Rodzinny Kapitał Opiekuńczy e-urząd
Złóż wniosek o „Rodzinny Kapitał Opiekuńczy” bez wychodzenia z domu za pomocą Alior Online. Zobacz jak to zrobić szybko i bezpiecznie.
wniosek dostępny od 1 lutego 2022 roku
12 000 zł na drugie i kolejne dziecko w rodzinie
dla rodziców dzieci w wieku od 12. do 35. mies. życia
dla rodziców dzieci w wieku od 12. do 35. mies. życia
możliwość złożenia wniosku w systemie bankowości internetowej Alior Online
wniosek dostępny wyłącznie dla klientów zidentyfikowanych w placówce banku
Co to jest Rodzinny Kapitał Opiekuńczy?
Rodzinny Kapitał Opiekuńczy jest kolejnym świadczeniem wprowadzonym w ramach programu rządowego Polski Ład.
Jego celem jest wsparcie rodziców małych dzieci, ułatwienie łączenia życia rodzinnego z pracą zawodową, a także podjęcia decyzji o powiększeniu rodziny.
Jego celem jest wsparcie rodziców małych dzieci, ułatwienie łączenia życia rodzinnego z pracą zawodową, a także podjęcia decyzji o powiększeniu rodziny.
Інформація для громадян України ВАЖЛИВО!
Якщо Ви:
Заяву можна буде заповнити і вислати електронно до Закладу Соціального Страхувння (ЗУС) через Платформу Електронних Послуг (ПУЕ) - тобто електронну систему ЗУС
Інформація від коли можна складати заяви і як це робити скоро з’явиться на інтернет-сторінці www.zus.pl
Щоб скласти заяву в ЗУС будуть необхідні:
Реєстрація громадян України з метою надання польського ідентифікаційного номеру ПЕСЕЛЬ розпочалася з офісах гмін, міста чи дільниці ( ужонд гмін, міста, дільниці) в Польщі 16 березня 2022 р. ПЕСЕЛЬ наданий після 16 березня має спеціальне означення, яке підтверджує, що Ви чи Ваша дитина приїхала з України до Польщі після 23 лютого 2022 р. через військові дії .
- громадянин України, чоловік/дружина громадянина України і приїхали з України до Польщі після 23 лютого 2022 р. через військові дії
- громадянин України, чоловік/дружина громадянина України і проживали в Польщі перед 24 лютого 2022 р.,
Заяву можна буде заповнити і вислати електронно до Закладу Соціального Страхувння (ЗУС) через Платформу Електронних Послуг (ПУЕ) - тобто електронну систему ЗУС
Інформація від коли можна складати заяви і як це робити скоро з’явиться на інтернет-сторінці www.zus.pl
Щоб скласти заяву в ЗУС будуть необхідні:
- польський ідентифікаційний номер Ваш і Вашої дитини
- електронна адреса
- номер мобільного телефону
- номер банківського рахунку в Польщі
Реєстрація громадян України з метою надання польського ідентифікаційного номеру ПЕСЕЛЬ розпочалася з офісах гмін, міста чи дільниці ( ужонд гмін, міста, дільниці) в Польщі 16 березня 2022 р. ПЕСЕЛЬ наданий після 16 березня має спеціальне означення, яке підтверджує, що Ви чи Ваша дитина приїхала з України до Польщі після 23 лютого 2022 р. через військові дії .
🇵🇱 informacja w języku polskim
Jeśli jesteś:
Wniosek będziesz mógł wypełnić i przekazać elektronicznie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE) ZUS – czyli elektroniczny system ZUS.
Informacja od kiedy można składać wnioski i jak to zrobić, będzie wkrótce podana na stronie internetowej www.zus.pl.
Aby złożyć wniosek do ZUS potrzebny będzie:
- obywatelem Ukrainy, małżonkiem obywatela Ukrainy i przybyłeś z Ukrainy do Polski po 23 lutego 2022 r. w związku z działaniami wojennymi,
- obywatelem Ukrainy, małżonkiem obywatela Ukrainy i mieszkałeś w Polsce przed 24 lutego 2022 r.,
Wniosek będziesz mógł wypełnić i przekazać elektronicznie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE) ZUS – czyli elektroniczny system ZUS.
Informacja od kiedy można składać wnioski i jak to zrobić, będzie wkrótce podana na stronie internetowej www.zus.pl.
Aby złożyć wniosek do ZUS potrzebny będzie:
- polski numer identyfikacyjny PESEL dla Ciebie i dziecka,
- adres mailowy,
- polski numer telefonu,
- numer rachunku bankowego w Polsce.
Rodzinny Kapitał Opiekuńczy
Jak złożyć wniosek w Alior Online?
- Zaloguj się do Alior Online (wnioski o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy mogą składać wyłącznie rodzice (matka lub ojciec) dziecka. Pozostałe osoby, które zgodnie z ustawą mogą ubiegać się o świadczenie RKO, powinny taki wniosek złożyć bezpośrednio w ZUS przez Platformę Usług Elektronicznych (zwaną dalej PUE ZUS).
- Sprawdź swoje dane. Upewnij się, że Twoje dane są aktualne, w szczególności adres e-mail – na niego otrzymasz potwierdzenie złożenia wniosku. Dane możesz sprawdzić wybierając kolejno Ustawienia → Dane osobowe.
- Złóż wniosek. Wybierz: Usługi > Wniosek Rodzinny Kapitał Opiekuńczy. Uzupełnij dane we wniosku - zajmie Ci to ok. 10 minut.
- Pobierz i zapisz kopię wniosku. To jedyny moment, w którym możesz pobrać wniosek złożony za pośrednictwem banku.
- Poczekaj na Urzędowe Potwierdzenie Odbioru. Otrzymasz je na podany we wniosku adres mailowy.
- Informacja o przyznaniu świadczenia lub odmowie przyznania świadczenia będzie znajdowała się na profilu PUE ZUS. Przez PUE ZUS będziesz mógł złożyć odwołanie od wydanej decyzji lub zmienić dane podane we wniosku.
Ważne: Jeśli złożysz wniosek za pomocą bankowości elektronicznej/portalu Emp@tia, to ZUS sprawdzi, czy masz profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, czyli w systemie informatycznym ZUS, za pośrednictwem którego można załatwiać sprawy w ZUS przez internet – bez wychodzenia z domu. Jeśli nie – ZUS założy Ci taki profil. Potwierdzenie założenia profilu otrzymasz na adres e-mail, który podasz we wniosku. Natomiast na numer telefonu z wniosku otrzymasz jednorazowe hasło, które musisz zmienić przy pierwszym logowaniu do PUE ZUS.
Rola Banku
Rola Banku w programie Rodzinny Kapitał Opiekuńczy:
- Alior Bank umożliwia Ci wygodne i szybkie złożenie wniosku o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy online w systemie bankowości internetowej. Złożenie wniosku w oddziale, placówce partnerskiej lub za pośrednictwem konsultanta infolinii nie jest możliwe.
- Wysłany wniosek możesz pobrać tylko raz, od razu po jego wysłaniu, w ramach tej samej sesji logowania. Bank nie dokonuje weryfikacji formalnej i merytorycznej danych podanych we wniosku oraz załączników i nie posiada informacji dotyczących dalszej obsługi wniosku przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Wniosek oraz załączniki są usuwane z serwerów banku bezpowrotnie po wysłaniu do systemu informatycznego ZUS.
Rola Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
Zakład Ubezpieczeń Społecznych odpowiada nie tylko za przyjęcie wniosków o przyznanie Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego, ale również za ich weryfikację i obsługę oraz wypłatę świadczenia.
Gdzie otrzymasz pomoc?
Gdzie otrzymasz pomoc?
- pod numerem specjalnej infolinii 22 290 55 00 (czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 - 15.00)
- w Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) ZUS w dni robocze (pn.–pt.) w godz. 7.00 –18.00 pod numerem telefonu 22 560 16 00 lub za pośrednictwem maila na adres: cot@zus.pl,
- we wszystkich placówkach ZUS oraz podczas e-wizyty w ZUS
Reklamacje
Reklamacje dotyczące Wniosku Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, w zależności od ich przedmiotu powinny być składane:
- w Alior Banku – jeżeli dotyczą dostępu i funkcjonowania systemu bankowości internetowej, etapu rejestracji wniosku w systemie Alior Banku oraz jego wysłania;
- do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych – jeżeli dotyczą obsługi złożonego wniosku po jego wysłaniu oraz wypłaty świadczenia.
Weryfikacja tożsamości
Dbamy o Twoje bezpieczeństwo, dlatego możliwość złożenia wniosku Rodzinny Kapitał Opiekuńczy za pośrednictwem bankowości internetowej dostępna jest tylko dla osób, których tożsamość została zweryfikowana przez bank podczas ich fizycznej obecności w Placówce Banku.
Jeśli Twój rachunek został założony w procesie zdalnym (poprzez potwierdzenie umowy przelewem z innego banku lub za pośrednictwem kuriera) i jesteś zainteresowany złożeniem wniosku o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy za pośrednictwem systemu bankowości internetowej Alior Online, w pierwszej kolejności zapraszamy do Placówki Banku w celu potwierdzenia tożsamości - wystarczy okazać dowód osobisty lub paszport.
W przypadku braku potwierdzenia tożsamości w Placówce Banku, nie będziesz mieć możliwości złożenia wniosku w systemie bankowości internetowej.
Sprawdź gdzie znajduje się najbliższa Placówka Alior Banku.
Jeśli Twój rachunek został założony w procesie zdalnym (poprzez potwierdzenie umowy przelewem z innego banku lub za pośrednictwem kuriera) i jesteś zainteresowany złożeniem wniosku o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy za pośrednictwem systemu bankowości internetowej Alior Online, w pierwszej kolejności zapraszamy do Placówki Banku w celu potwierdzenia tożsamości - wystarczy okazać dowód osobisty lub paszport.
W przypadku braku potwierdzenia tożsamości w Placówce Banku, nie będziesz mieć możliwości złożenia wniosku w systemie bankowości internetowej.
Sprawdź gdzie znajduje się najbliższa Placówka Alior Banku.
Pytania i odpowiedzi
Sprawdź najczęściej zadwane pytania i odpowiedzi
Czy muszę być klientem Alior Banku, aby złożyć wniosek o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy za pośrednictwem systemu bankowości internetowej?
Możliwość złożenia wniosku w bankowości internetowej Alior Banku dostępna jest wyłącznie dla osób, które są klientami banku i mają dostęp do systemu bankowości internetowej. Tożsamość tych osób powinna być zweryfikowana podczas fizycznej obecności w Placówce Banku, dlatego osoby, które zakładały konto potwierdzając umowę przelewem lub za pośrednictwem kuriera, w pierwszej kolejności powinny udać się do Placówki Banku.
Czy Rodzinny Kapitał Opiekuńczy będzie mi przysługiwać na drugie dziecko, jeśli pierwsze jest już pełnoletnie?
Tak. Rodzinny Kapitał Opiekuńczy będzie przysługiwać rodzicowi, bez względu na wiek dziecka pierwszego.
Kiedy Zakład Ubezpieczeń Społecznych zacznie wypłacać pieniądze?
Przepisy określają maksymalny termin dla ZUS na rozpatrzenie wniosku o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, jako 2 miesiące od dnia złożenia wniosku wraz z dokumentami. Z kolei wypłata następuje nie wcześniej niż w miesiącu, od którego przysługuje prawo do tego świadczenia.
W jaki sposób będzie wypłacony Rodzinny Kapitał Opiekuńczy?
Wypłata świadczenia będzie realizowana wyłącznie w formie bezgotówkowej, na wskazane we wniosku konto bankowe.
Czy Rodzinny Kapitał Opiekuńczy będzie mi przysługiwał na dzieci urodzone przed 1 stycznia 2022 r.?
Tak. Prawo do Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego będzie przysługiwać także rodzicom, którzy już w dniu wejścia ustawy mają drugie i kolejne dzieci w wieku od ukończenia 12. do 35. miesiąca życia. Rodzinny Kapitał Opiekuńczy będzie przysługiwał proporcjonalnie za okres od dnia wejścia w życie ustawy do czasu ukończenia przez drugie lub kolejne dzieci 35. miesiąca życia.
Jestem obywatelem Ukrainy i na podstawie zezwolenia na pobyt stały mieszkam i pracuję w Polsce. Czy będzie należał mi się Rodzinny Kapitał Opiekuńczy?
Tak, rodzinny kapitał opiekuńczy będzie Ci się należał.
W przypadku obywatela Ukrainy warunkiem otrzymania rodzinnego kapitału opiekuńczego jest legalne zamieszkiwanie z dziećmi w Polsce oraz dostęp do rynku pracy w Polsce.
Do wniosku musisz jednak załączyć dokument potwierdzający legalny pobytu w Polsce. Może to być na przykład Twoja karta pobytu.
W przypadku obywatela Ukrainy warunkiem otrzymania rodzinnego kapitału opiekuńczego jest legalne zamieszkiwanie z dziećmi w Polsce oraz dostęp do rynku pracy w Polsce.
Do wniosku musisz jednak załączyć dokument potwierdzający legalny pobytu w Polsce. Może to być na przykład Twoja karta pobytu.
Jakie konto mogę podać do wypłaty świadczeń?
Możesz wskazać dowolne konto bankowe, na które chcesz otrzymywać świadczenia na swoje dzieci. Jeśli składasz wniosek w systemie bankowości internetowej, możesz wskazać konto w Alior Banku lub dowolne inne konto.
Moim dzieciom nie nadano jeszcze numeru PESEL? Czy mogę złożyć wniosek w bankowości internetowej?
Tak. Jeśli dziecku nie nadano jeszcze numeru PESEL, należy podać inny identyfikator np. numer dowodu osobistego, paszportu oraz dołączyć akt urodzenia dziecka.
Czy mogę wypełnić wniosek o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy online przez serwis Banku, jeżeli jestem opiekunem prawnym dziecka przysposobionego?
Nie. W takim przypadku musisz złożyć wniosek o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy bezpośrednio przez PUE ZUS.