Bilety i parkingi w Alior Mobile

Aby skorzystać z usługi:

• uruchom aplikację mobilną Alior Mobile,
• wybierz na dole ekranu Bilety i parkingi.

Funkcję Bilety i parkingi znajdziesz również po zalogowaniu się do aplikacji w zakładce Płatności.

Aby kupić bilet komunikacji miejskiej, wybierz:

• Komunikacja.
• Miasto, rodzaj i parametry biletu.
• Potwierdź zakup.

Gotowe!
Bilet skasowany. Podczas kontroli, pokaż ekran z aktywnym biletem. Nawet gdy nie będziesz mieć dostępu do sieci – wyświetlisz bilet.

Co więcej?
Jeśli często kupujesz bilet o tych samych parametrach - dodaj go do ulubionych. Dzięki temu kolejne bilety kupisz jeszcze szybciej.

Aby skorzystać z płatnego parkingu w mieście, wybierz:

• Parkingi.
• Miasto, podstrefa, czas.
• Rozpocznij parkowanie.

Parkowanie zakończysz w dowolnym momencie.

Ważne!
Pamiętaj, by pod przednią szybą umieścić informację, że parkujesz z moBiLET – pobierz i wydrukuj winietę ze strony www.mobilet.pl lub – jeśli nie masz takiej możliwości - napisz wyraźnie na kartce. Sprawdź w aplikacji, czy poprawnie wpisałeś numer rejestracyjny pojazdu.

Jak kupić bilety na komunikację miejską i zapłacić za parking w aplikacji Alior Mobile?

Najpierw należy aktywować usługę „Bilety i parkingi”.

• Otwórz Alior Mobile i przed zalogowaniem wybierz „Bilety i parkingi”.
• Zaloguj się do aplikacji, zapoznaj się z informacjami i kliknij „Włącz usługę”.
• Zaakceptuj wymagane oświadczenie, zapoznaj się z regulaminem i wybierz konto powiązane z usługą. Kliknij „Dalej”.
• Potwierdź aktywację usługi kodem PIN.
• Gotowe – możesz korzystać z usługi „Bilety i parkingi”.

Jak kupić bilet?

• Otwórz Alior Mobile i przed zalogowaniem wybierz „Bilety i parkingi”.
  • Jeśli logowanie do aplikacji jest już wykonane, kliknij „Płatności i usługi”, następnie „Bilety i parkingi”.
• Kliknij „Kup bilet” na dole ekranu i zezwól na dostęp do lokalizacji telefonu – dzięki temu szybciej kupisz bilet i nie będzie konieczności szukania miasta na liście.
• Wybierz kategorię i rodzaj biletu – jeśli chcesz, możesz dodać bilet do ulubionych.
• Potwierdź zakup biletu.
• Gotowe – bilet jest już kupiony. Teraz go skasuj (możesz to zrobić później).

Jak pokazać bilet do kontroli?

• Otwórz Alior Mobile i przed zalogowaniem wybierz „Bilety i parkingi”.
• Zobaczysz ekran z ostatnio kupionym biletem.
  • Jeśli masz kilka aktywnych biletów, przewiń w bok, aby wyświetlić kolejne.
• Wybierz bilet i kliknij „Pokaż do kontroli”, aby wyświetlić jego szczegóły. Gotowe.

Jak opłacić parkowanie w strefie płatnego parkowania?

• Otwórz Alior Mobile i przed zalogowaniem wybierz „Bilety i parkingi”.
• Kliknij „Parkingi”, następnie „Zaparkuj pojazd”.
  • Przy pierwszym korzystaniu z usługi poprosimy Cię o podanie danych swojego auta – uzupełnij nazwę i numer rejestracyjny, a następnie kliknij „Dalej”.
• Po dodaniu pojazdu wróć na ekran główny, wybierając strzałkę w lewym górnym rogu.
• Kliknij „Zaparkuj pojazd”.
• Wybierz miasto i strefę oraz wskaż czas, za jaki chcesz zapłacić.
• Kliknij „Rozpocznij parkowanie” i potwierdź operację.
  • Pamiętaj, aby pod przednią szybą pojazdu umieścić informację, że parkujesz z „moBiLET” – pobierz i wydrukuj winietę ze strony internetowej www.mobilet.pl lub – jeśli nie masz takiej możliwości – napisz wyraźnie na kartce, że parkujesz z „moBiLET”.
  • W razie potrzeby, w dowolnym momencie możesz zakończyć parkowanie lub je przedłużyć.

Jak aktywować usługę „Bilety i parkingi” w aplikacji mobilnej Alior Mobile?
 

• Otwórz Alior Mobile i przed zalogowaniem wybierz „Bilety i parkingi”.
• Zaloguj się do aplikacji, zapoznaj się z informacjami i kliknij „Włącz usługę”.
• Zaakceptuj wymagane oświadczenie, zapoznaj się z regulaminem i wybierz konto powiązane z usługą. Kliknij „Dalej”.
• Potwierdź aktywację usługi kodem PIN.
• Gotowe – możesz korzystać z usługi „Bilety i parkingi”.

Jak opłacić parkowanie z usługą „Bilety i parkingi” w aplikacji Alior Mobile?
 

• Otwórz Alior Mobile i przed zalogowaniem wybierz „Bilety i parkingi”.
• Wybierz „Parkingi”, następnie „Zaparkuj pojazd”.
  • Przy pierwszym korzystaniu z usługi poprosimy Cię o podanie danych swojego auta – uzupełnij nazwę i numer rejestracyjny, a następnie kliknij „Dalej”.
  • Po dodaniu pojazdu wróć na ekran główny, wybierając strzałkę w lewym górnym rogu.
• Kliknij „Zaparkuj pojazd”
• Wybierz miasto i strefę oraz wskaż czas, za jaki chcesz zapłacić.
• Kliknij „Rozpocznij parkowanie” i potwierdź operację
  • Pamiętaj, aby pod przednią szybą pojazdu umieścić informację, że parkujesz z „moBiLET” – pobierz i wydrukuj winietę ze strony internetowej www.mobilet.pl lub – jeśli nie masz takiej możliwości – napisz wyraźnie na kartce, że parkujesz z „moBiLET”.
  • W razie potrzeby, w dowolnym momencie możesz zakończyć parkowanie lub je przedłużyć.

Możesz korzystać z usługi, jeśli:

• jesteś klientem indywidualnym (dotyczy także dzieci, które ukończyły 13 lat),
• jesteś właścicielem lub współwłaścicielem konta w PLN.

Jeśli nie posiadasz aktywnego konta w naszym banku – nie możesz kupić biletu ani skorzystać z postoju przez aplikację Alior Mobile.

Nie. Pieniądze pobierane są automatycznie z konta w Alior Banku. Możesz skorzystać z usługi, jeśli masz odpowiednią kwotę na koncie.

Usługę znajdziesz:

• na dole ekranu logowania po uruchomieniu aplikacji Alior Mobile oraz
• po zalogowaniu do aplikacji mobilnej w sekcji Płatności.

• Uruchom aplikację Alior Mobile
• Na ekranie startowym wybierz Bilety i parkingi i zaloguj się do aplikacji
• Kliknij Włącz usługę
• Przeczytaj i zaakceptuj regulamin usługi
• Wybierz konto powiązane z usługą
• Potwierdź aktywację usługi

Tak. Aby wyłączyć usługę wybierz:

• Profil,
• Ustawienia,
• następnie w sekcji Usługa Bilety i parkingi przesuń suwak.

Tak. Aby otrzymać fakturę wejdź:

• w zakładkę Faktury i reklamacje dostępną w Profil ➔ Ustawienia ➔ Usługi Bilety i parkingi,
• kliknij Wygeneruj kod,
• na ekranie telefonu zobaczysz Twój Login i Kod jednorazowy – za ich pomocą zaloguj się na stronie Partnera,
• pobierz fakturę.

Tak. Jeśli chcesz sprawdzić szczegółowe informacje o zakupionych biletach, zestawieniach zbiorczych lub skonfigurować ustawienia usługi Bilety i parkingi (mobilet) wejdź:

• w zakładkę Faktury i reklamacje,
• następnie kliknij Wygeneruj kod.

Za pomocą tych danych zaloguj się na stronie Partnera Mobile Traffic Data Sp. z.o.o.

Hasło jest jednorazowe – możesz wygenerować je tylko raz na 15 minut.
Jeśli przekroczysz 15 minut musisz wygenerować nowy kod.
 

W takiej sytuacji skontaktuj się z Mobile Traffic Data Sp. z.o. (moBILET):

• telefonicznie -  pod numerami: 61 66 70 999 lub 801 805 900 (opłata za połączenie jest zgodna z cennikiem operatora),
• e-mailowo - pomoc@mobilet.pl,
• elektronicznie - przez formularz kontaktowy na stronie: mobilet.pl.

moBILET rozpatruje reklamacje w ciągu 5 dni roboczych od dnia wpływu. Jeśli będzie potrzebny kontakt z dostawcą usług biletów komunikacji miejskiej lub usług parkowania, odpowiedź otrzymasz do 14 dni roboczych.

W tej sprawie skontaktuj się z nami:

• osobiście – w dowolnej placówce. Lista placówek znajduje się tutaj,
• telefonicznie - pod numerami: 19502 lub 12 370 70 00 (opłata za połączenie jest zgodna z cennikiem operatora),
• elektronicznie - w bankowości internetowej Alior Online lub aplikacji mobilnej Alior Mobile – przez formularz reklamacyjny w zakładce „Wiadomości”,
• listownie – na adres:
  Alior Bank SA ul. Chmielna 69, 00-801 Warszawa.