Wsparcie dla kredytobiorców kredyty hipoteczne
Masz trudności w spłacie kredytu hipotecznego?
Skorzystaj z dostępnych form wsparcia dla kredytobiorców.
Skorzystaj z dostępnych form wsparcia dla kredytobiorców.
Fundusz Wsparcia Kredytobiorców
Podstawowe informacje dotyczące wsparcia
Fundusz Wsparcia Kredytobiorców jest pomocą dla osób posiadających kredyt mieszkaniowy, które znalazły się w trudnej sytuacji finansowej.
Jeżeli posiadasz w Alior Banku kredyt hipoteczny udzielony na cel mieszkaniowy, jesteś w trudnej sytuacji finansowej lub sprzedajesz nieruchomość, na którą wcześniej wziąłeś kredyt, ale z uzyskanej kwoty nie spłaciłeś go w całości oraz spełniasz warunki określone w Ustawie o wsparciu kredytobiorców znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej, skorzystaj ze środków Funduszu Wsparcia Kredytobiorców.
Przed dokonaniem sprzedaży kredytowanej nieruchomości kredytobiorca może wystąpić o przyrzecznie udzielenia mu pożyczki na spłatę zadłużenia zwanej „promesą”. Do wniosku o promesę należy załączyć przedwstępną umowę sprzedaży kredytowanej nieruchomości (formularz wniosku poniżej).
W razie pytań, prosimy o kontakt z naszą infolinią pod numerem 19 502.
Więcej informacji na stronach BGK - Fundusz Wsparcia Kredytobiorców
Jeżeli posiadasz w Alior Banku kredyt hipoteczny udzielony na cel mieszkaniowy, jesteś w trudnej sytuacji finansowej lub sprzedajesz nieruchomość, na którą wcześniej wziąłeś kredyt, ale z uzyskanej kwoty nie spłaciłeś go w całości oraz spełniasz warunki określone w Ustawie o wsparciu kredytobiorców znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej, skorzystaj ze środków Funduszu Wsparcia Kredytobiorców.
- • Wniosek o udzielenie wsparcia/pożyczki można złożyć w bankowości internetowej Alior Online, wysyłając mailowo na adres FWK.alior@alior.pl lub w każdym oddziale Alior Banku.
- Dostępne są dwie formy zwrotnego wsparcia:
- dofinansowanie spłaty rat kredytu oraz
- pożyczka na spłatę pozostałej części zadłużenia po sprzedaży nieruchomości,
- Wsparcie przeznaczone jest na spłatę kredytu mieszkaniowego.
- Wsparcie wypłacane jest przez okres nie dłuższy niż 36 miesięcy.
- Miesięczna kwota wsparcia nie może być wyższa niż 2000 zł.
- Pożyczka na spłatę pozostałej części zadłużenia po sprzedaży nieruchomości, udzielana jest w przypadku, gdy kredytobiorca dokonał sprzedaży kredytowanej nieruchomości, a kwota uzyskana ze sprzedaży nie pokryła całego zobowiązania z tytułu kredytu mieszkaniowego zaciągniętego na zakup sprzedanej nieruchomości. Wysokość pożyczki na spłatę zadłużenia nie może przekraczać kwoty 72 000 zł.
- Wsparcie lub pożyczka na spłatę zadłużenia są zwrotne.
- Zwrot wsparcia/pożyczki na spłatę zadłużenia następuje po 2-letnim okresie karencji w 144 równych, nieoprocentowanych miesięcznych ratach. Okres karencji jest liczony dla każdej umowy wsparcia oddzielnie.
- W przypadku opóźnień w spłacie rat wsparcia zgodnie z harmonogramem, bank nalicza odsetki ustawowe dla tej raty.
- Spłata przez kredytobiorcę bez opóźnień 100 rat, skutkuje umarzeniem pozostałej części rat wsparcia lub pożyczki na spłatę zadłużenia.
- Brak możliwości wznowienia dopłat wypłacanego już wsparcia w przypadku nie spełnienia warunków ustawy. W danym momencie istnieje możliwość korzystania z jednej umowy o wsparcie. Istnieje możliwość podpisania kilku następujących po sobie umów o udzielenie wsparcia, wskazując różne przesłanki do jego udzielenia.
Przed dokonaniem sprzedaży kredytowanej nieruchomości kredytobiorca może wystąpić o przyrzecznie udzielenia mu pożyczki na spłatę zadłużenia zwanej „promesą”. Do wniosku o promesę należy załączyć przedwstępną umowę sprzedaży kredytowanej nieruchomości (formularz wniosku poniżej).
W razie pytań, prosimy o kontakt z naszą infolinią pod numerem 19 502.
Więcej informacji na stronach BGK - Fundusz Wsparcia Kredytobiorców
O wsparcie mogą ubiegać się Kredytobiorcy, którzy:
Spełniają jeden z warunków wskazanych w ustawie:
Posiadają kredyt lub pożyczkę, zabezpieczone hipoteką, przeznaczone na sfinansowanie niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub prowadzeniem gospodarstwa rolnego:
- co najmniej jeden z kredytobiorców posiada status bezrobotnego w dniu złożenia wniosku o wsparcie; lub
- kredytobiorca ponosi miesięczne koszty obsługi kredytu mieszkaniowego w wysokości przekraczającej 50% dochodów osiąganych miesięcznie przez jego gospodarstwo domowe; lub
- miesięczny dochód jego gospodarstwa domowego, pomniejszony o miesięczne koszty obsługi kredytu mieszkaniowego, nie przekracza:
- 1552 zł w przypadku gospodarstwa jednoosobowego,
- 1200 zł na każdą osobę dla gospodarstwa wieloosobowego
Posiadają kredyt lub pożyczkę, zabezpieczone hipoteką, przeznaczone na sfinansowanie niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub prowadzeniem gospodarstwa rolnego:
- Nabycia, budowy, przebudowy, rozbudowy lub nadbudowy domu jednorodzinnego albo lokalu mieszkalnego stanowiącego odrębną nieruchomość, oraz adaptacji pomieszczeń lub budynków niemieszkalnych na cele mieszkalne;
- Nabycia spółdzielczego prawa do lokalu mieszkalnego lub prawa do domu jednorodzinnego w spółdzielni mieszkaniowej albo prawa odrębnej własności lokalu mieszkalnego w spółdzielni mieszkaniowej;
- Remontu domu jednorodzinnego albo lokalu mieszkalnego, o których mowa w pkt 1 i 2;
- Nabycia działki budowlanej albo jej części pod budowę domu jednorodzinnego;
- Nabycia działki rolnej albo jej części pod budowę domu jednorodzinnego, położonej w całości albo części na terenie przeznaczonym pod zabudowę mieszkaniową, zgodnie z miejscowym planem zagospodarowania przestrzennego, a w przypadku gdy teren, na którym położona jest działka rolna albo jej część, nie został objęty miejscowym planem zagospodarowania przestrzennego – nabycia działki albo jej części przeznaczonej pod budowę budynku mieszkalnego jednorodzinnego na podstawie decyzji o warunkach zabudowy i zagospodarowania terenu;
- Udziału w kosztach budowy mieszkań przez towarzystwa budownictwa społecznego;
- Innego celu związanego z zaspokajaniem potrzeb mieszkaniowych.
Wsparcie oraz pożyczka na spłatę zadłużenia nie mogą być przyznane:
- jeżeli kredytobiorca sam rozwiązał umowę o pracę lub rozwiązanie umowy o pracę nastąpiło bez wypowiedzenia i z winy pracownika,
- jeżeli jeden z kredytobiorców uzyskał wsparcie na zasadach określonych w ustawie, chyba że wsparcie nie jest już udzielane, a okres udzielonego wsparcia nie przekroczył 35 miesięcy,
- jeżeli umowa kredytu mieszkaniowego została wypowiedziana przez bank,
- za okres, w którym kredytobiorcy przysługuje świadczenie z tytułu utraty pracy wynikające z zawartej umowy ubezpieczenia spłaty kredytu, gwarantującej wypłatę świadczenia na wypadek utraty pracy,
- jeżeli w dniu złożenia wniosku o wsparcie kredytobiorca:
- jest właścicielem innego lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego lub był nim w okresie 6 miesięcy przed złożeniem wniosku;
- posiada spółdzielcze prawo do lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego w spółdzielni mieszkaniowej lub posiadał takie prawo w okresie 6 miesięcy przed złożeniem wniosku;
- posiada roszczenie o przeniesienie prawa własności lokalu mieszkalnego, domu jednorodzinnego, spółdzielczego prawa do lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego w spółdzielni mieszkaniowej lub posiadał takie roszczenie w okresie 6 miesięcy przed złożeniem wniosku.
- jeżeli prowadzone są czynności egzekucyjne z przedmiotu kredytowania.
Kredytobiorca, który uzyskał wsparcie z Funduszu Wsparcia Kredytobiorców, musi niezwłocznie powiadomić bank, o:
- Sprzedaży przedmiotu kredytowania.
- Zwiększeniu miesięcznych dochodów lub obniżeniu miesięcznej raty prowadzących do niespełnienia przesłanki udzielenia wsparcia, tj. gdy wskaźnik RdD (stosunek wydatków kredytobiorcy związanych z obsługą miesięcznej raty kapitałowo-odsetkowej kredytu mieszkaniowego do miesięcznego dochodu gospodarstwa domowego kredytobiorcy) nie przekracza 50 proc. - w przypadku gdy wsparcie zostało przyznane na podstawie tej przesłanki.
- Podjęciu czynności egzekucyjnych z przedmiotu kredytowania.
- Utracie statusu bezrobotnego – w przypadku, gdy wsparcie zostało przyznane na podstawie tej przesłanki.
- Zwiększeniu miesięcznych dochodów bądź zmniejszeniu liczby członków gospodarstwa domowego kredytobiorcy, prowadzących do niespełnienia dochodowej przesłanki udzielenia wsparcia - w przypadku, gdy wsparcie zostało przyznane na podstawie tej przesłanki.
Formularz wniosku
Wniosek o udzielenie wsparcia /pożyczki można złożyć:
- w bankowości internetowej Alior Online wniosek dostępny dla zalogowanego klienta w Alior Online w sekcji Moje sprawy/ Dyspozycje, opinie i potwierdzenia/ Złóż nowy wniosek/ wniosek FWK.
- w oddziale, w godzinach otwarcia (sprawdź mapę oddziałów) – w tym celu zabierz ze sobą dowód osobisty lub paszport, abyśmy mogli potwierdzić Twoją tożsamość.
- w formie skanu, wysyłając go na adres FWK.alior@alior.pl - w tym celu:
- pobierz i wydrukuj wniosek
- zeskanuj wypełniony wniosek i wyślij go na wyżej wskazany adres e-mail.
Szczegółowe informacje dotyczące kryteriów udzielania wsparcia można pozyskać na infolinii lub w oddziałach banku oraz na stronie Banku Gospodarstwa Krajowego.
Mam zaległości w spłacie kredytu
Podstawowe informacje
- Umowa nie została wypowiedziana ➔ skontaktuj się z naszym działem windykacji pod numerem 12 370 70 04
- Umowa została wypowiedziana ➔ skontaktuj się z naszym działem windykacji pod numerem 58 77 88 900
Restrukturyzacja
Ogólne informacje
Jeżeli Twoja aktualna sytuacja finansowa uległa zmianie i chciałbyś zmienić warunki spłaty Twojego kredytu hipotecznego ➔ zawnioskuj o restrukturyzację
O co możesz wnioskować:
O co możesz wnioskować:
- Czasowe zawieszenie spłaty kapitału i odsetek
- Czasowe zmniejszenie aktualnej wysokości raty
- Wydłużenie okresu kredytowania tak aby obniżyć aktualną wysokość raty
Jak złożyć wniosek?
- Poprzez infolinię Banku pod numerem 12 370 70 00;
- Wysyłając wypełniony i podpisany wniosek (pobierz tutaj) na adres 02-676 Warszawa, ul. Postępu 18B;
- Osobiście w Placówce Banku;
Zmiana warunków spłaty kredytu wymaga podpisania Aneksu – w Placówce Banku albo zdalnie.
Jeżeli masz dodatkowe pytania o restrukturyzację skontaktuj się z nami pod numerem 12 370 70 00.
Ważne – zadbaj o to aby zaktualizować Twoje dane kontaktowe jeżeli uległy zmianie – to ważne w momencie podpisywania umowy zdalnie