Oświadczenie o dostępności
Dowiedz się o dostępności (accessibility statement) strony internetowej Alior Banku oraz obsłudze osób niepełnosprawnych. Jeżeli masz jakieś uwagi albo komentarze skontaktuj się z nami.
Klawisze dostępu
Wiele przeglądarek internetowych umożliwia przejście do odnośnika za pomocą skrótów klawiszowych zdefiniowanych na stronie. W systemach Windows i Linux skrót najczęściej wywołuje się w kombinacji z klawiszem [Alt]. Natomiast na komputerach Mac korzysta się z klawisza [Control].Niektóre przeglądarki internetowe (np. Mozilla Firefox) uruchamiają „klawisz dostępu” po naciśnięciu danej kombinacji. Są jednak również takie (np. Internet Explorer), które wymagają po wybraniu klawisza skrótu naciśnięcie klawisza Enter. Zdarzają się także przypadki bardziej skomplikowane - np. w przeglądarce Opera aktywacja skrótu następuje przez naciśnięcie Shift + Esc i dopiero potem odpowiedniego klawisza dostępu.
Kombinacje wywoływania klawiszy dostępu w zalezności od przeglądarki internetowej i systemu operacyjnego:
| system operacyjny | przeglądarka | kombinacja klawiszy |
|---|---|---|
| Windows, Mac OS X, Linux | Chrome | lewy [ALT] + [klawisz dostępu] |
| Mac OS X | Firefox | [SHIFT] + [CTRL] + [klawisz dostępu] |
| Windows, Linux | Firefox | [SHIFT] + lewy [ALT] + [klawisz dostępu] |
| Windows | Internet Explorer | lewy [ALT] + [klawisz dostępu] + [ENTER] |
Wszystkie strony Alior Banku mają zdefiniowane następujące klawisze dostępu:
- Klawisz 0 - treść strony
- Klawisz 1 - logowanie
- Klawisz 2 - strona główna
- Klawisz 3 - mapa strony
- Klawisz 4 - kontakt
- Klawisz 5 - powrót
- Klawisz 6 - oferta dla klientów indywidualnych
- Klawisz 7 - placówki i bankomaty
- Klawisz 8 - aktualności
- Klawisz 9 - oświadczenie o dostępności
Odnośniki
Wiele linków zawiera atrybut title opisujący dany odnośnik bardziej szczegółowo, chyba że sam tekst linku dokładnie opisuje dokument docelowy (tak jak np. tytuł artykułu).
Teksty odnośników są dobrane w taki sposób, aby w miarę możliwości były zrozumiałe nawet poza kontekstem zdania, w którym występują. Ze względu na gramatykę jest to dosyć trudne do osiągnięcia w języku polskim, a znacznie łatwiejsze np. w angielskim.
Teksty odnośników są dobrane w taki sposób, aby w miarę możliwości były zrozumiałe nawet poza kontekstem zdania, w którym występują. Ze względu na gramatykę jest to dosyć trudne do osiągnięcia w języku polskim, a znacznie łatwiejsze np. w angielskim.
Obrazki
Większość obrazków i grafik prezentacyjnych zawierają atrybuty alt z opisem. Obrazki dekoracyjne mogą zawierać pusty atrybut alt.
Pomoc w nawigacji
- Wszystkie strony używają semantycznych znaczników. Tagi <h1> są użyte dla zaznaczenia głównych tytułów, <h3> dla podtytułów.
- Zwiększenie lub zmniejszenie czcionki odbywa się przez użycie skrótu odpowiednio Ctrl + lub Ctrl -
- Użycie klawisza "tab" pozwala na przechodzenie pomiędzy aktywnymi elementami na stronie.
Projekt graficzny
- Strona wykonana została w technologii RWD, dzięki czemu dostosowuje się do rozdzielczości urządzenia, na którym jest wyświetlana.
- Układ graficzny tej strony jest w całości opisany przez arkusze stylów kaskadowych (CSS).
- Nawet jeżeli Twoja przeglądarka lub urządzenie, którym odczytujesz strony internetowe nie wspiera CSS, cała zawartość każdej strony jest nadal łatwa do odczytania.
Zgodność ze standardami
Wszystkie strony spełniają najważniejsze wytyczne W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.0).
Jesteśmy Twoim partnerem w codziennym bankowaniu!
Korzystaj z bankowości internetowej
- przygotowaliśmy naszą bankowość tak, aby była dostosowana do najpopularniejszych syntezatorów mowy;
- bankowość możesz obsługiwać za pomocą klawiatury – bez użycia myszki;
- gdy popełnisz błąd przy wprowadzaniu danych, system podpowie Ci, które pole powinieneś poprawić;
- nasze rozwiązania dostosowaliśmy do systemu Android i iOS
Zamów dokument w wygodnym formacie!
Na infolinii oraz w bankowości możesz wybrać nośnik/format zamawianych dokumentów:
- nagranie audio;
- nagranie w języku migowym;
- wydruk w alfabecie Braille’a;
- wydruk z wielkością czcionki wygodną do czytania.
Nasi doradcy na infolinii codziennie służą wiedzą i doświadczeniem
Zapewniamy, że:
- zawsze potraktujemy Cię w sposób indywidualny, bo Twoja sprawa jest dla nas ważna;
- w rozmowie dopytamy o szczegóły, aby poznać Twoje oczekiwania oraz dobrać najkorzystniejsze dla Ciebie rozwiązanie;
- jesteśmy doradcami i zależy nam, abyś w sposób prosty i zrozumiały otrzymał odpowiedzi na pytania, z którymi do nas dzwonisz;
- jeśli masz wątpliwości jak poruszać się po naszej stronie Alior Online czy Alior Mobile wyjaśnimy - abyś w przyszłości mógł samodzielnie korzystać z naszych aplikacji;
- staramy się dostosować rozmowę do Twoich potrzeb – dbamy o Twój komfort, jeśli chcesz aby nasz doradca mówił głośniej lub wolniej - poinformuj go o tym, jesteśmy tu aby Ci pomóc.