konta wynosi 0%.

Stopa kredytu lombardowego Narodowego Banku Polskiego wynosi 2,5%.

Tabel Oprocentowania

Nota prawna

Opłata za prowadzenie konta nie zostanie pobrana, jeżeli w danym miesiącu kalendarzowym zanotowano na koncie jednorazowy wpływ na kwotę min. 1 500 zł z innego banku lub z konta firmowego Alior Banku lub gdy właściciel rachunku nie ukończył 26. roku życia. W pozostałych przypadkach opłata wyniesie 10 zł miesięcznie. Opłata za korzystanie z karty do konta wyniesie 5 zł miesięcznie w przypadku, gdy w danym miesiącu nie zostaną dokonane kartą transakcje bezgotówkowe na łączną kwotę min. 300 zł, liczone indywidualnie dla każdej wydanej karty do konta.

Wybrana korzyść do konta będzie aktywna od następnego dnia. W przypadku rezygnacji z korzyści, przestaje być ona aktywna pierwszego dnia kolejnego miesiąca kalendarzowego.

Szczegółowe zasady zawarte są w Regulaminie Korzyści do Konta Jakże Osobistego. Informacja o oprocentowaniu konta oszczędnościowego dostępna jest w Tabeli oprocentowania Alior Banku SA dla klientów indywidualnych. Warunki ubezpieczeń zawarte są w Ogólnych warunkach ubezpieczenia w podróży za granicą dla klientów Alior Banku SA oraz Ogólnych warunkach ubezpieczenia pomocy w nagłych wypadkach – pakiet assistance dla klientów Alior Banku SA. Wskazane dokumenty dostępne są w placówkach Alior Banku oraz na stronie www.aliorbank.pl. Konto Jakże Osobiste jest dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich. Stan na 6.06.2019 r.

Oprocentowanie 3% w skali roku na koncie oszczędnościowym (do kwoty 20 tys. zł) obowiązuje od 7.12.2017 r. do 31.12.2019 r. z wyłączeniem promocji „Konto Mocno Oszczędnościowe” oraz innymi promocjami na wskazanym rachunku oszczędnościowym. Po 31.12.2019 oprocentowanie rachunku oszczędnościowego w PLN do kwoty 20 tys. zł ustalane jest co miesiąc w oparciu o stawkę WIBID1M z 10. dnia kalendarzowego danego miesiąca. Oprocentowanie powyżej kwoty 20 tys. zł ustalane jest co miesiąc w oparciu o stawkę WIBID1M z 10. dnia kalendarzowego danego miesiąca pomniejszoną 0,55 p.p. W przypadku, gdy 10. dzień danego miesiąca będzie dniem wolnym od pracy, Bank przyjmuje stawkę WIBID1M z poprzedniego dnia roboczego. Zmienione oprocentowanie obowiązuje od 11. dnia kalendarzowego danego miesiąca. Informacja o oprocentowaniu dostępna w Tabeli oprocentowania Alior Banku SA dla klientów indywidualnych. Stan na 16.10.2018 r.

Warunkiem wyboru korzyści Limit na koncie bez odsetek przez 10 dni jest podpisanie odrębnej umowy limitu odnawialnego w rachunku. Kwota wykorzystanego limitu powyżej 1 000 zł jest oprocentowana zgodnie umową Limitu odnawialnego w rachunku niezależnie od czasu wykorzystania limitu. W ciągu każdego miesiąca kalendarzowego z korzyści można skorzystać tylko raz. Oznacza to, że każdy wpływ środków na rachunek likwidujący zadłużenie i wejście w saldo dodatnie uniemożliwia w danym miesiącu ponowne skorzystanie z korzyści. Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 12,83%, została wyliczona przy następujących założeniach: całkowita kwota kredytu 4 000,00 zł, całkowita kwota do zapłaty 4480 zł, oprocentowanie zmienne 10% w skali roku, całkowity koszt kredytu 480 zł (w tym: opłata za przyznanie limitu 80 zł, odsetki 400 zł, opłata za prowadzenie konta KJO 0zł) okres kredytowania 12 miesiące. Przez cały okres kredytowania limit jest w pełni wykorzystany, spłata odsetek – miesięcznie w wysokości 33,33 zł, spłata kapitału jednorazowo na koniec okresu kredytowania w wysokości – 4 000,00 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 15.03.2019 r. na reprezentatywnym przykładzie. W ramach korzyści do konta "Płatności zagraniczne bez kosztów przewalutowania" operacje w EUR, USD lub GBP są przeliczane na PLN po średnim kursie NBP z dnia ich rozliczenia. Pozostałe waluty są przeliczane na USD po kursie organizacji płatniczej Mastercard, a następnie przeliczane na PLN po średnim kursie NBP z dnia rozliczenia operacji

Warunki Programu Mastercard Priceless Specials określa regulamin oraz polityka prywatności organizacji Mastercard, dostępne na stronie www.mastercard.pl/specials.

Pojęcia zgodne z wykazem usług reprezentatywnych dostępne są w słowniku.